7月21日—23日，由品观网（hzpgc.com）主办，环亚集团美肤宝总冠名的2017（第十届）中国化妆品大会将在北京举行。本届大会主题是“理性驱动的中国精神”，品观网（hzpgc.com）特别邀请了多位行业嘉宾一起探讨主题。以下是浙江美尚紫阳生物科技有限公司总经理黄强解读本届大会主题原文：
从去年上半年开始，市场变化的节奏加快。前年的市场变化大多是一季或半年才能体现出来，而现在一个月的市场变化就相当于以前一个季度。
这一年来，零售终端生意下滑，CS渠道也非常明显，渠道商迷茫、观望的情绪较浓，信心大幅下降。
从生意的角度来讲，单体店受影响更大、下滑更明显；连锁店则在发展，城区SHOPPING MALL的集合店也在增加。但整体上，CS渠道顾客进店率下降的问题，两三年前就已经感觉到了。
从品类而言，化妆品店的销售可能70%～80%来源于护肤，所以护肤是现在零售终端受影响最大的部分。
针对这样的市场环境，近两三年来，代理商群体在对接终端上大都以动销为主，在服务、体验、引流方面的工作做得比较多。此外，随着消费者消费能力、消费需求的提升，代理商的品牌结构也在进行优化和调整。
鉴于进店率低是影响终端店家销售下滑的主要原因，美尚紫阳加大了帮助店家做引流工作、体验活动及产品优化和动销的力度，尽力扮演好服务商的角色。
如今消费者的消费能力提升，对品牌的期望和要求更高，年轻化需求也越来越成为主流，因而我们会偏向于引进进口品和年轻人喜欢的品牌。比如今年，我们引进了韩国思亲肤、日本修复类品牌冰肌、美国彩妆品牌城市色彩。
随着经营管理及服务的更加精细化，美尚紫阳在品牌运营上的积极效果开始凸显，尤其是几个主力品牌。
丸美在本土品牌里是较早注重会员管理和体验营销的，在护肤品同质化特别明显的今天，丸美由于专注于眼霜，并主打抗衰概念，因而具备明显的差异性优势。
另外，随着消费升级，高价位的品牌越来越受消费者青睐，而这一类品牌对培训、服务、会员管理等要求更高。美尚紫阳今年更多地在做体验营销、美丽课堂等，对会员的针对性更强，因而定价较高、偏重体验营销与会员管理的丸美在销售上就更稳定一些。
法兰琳卡有机的概念同样具有差异性，同时对体验也比较注重，再加上“空中”广告力度大，所以销售增长是比较明显的。
刚接下不久的思亲肤近几个月的动销及店家反馈也很不错，作为韩国品牌，思亲肤与店家的需求和年轻消费者的需求比较吻合，所以才能在短时间内有可观表现。
至于彩妆方面，由于不像护肤品那样同质化严重、竞争过于激烈，受大环境影响会小一些，因而增势也比较明显。
这两年彩妆进店比较容易，店家现在都比较重视彩妆，因而美尚紫阳彩妆品牌在持续增多。原来是珂莱欧，后来增加了蓝秀，又陆续接了韩粉世家、城市色彩等。
根据近年市场实际情况，及美尚紫阳在调整中取得的实际经验和效果，我总结了一些对代理商发展的建议：
1.对客户好，代理商才会好。
2.代理商想做好的品牌，就要对自己有更高的要求，可以通过整合、合作把体量做大，把优势的品牌资源聚集起来，这样使自身强大之后，才能发挥品牌优势、渠道优势、抗风险能力等。
3.代理商还是要回到角色本质，扎扎实实地从终端出发，更精细化地对管理、营销、团队等提出要求，更专注细致、更高要求、更精准地去服务终端。
不仅如此，店家也要做到更精细化的运营，把会员管理做得更科学严谨，客单做得更高，服务做得更精细。因为生意难做了，就该静下心来炼内功。
附：2017（第十届）中国化妆品大会流程
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