先胜后战，共生共赢，珈蔻要成为中国眼部护理第一品牌

“人生难免会收到各式请柬，有些请帖，是无论如何也要去赴约的，比如珈蔻每年的年会。”

2020年1月8日，珈蔻国际在上海绿地国际会议中心召开了珈蔻2020年会暨三年战略发布会，除“VIP珈人”共襄盛举，共创“eye的力量”外，还带来了另一种意义，为此，珈蔻国际将年会的主题定为“与客户共赢”，以未来的视野，创造当下的财富。

赴一场约很简单，怀揣着轻松的心情就可以便装简出，而当这场约被赋以三年之期的定义，它的厚重就足以让人以更具仪式感的形式面对。

2016年创立至今，珈蔻国际已经走过了4个年头，作为眼部修护专家，珈蔻品牌始终坚持为每个女性带来美丽的初衷，致力于科研的突破创新，以领先科技和卓越功效赢得了广泛美誉，这些优秀的基因将延续成为未来发展的宝贵基础。

这场年会，是珈蔻对未来愿景的一次兑现，以落地的方式将心中的情怀具现，以共赢的方式与合作伙伴以心换心，向着中国市场轻奢眼部修护的品牌领导者的目标执着前行。

2019，复杂的事情简单做

“2019年已经过去，在过去的一年有没有一个人在特定的时间点亮你？”珈蔻国际CEO杨建国在台上问道，而后他自己回答了这个问题：“我有。”

△ 珈蔻国际CEO杨建国

点亮杨建国的，是法国卢浮宫设计师的精神。

2016年，珈蔻国际背靠着法国卢浮宫宣告品牌的面世，也让品牌与之产生了链接的纽带，而到了2019年，设计师那份向内寻找问题的精神，也让珈蔻国际得以在2019年低迷的市场中保持初心，寻找自身存在的问题。

在此基础上，杨建国将2019年珈蔻的生意旅程，用一句话来概括：“复杂的事情简单做，简单的事情重复做”。

2019年，珈蔻聚焦眼部，继续深挖眼部品类，通过爱眼季、眼霜普及风暴、品鉴会等活动打造品牌IP，将眼部的产品销量占比提升至全年业绩的54%。

对于内部，珈蔻在2019年将会员管理、门店体验、形象改善、客单拔高、复购提升作为重点工作方向，真正激活门店。

同时，珈蔻推出璀璨4D系列，进一步强调轻奢概念，强化珈蔻的品牌标签，让品牌理念深植消费者的心中，并以珈蔻商学院和复旦大学高级工商管理核心课程研修班持续为合作伙伴赋能，通过开展艺术展、进驻进博会、参加世界女性领袖论坛，传达出自信独立的品牌精神。

“很多人说，你能坚持几年时间，珈蔻一直坚持下来，因为我一直相信艺术展是展示珈蔻品牌精神的最好方式。”杨建国表示，2020年珈蔻将继续参加进博会，开展艺术展，将珈蔻的品牌调性和价值感更好地传递给更多消费者。

“2019年，珈蔻一定要赢，许下的诺言，一定要实现”。2019年，成功赢在现在，而面对未来，珈蔻也做足了准备，信心满满。

2020，共生共赢

凡是过往，皆是序章。

对于未来珈蔻该怎么走，杨建国曾在元旦给合作伙伴的信中写得非常清楚，珈蔻坚信，未来三年化妆品行业生态将进行重构，唯有掌握核心技术、以消费者为本的创新，以合作伙伴共赢为方针，才能生存。

“未来，唯有共生，才是未来持久发展的保障，而共赢才能保障共生的可持续性。”这正是珈蔻国际本次年会将主题定为“与客户共赢”的原因所在。

2020年，珈蔻将继续深挖，洞察客户需求，直接以行动回应问题，从研发、原料、渠道、设计、培训、动销等多个角度出发，将珈蔻价值观提升至“以客户为中心，以奋斗者为本”，真正成为一个“做事的人”，躬身入局，把自己变成解决问题的关键变量，与合作伙伴并肩往前走。

会上，杨建国分享了珈蔻2020-2022年的三年战略。

发展战略：珈蔻要夯实中法市场，拓展一带一路发展计划；

品牌战略：在2025年实现中国区眼部护理、抗衰老、中高端品牌等多细分品类第一；

品类战略：专注品类店，做到品类店占比第一；

产品战略：在100%法国进口的基础上引进4-6个系列产品，继续延续研发一代、生产一代、储备一代的策略；

渠道战略：持续深挖CS渠道，加强对第三方协议客户的支持，投入建设百货渠道建设品牌高地，实现线上线下政策统一，绝不割韭菜；

传播战略：邀请流量红人活跃品牌，以立体广告投放加大传播，以内容种草持续口碑传颂；

市场战略：不恶性竞争，只追赶用户。

珈蔻国际营销总监袁建国也就珈蔻2020年市场规划进行了分享。

袁建国表示，2020年，珈蔻将推出品牌小组，在线上线下进行市场开发、培训、动销，通过合理的市场规划，把控良性库存、落地普及、样板增量、保障资金流、提升销量，给到代理商合理的利润，同时赋能终端，搭建游学平台，提升门店技能，巩固提升优势品类，全年贯穿黄金SKU，促使门店全店业绩增长30%以上，全店利润同比增长10%以上，珈蔻全店销售占比10%以上。

以产品品质及体验，引爆线下动销

珈蔻动销开端在2016年4月22日，仅凭产品品质与体验，在南通万色店三天销售126万，此后，场均50万的大型活动开始在全国范围内蔓延，

以目标为导向，真正激发出各家门店的动销热情，以体验为动销方式，让消费者真正了解到产品品质，一步步抢占消费者的心智，实现口碑裂变。在珈蔻的助力下，南阳淅川兰菲坊眼部品类同期占比从2.7%增至11.2%，商丘小蚂蚁眼部品类同期占比从3%增至10.7%。

经过多年的深耕，珈蔻已经在线下门店拥有了极高的口碑，通过防晒季、爱眼季、眼霜普及风暴、感恩季等活动模式全年无缝衔接动销，以“2020·520”LOGO贴相关促销活动吸引消费者回店，强化复购，培养消费者眼部护理思维，优化门店客群结构，为门店带去了更多销售可能。

君汇连锁总经理高晶贺从门店未来发展趋势的角度进行了剖析，他表示随着时代变革，门店的经营方式发生了改变，但商业本质不会改变，提质增效是门店未来发展的必然规律，而珈蔻对门店的赋能模式，正能够切合当今CS渠道的需求，能与门店其他眼部产品不冲突地相互组合，也能帮助门店吸粉年轻消费者。

△ 君汇连锁总经理高晶贺

在此基础上，珈蔻国际将在2020年继续深耕CS渠道，以更落地的方式为门店赋能，建立差异化品类优势。

珈蔻国际动销总监李响表示，在2020年，珈蔻将进一步对团队进行专业升级，融合动销与培训能力，从教练型团队升级为经营型团队，进一步赋能门店店员柜员，同时完善丰富产品，在线下继续推动“一症一方案”眼部组合解决方案，通过动销活动的方案设计实现模式颠覆创新，逢人必体验，增加与消费者的互动，从而提升进店率、成交率、客单价以及回头率，以动销引爆终端。

△榜样的力量，珈蔻优秀代理商

后记：珈蔻是谁？珈蔻有什么不同？何以见得？这灵魂三问时常回荡在杨建国的心中，也让杨建国更了解珈蔻，更了解该如何做好产品，如何打响声量，如何布局渠道，如何赋能合作伙伴，对于未来，珈蔻未曾迷茫。

《孙子兵法》第四篇中提到一种“先胜后战”的说法，若能站在更高的层次进行规划，就能在投入之前奠定成功，剩下只是需要严格执行而已。如今珈蔻洞察零售的本质，心有方向，就已立于这不败之地，而她定下的所有目标，都将会成为被提前告知的事实。