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经历大起大落他创业化妆品,成功让企业起死回生

吕长城,这位一身道袍、手持羽扇的年轻人,是著名品牌芳草集的操刀者,他创立的上海美颂化妆品有限公司,旗下有芳草集、贞水、萃舍、薇薇花园VIVI garden、萃语五个品牌,月流水五六千万。

2001年吕长城中专毕业,16岁的他走出河南,在广州谋得第一份工作——做投融资并购。从文员做起,后转做数据分析。4年后,吕长城选择了离开。

吕长城感觉未来10年国外出口药品市场巨大,并且利润丰厚,于是便与两三个人合作做一家医药进出口公司。尽管这是21岁的他首次创业,却在几月内就赚了几千万元。很快拥有了一辆保时捷卡宴后,公司又快面临破产。

经过反思,吕长城决定重新定位人生,他来到一家服装贸易公司做职业经理人,从南方采购服装后再卖到东北。正当吕长城做得顺风顺水之际,他又选择离开。这是吕长城痛苦地僵持4个月之后做出的决定,原因是公司决定转做商业地产。

经历大起大落后,吕长城终于可以找到一份不是单纯为钱而奋斗的事业:芳草集。芳草集成立于2005年,原属广州泛熏芳日化用品集团,以在淘宝上销售为主要渠道,后面临被停产的危机。2008年,吕长城花1000万元把芳草集购买下来,分期付款,分3年还清。

3个月后,吕长城分析中国电子商务的发展趋势之后,于2009年4月开始对芳草集进行大刀阔斧的改革。第一件事情是招聘员工,整合团队,把芳草集品牌事业部从公司独立出来,然后持续地不断加大投入。

第二件事是清理渠道。经过跟代理商频繁交流之后,吕长城准备对芳草集进行“大清理”。吕长城开始寻找比较靠得住的代理商,很多代理商根本就不信任芳草集,认为这是一个山寨的牌子,而且利润不如国际大牌高,也不如卖假货来得快。吕长城最终挑选了5家认可芳草集且能长期合作的代理商。

接下来吕长城有两条路:要么选择开淘宝店铺,要么做品牌。最后他的决定是:让代理商做网店,芳草集来做品牌。对几乎处于零起步的芳草集来说,进行品牌化运作可谓困难重重。

当时的客服培训等一系列事情都是由吕长城亲自操刀制作。“现在网上有各种各样PPT可以下载,但那时候哪儿有?”如今网上流传的PPT很多还是照着吕长城当年的版本修改的。

之后吕长城一口气推出30款新品,比芳草集过去两年推出新品的总量还多;他给商品添加假货识别条码,同时对经销商采取统一促销策略,然后对品牌 VI升级,升级到二代包装。紧接着加强客户维护,开始在淘宝上打广告。经过他的努力,芳草集成功打响名号,并逐渐拥有了自己的粉丝。

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