“Z世代”下，美容行业路在何方？

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今天我们跟大家探讨下当今“Z世代”下美容行业的发展方向、消费的趋势以及消费人群的变化。

2018年，国家统计局数据显示，Z世代约占我国总人口的19%，贡献了40%的整体消费。随着Z世代收入及消费水平的提升，Z世代正逐渐成为带动未来5-10年消费增长的主力军。我们想要预测并且把握美容行业的发展方向，就必须了解Z世代。

“Z世代”是指1995年到2009年出生的人，即我们常说的00后，按照美国的世代标准划分，80后和90后被称之为是Y世代，而95年之后到00年的则是被称之为Z世代。

大家有没有发现，现在出来面试的都是95后甚至00后；初代90后已经进入奔四的年纪了。

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正在成为销售主力的Z世代已经变成我们必须“看懂”的群体，“Z世代”到底是谁？

1. Z世代是伴随着互联网共同成长的一代，正在成为未来的新兴力量，他们拥有多重身份和无限可能，他们代表了多元的生活和个性消费理念。

2. 互联网原住民，作为第一个完全在数字时代出生的群体，是移动互联网深化的一代，Z世代网络生活丰富，拥有较高的线上消费力。

3. 他们生活富足而且赚钱有道，自力更生，人均可支配收入高达4193元/月，他们的收入主要来源靠自己而不是家庭。

4. 后颜值经济时代下，精致是Z世代的标签之一，愿意为颜值和潮流买单！

看到这里大家不仅会想，这是我们身边这群95后00后的小孩吗？感觉会骗人，但是数据不会，这就是大数据的魅力所在，也是数据化运营的重要成果！以上的结果由专业机构通过大量的数据收集、整理、分析所得出的结果。而通过对Z世代在美妆护肤的消费行为进行分析找到其中的规律就可以为我们门店的未来5-10年的发展方向提供重要的依据和参考。

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那Z世代在美妆护肤方面的消费有哪些特征呢？

1. 颜值即正义是Z世代的信条，舍得在美妆方面消费，Z世代已经成为美妆护肤行业增长的主力军。

2. 护肤是精致颜美的基础，超过60%的Z世代保持每日护肤的习惯。

3. 对护肤品的功能诉求更细分，美白和补水是基础诉求，针对不同护肤需求的功效护肤是后疫情时期Z世代护肤的热点。

4. 追求专业、安全，在护肤品选择上容错率低。

5. 社交媒体是Z世代了解美妆护肤信息首选渠道。

6. 线下场景以浓厚的体验感吸引着Z世代，通过“逛”和“试”近距离感受，了解更多品牌也是Z世代追求的一种乐趣。

7. Z世代倾向于选择信赖的人推荐的产品。

8. 图文形式的经验分享是Z世代喜闻乐见的内容。

9. 产品功效和成分是购买时首要考虑因素。

10. 外观设计时尚又好看也是购买决策的驱动因素。

11. 购买渠道结构呈多元化，品牌全渠道布局必不可少。

12. “内外兼修”的产品让Z世代乐于分享。

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在看到很多这些特征后，是不是感觉清晰了许多？品观APP的CEO范围先生认为“Z世代是潮流的主导者，决定了化妆品市场的风向”；华熙生物米蓓尔市场总监程静女士提出“Z世代有更强的包容性，愿意去认知和尝试新兴品牌”；MARUBI丸美内容营销总监林立鹏先生指出“Z世代需要的是懂我而非说教”；资生堂中国研究开发中心高级研究员周威女士则认为“对于美妆护肤Z世代的需求不仅是改善皮肤，更多的是情绪价值的传递”……

Z世代作为“后浪”依然崛起，站在是时代的舞台，未来我们的品牌如何更好地与Z世代玩在一起，创造长期的价值，是我们接下来一段时间重点研究的课题。这篇文章既是大数据运用的案例，也是数据化运营思维的结果呈现，更是我们一起努力的方向。