丸美集团CEO孙怀庆
与“关注未来十年什么会改变”相比，亚马逊创始人贝佐斯（Jeff Bezos）更愿意关注“未来十年什么不会改变”。丸美集团CEO孙怀庆同样如此。
对于亚马逊来说，未来十年不变的是人们想要更低的价格和更快的送货速度。
而从孙怀庆的角度，洞察用户并为之提供优质且有针对性的产品和服务，才是丸美不变的追求。
事实上，丸美自2000年诞生以来，正是凭借着持续打造优质产品的能力，始终牢牢占据着中国眼部护理领导者的地位。然而随着消费升级，消费者对产品的诉求越来越多元化，丸美又该如何应对？
昨天，“寻找中国化妆品的芯”丸美第二届百万圆桌俱乐部年度盛典、第五代弹力蛋白眼精华上市暨第五届丸美眼霜节开幕式在广州举行。
活动上，孙怀庆从丸美过去的成绩谈到了未来布局，并结合当下CS门店发展的困境，提出了自己的破局之道；与此同时，还宣布了第5代丸美弹力蛋白眼精华的正式面市。
定位高端 第5代丸美弹力蛋白眼精华面市
对一个企业而言，最有价值的无形资产之一，便是品牌。而能否在消费者心中打下不可替代的符号印记，则是体现品牌力强弱的关键。
显然，弹力蛋白对于丸美的意义，就是要形成消费者心中那个不可替代的符号。
2007年，第1代丸美弹力蛋白眼精华诞生，丸美从“感觉到的弹力”出发，将“弹力蛋白”初次植入消费者心智；2009年，丸美在第1代的基础上做了进一步深化，强调“不只是弹力蛋白，更有6重呵护”；而在2011年，丸美开始注重细分，首创分时护理，提出“日弹夜弹”的护肤理念；到了2014年第4代面市时，丸美不再从概念下功夫，而是通过“5分钟，见证眼周肌肤改变”聚焦功效时长来攫取消费者眼球。
从中不难看出，丸美弹力蛋白眼霜每迭代一次，“弹弹弹，弹走鱼尾纹”的品牌理念便更深入进人心一寸。
然而，时间走到了今天，当下的这群消费者个性十足、审美颇高，为了满足更多元化的消费诉求，产品不仅要在功效、颜值上与时俱进，在情感上也要做到足够打动人心。
孙怀庆作为丸美的首席产品官，在此次大会上亲自揭开了第5代丸美弹力蛋白精华素的面纱。他表示，第5代弹力蛋白精华素在第4代的基础上做了“四大升级”、“两大加强”；同时，也是国内第一款售价超过500元的高端眼霜。
先说四大升级。
首先是配方升级。产品采用全新高浓度配方,并获得了国家权威专利认证。
其次是功效升级。
众所周知，弹力蛋白被誉为“肌肤的弹簧”，它的含量多少直接决定了眼部肌肤老化的程度。第5代的弹力蛋白含量增加了2倍，并且在奢华美容品牌赫莲娜指定的测试机构法国里昂大学LABSKIN CREATIONS研究所进行了功效验证。
实验表明，使用丸美第五代弹力蛋白眼精华45天后，肌肤弹力蛋白提升119%，能完美地解决肌肤衰老问题。
再就是工艺上升级。采用尖端黑科技工艺，不添加酒精、色素、香精、矿物油等成分，产品不仅天然温和易吸收，更是无惧脂肪粒。
在这个颜值即正义的时代，外观的重要性不言而喻，此次产品的包装在大师的加持下也做了全新升级。
瓶身采用了“以圆为美”的设计理念，融入“∞”的寓意，意味着美丽具有无限可能；在色调上，则采用了极具质感的红金两色，时尚气息顿显；另外，三层封存的结构设计也十足奢华。
“两大加强“则是针对日夜防护而言，夜间使用的精华采用了纳米技术深入修护，从原来的12小时长效淡纹加强到了24小时持续淡纹；而日间精华可以做到360°防御光老化，杜绝鱼尾纹新生，修护眼肌屏障从5分钟提升至了3分钟。
彭于晏实力助阵 丸美代言矩阵再添新丁
产品为王的同时，也不能忽略营销当道。当下的市场，一款产品有了优秀的品质加持并不足够，采用何种方式推向大众视野也极其重要。
丸美选择签约当红实力男星“彭于晏”为第5代丸美弹力蛋白眼霜的代言人，以此来深度链接消费者的情感。
谈及为何选中彭于晏，孙怀庆用了“颜杀、荷尔蒙杀、戏杀、智商杀、励志杀、通杀”来形容彭于晏的荧幕形象，彭于晏几乎满足了一个女性对完美男士的所有构想，这与丸美要给到消费者“完美的爱”的品牌内核高度契合。
其次是彭于晏粉丝超高的购买能力，丸美的主力消费人群多为80后，而彭于晏的粉丝群体覆盖了20—49岁，不仅精准触达了丸美的消费人群，还可助力丸美品牌的年轻化。
彭于晏的加入，顺势拉开了第5届丸美眼霜节的开幕。丸美集团助理总裁曾令椿在大会上详细介绍了今年眼霜节的打法，并强调今年眼霜节的广告传播和终端活动都将以彭于晏为切入点，将彭于晏的形象360°无死角向消费者渗透，力求将彭于晏的影响力最大程度地转化为销售力。
据了解，此次眼霜节丸美会线上线下同步进行。线上会在视频、卫视、朋友圈、百货商场户外、社交媒体多个渠道进行广告投放，线下将主要通过VIP品鉴会、全渠道更新计划、眼霜套盒助攻、优秀BA冠军赛等落地活动助推彭于晏拉动终端销售。
另外，孙怀庆还透露，除第五代弹力蛋白眼精华外，MARUBI TOKYO第二个高端进口系列产品将于2019年一季度面世，将由周迅出任代言人。
值得一提的是，此次大会上，孙怀庆不仅恳切的指出了当下化妆品行业存在着目光短浅、急功近利、羊群效应、忽略创新等诸多的行业乱象，还当场破解了阻碍CS渠道发展的打折清场、客流不足、员工动荡、线上线下职责不分、厂商博弈这5大迷局。
孙怀庆认为把竞争对手的变化以及营销创新误解为市场变化，才是造成当前零售商焦虑的元凶。而解决这些焦虑，最好的应对办法便是拥抱不变，立足当下做好体验与服务。
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