一场艺术展,珈蔻遇见的不只是未来
一场艺术展,珈蔻遇见的不只是未来 | 在现场
艺术是一种使我们达到真实的假想。——毕加索
2017年,我与好友参观了最具国际影响力的当代艺术展会上海双年展,时至今日,我依然难忘那种源自艺术的震撼,和灵魂的触动。2019年7月10日,我拾回了这种艺术带来的感动,珈蔻以“预见·遇见”为主题告诉观众,预见的是未来,遇见的才是自己。
都说“艺术源于生活,而高于生活”,这与珈蔻品牌举办艺术展的初衷,有着高度的同一性。正如珈蔻国际CEO杨建国所说,艺术展本身是珈蔻品牌文化的延伸,但又高于珈蔻本身,珈蔻不仅希望以产品带给消费者美丽,同时也借助艺术展这一形式,传达出品牌文化,与参观者建立起更具黏性的情感共鸣。
珈蔻的灵魂三问
以艺术表达品牌文化,为消费者带来物质享受以外的精神升华,珈蔻并非是个例,无论是LV、爱马仕,还是香奈儿、迪奥,诸多国际高端品牌都曾通过艺术进行品牌文化输出,并就此把中国市场打造成品牌发展的主要增长点。
有珠玉在前,定位轻奢的法国珈蔻也将目光放的更为长远。从登录中国市场的第二年开始,法国珈蔻就已经开始通过艺术展的形式,展现珈蔻的调性和文化,以及对轻奢和法式艺术的深刻理解。
2016年的杨建国在思考三个深刻的问题,珈蔻是谁?珈蔻有什么不同?何以见得?一直以来,珈蔻也在以行动诠释这灵魂三问,不断升级的珈蔻艺术展正是珈蔻对这三问最好的诠释,“很多人会说,杨建国就是在做一个华而不实东西,要么就说杨建国是一个讲情怀的人。其实我想说的是办这样的艺术展,珈蔻其实更想要传递出品牌的精神,以及企业的文化。”
在这第三届的艺术展上,我们能够感受到的不仅是珈蔻艺术展超越形式的突破,更是其基于内心真正带来的情感共鸣。
“我们唯有向内求于心,才能够向外求一道。”这是杨建国在自我审视后,给出的答案。正如人的一生是一个自我认知的过程,珈蔻本届的艺术展通过“寻我”、“本我”、“超我”及“自我”四个部分一步步让参展者沉浸其中,透过轻奢与艺术浮华的表面,重新审视自我,理解自我。
而在与艺术展同步的《解码新零售》论坛会议中,杨建国向来自全国的500多位优质代理商,终端网店,对珈蔻的灵魂三问做出了更深层次的诠释。
珈蔻=眼霜
“我这个人比较固执,认为这件事情值得去做,我们就必须重复去做,而不是只是坚持一次,也不是说只是喊一句口号。” 战略上简单做更对的自己,战术上重复做更好的自己,“坚持做自己”不仅是杨建国个人的理念,同样也是珈蔻品牌的发展理念,其对于眼部护理的专注也是有目共睹的,2016年,珈蔻旗下眼部产品与面部产品的比例为37:63,而到2019年,这个比例两边的数字,将要互换位置。
△ 珈蔻国际CEO杨建国
“我们希望能让消费者将珈蔻与眼霜划上等号,当然现在这个等号不成立,但我们内部一定会非常明确,珈蔻就是眼霜。”杨建国不止一次地在媒体面前提到,要在2025年将珈蔻打造成中国市场轻奢眼部修护的品牌领导者,“压力很大,竞争对手也很强大,但是唯有砥砺前行,才能够真正把珈蔻等于眼霜这个公式深深刻在消费者的脑海里。”
那么,珈蔻凭什么呢?
杨建国非常清楚,品质才是品牌的核心竞争力,只有把品质做好,品牌才有持久的可能性。一直以来,珈蔻都将产品作为珈蔻的第一战略,为保证产品品质,实现产品的轻奢格调,杨建国坚持招募顶尖人才,用以珍贵原料,逐渐掌握眼部核心科技。据悉,珈蔻每年都将不低于5%的业绩收入投入到研发中心,并保证料体的成本是包装的两倍,如此一直做下去。
“我认为消费者买你的产品第一次有若干理由,第二次只有一个理由,那就是品质。我保证,珈蔻一定不会违背对品质的投入,一定会把品质做好,以匠心精神来回馈我们消费者。”如果说珈蔻对眼部品类的执着源自清晰的方向,以专做精,那么珈蔻对产品的匠心就源于对消费者的洞悉,以及其背负着的那份责任感。
要做深做透眼部品类,建立起珈蔻的护城河,杨建国认为目前旗下的11个单品仍不够细分,还有更多细分品类值得深挖。为此,珈蔻计划将在8月新推一款眼膜系列产品,将对标世界级品质,主打八小时持续养眼修复。
新零售赋能终端
杨建国曾说:“珈蔻的使命是为员工、客户、股东及商业合作伙伴提供创造和实现他们美好梦想的机会。” 诚如是,珈蔻在发展过程中对终端客户的发展同样重视。
首当其冲的,就是珈蔻对终端客户学习力的提升,帮助终端打造成学习型组织。
在今年,珈蔻将商学院板块分为分为总裁思享会、珈蔻商学院研修班等多个模块。值得一提的是,珈蔻与国内商科第一名的学府复旦大学进行了战略合作,珈蔻优秀合作伙伴能够接受为期两年的深度系统学习,帮助合作伙伴打造核心竞争力,从而带动珈蔻品牌发展。
动销方面,珈蔻不仅将推出“爱眼季”和“眼霜普及风暴”两大主题活动,以活动带动销售,还将推出眼部管理中心。
杨建国表示,眼部管理中心的构建策略,将打破原有的品牌附属的销售模式,深耕品类潜在的市场需求,将眼部品类趋向信息化专业化的方向发展,促发美妆零售系统获取新一轮的销售增量。据悉,珈蔻将从今年7月份开始导入第一批优质客户,打造终端眼部管理中心,真正增强眼部护理品类对零售门店的推动作用,为门店创造新的生存空间。
作为《解码新零售》论坛会议的重头戏,终端智慧零售数字化解决方案则致力于帮助终端门店应对消费者小众化、垂直化、社交化的消费理念转变,通过导购与消费者之间的交互提升店铺的服务层次,建立起消费者与门店的情感链接,形成可持续化发展。
“其实做这些事情,我觉得挺矛盾的,我为什么要做这件事情?这件事初衷是什么?从表面上看这些对门店的赋能对珈蔻品牌的发展没什么关系,但实际上是有的。我们只有真正的以利他思维去做一件事情的时候,相信我们的人一定会去相信,坚定相信我们的人一定会能够跟我们走的更远。”与合作伙伴以心换心,正是珈蔻深受渠道青睐,不断实现增长,敢于说出要当世界级眼部护理领导者的底气所在。
后记:一场艺术展,让我们遇见的不只是自己,还有更真实的珈蔻,预见未来的珈蔻。杨建国说:“真正的光芒,需要时间。读懂一个品牌需要时间去验证,时间的沉淀能够折射出品牌内在的灵魂。”珈蔻也早已对这个时间做出了明确的答复,或许在珈蔻实现世界级眼部护理领导者梦想的那一天,我们就能真切的感受到,这真正的光芒,到底有多耀眼,多闪亮。
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