女子学堂运作全案

美的年轻，美的自信

——MakeMay女子学堂运作全案

[第一篇 MakeMay终端行销模式运做思路]

【运作思路】

●因为makeMay的主要目标消费群属于中高档的顾客，决定了makeMay品牌的操作不能以“漫天撒网”的模式来进行运做，只有准确找到makeMay的目标顾客，并针对行销，才能事半功倍，由此，抗衰老专家makeMay将采取俱乐部的模式来进行终端顾客的服务、维护，进而通过口碑传播等进行终端开拓和行销，并将makeMay专卖店、美容院、专柜（药店）进行有机联接；

●俱乐部的运作这种形式很好，但操作繁琐，必须周密计划，讲实效。这要求全国操作俱乐部的市场的分公司、办事处务必落实到实处（人、事、时间、地点、方法等）。

●俱乐部的运作很容易因为其方法、方式不合理和实际操作不到位等原因造成公众的不认同，这样非常容易导致其流于形式，造成巨大的浪费，使企业得不偿失，甚至适得其反。

●俱乐部的运作需要强大的会员数据库的支持。全国操作俱乐部的市场的分公司、办事处必须指定专人负责并建档，档案资料备份给策划部。策划部再次存档并对本次活动全过程跟踪监控。

●考虑到实际执行力和费用等因素，makeMay俱乐部的开展不宜在全国范围内一步到位，应实施从区域突破到全国整合。

●makeMay俱乐部的推广应结合区域特点与区域市场的营销推广活动结合起来，在策划总案的基础上实施优化。

●makeMay俱乐部的推广一定要注意其阶段推广的主题和内容的话题性、新颖性，众多会员才不会厌烦。

[第二篇 MakeMay终端行销模式命名]

【模式命名】makeMay女子学堂

阐述：

1、当今社会，充斥着浮华和喧嚣，每个女人的背后其实都在渴望一种回归的美，一种宁静、古典的美，女子学堂，给人一种复古、本原的联想，以及“大家闺秀”的端庄和贤淑；学堂又充分表达了在这里可以学到非常丰富的知识和享受到众多丰富多彩的活动。

2、而且，与其它俱乐部等已经“泛滥”的概念相比，女子学堂给人以与众不同的感觉，也充分表达了makeMay“年轻”的基本理念。

3、makeMay品牌致力于“不仅要提供给消费者高品质的产品，同时提高其生活的品质和品位”，“makeMay女子学堂”活动涉及“开启心灵之门、回归本源、构建幸福生活”等一系列体验和教育活动，帮助女性在心理、健康、家庭、事业、交友等多方面提升素质，从而达到“内修外炼，提高生活品质及生活品位”的目的

4、以俱乐部等行销的模式，开发和维护makeMay品牌终端顾客，建立makeMay品牌独有的消费者数据库，以协助销售和建立品牌。开设“makeMay女子学堂”作为对makeMay品牌消费者长期的售后服务机构，并根据经销商经营状况逐步在当地实施。目的是为makeMay品牌终端经营者建立和稳固一大批高层次的忠实消费者。

[第三篇 MakeMay女子学堂运做主题及调性]

【运作主题】makeMay女子学堂，美的年轻，美的自信

阐述：makeMay女子学堂，不仅年轻你的肌肤、还年轻你的生活、爱情、工作、心态。在makeMay女子学堂，你可年轻更多。

年轻的女人才美丽，年轻的女人最自信，在makeMay女子学堂，你可以美的年轻，美的自信。

【运作调性】年轻、自信、时尚、知性

makeMay，一场青春的盛宴

以寻求makeMay品牌内在生命韵律动感为创作元素，make May所使用的欧化字体，端正而又灵动，将结构的豪华与气韵的流动完美结合，既有宫廷般的端庄、华丽、精致，又有法兰西民族得天独厚的随意、浪漫、优雅，整个设计艳丽而不流俗，显目而不张扬，就如make May所诠释的专业、专注、高贵、精致；橙黄色泽，揭示着渴望放纵浪漫、回归自然的心灵样态；

从“M”飘逸的变型中，品位第五大道上的旖旎香氛、枫丹白露的蓝色清泉、普罗旺斯漫山遍野的熏衣草和葡萄酒醉人馨香……变化的“Y”就如一只神话的酒杯，满载青春秘密的清泉，散发出凡人无法阻挡的魅惑光彩，邀您共赴一场青春与财富的盛宴！

make May，巴黎的五月香泽

瓶型的设计简约、含蓄、唯美、时尚而富有国际化，可以在任何角度为你幻化出美丽的光芒，在国际著名设计师的灵感指引下，视觉、心灵、肌肤与自然、青春共同完成一份美的邂逅。

由四种幻化的颜色，雾蓝、玫红、粉黄、嫩绿，体现出不同肤质的风格，协和在柔和的砂晶工艺和珠光色泽中，凝重而又轻盈，仿佛深蕴着巴黎香榭丽舍百年的芳泽，高雅中更有一份时尚的妖娆。

这是一个个美丽的精灵，颜色是她们个性的宣示：

雾蓝：特为油性皮肤而设计，精力旺盛的她，如戛纳海岸的月光，清凉、活泼而又年轻。

玫红：特为干性皮肤而设计，细腻、敏感、柔和如卢瓦尔河谷百年葡萄酒陈酿，愈久愈显她的温香。

粉黄：特为混合性皮肤而设计，善变、多情、敏锐，宛如阿尔卑斯山脉晨曦中第一缕清凉的霞光，和谐而绚丽。

嫩绿：特为中性皮肤而设计，完美是她的秉性，健康是她的规则，清新柔婉优美，生机盎然如塞纳河畔五月的绿色花园。

瓶盖上“M”标志，于浪漫的字体中凸显着make May独有的个性气质和专属的尊贵品质，印象深刻令人心动。瓶盖侧身隐约的make May标志，在光的映照下释露出独特而自在的光彩，证明着自己身份的纯正与高贵。

日晚霜如日月双辰，以她们为灵魂淋漓尽致地展现了make May无比卓越的高新科技与自然原料之完美结合，淡淡的金属光泽与任何颜色都如此和谐。精华素、净化液、面膜皆以其别致独特的包装成为一道风景，都可收纳入你的美丽清单里。

卡其色的沙龙装色泽协调、造型古典、款式统一，朴实无华却耐人寻味，于平实中更体现出make May专业、专注的深厚底蕴。

make MAY，缔造青春五月芳颜

make：缔造、制造

MAY：五月，青春的象征

makeMAY意为缔造青春五月芳颜。makeMAY以健康、时尚、自信、文化为品牌信念，以专业的抗衰老技术、原料，让女人尽情释放年轻、浪漫的激情，享尽青春奢华。

健康：真正的美，不仅是有着美丽的肌肤，更是有着健康的身体；美，不能以付出健康为代价；肌肤的改变应是由内而外的，肌肤、身体、心灵内在的和谐与统一，才是美的极致。

时尚：makeMAY认为：美，不仅是拥有年轻的肌肤，更是拥有年轻的心态。新理念让女性从繁琐、陈旧的生活方式中解脱出来，活跃于时尚的浪尖，用年轻的心去品位生活，活出精彩。

自信：在日新月异的社会，自信就是她的品质，是发自心灵的独白，她所释放的光辉照亮着自己亦映衬着他人，自信的美女才具备夺人心魄的美。

文化：知识的女性，善于用聪慧的心智去感受真善美，发现生活中的真意。make MAY沿袭法兰西百年都会文化，带给你女性素质的全面提升。

makeMAY，美的年轻，美的个性

1、“清妍”生来就是一个活力十足的精灵，青春对她而言就像一个巨大的舞台。她总渴望动用身体所有的细胞，来完成一段激情洋溢的表演。虽然有时候她也会选择用含蓄的方式来表达，但从不肯虚度了每一寸光阴。她认为如果你善待了岁月，它一定会回报你的。对啊，岁月回报她的方式，就是让青春在她脸上逗留的时间，比别人更长一些。

2、“清雅” 的脸上，看不出太多岁月的痕迹，一切都化作她心中的故事了。随着时间的流逝，她的心里便藏了很多很多的故事，有些可以用来哄女儿睡觉；有些是用青春换回来的经验、教训，可以说给年轻后辈听听；有些趣事，可以与朋友、同龄人分享；有些只能留给自己日后细细回味；有些则帮她抵御了皱纹行进的步伐。因为有了这些故事，她的生活忙碌而充实。

3、“洁妍”这个女人给人含蓄、内敛，不事张扬的感觉，但用心体会之后，你就能感觉到她内心那种多变、不确定的特性。她是一位静若处子、动若脱兔的时尚女性，总喜欢用不同的装扮表现不同的心情，蓝色是忧郁、黄色代表晴空万里，包裹在紫色下的她又是如此的风情万种。她懂得欣赏、理解别人，也渴望被理解、被欣赏，渴望优雅的生活。她懂得给父母、爱人、朋友不同的关怀，就像她给额头和脸颊不同的呵护一样。

4、“洁雅” 是一个富足、懂得享受生活的女人。她有时精力充沛、有时悠然自得，时而花姿招展、丰姿绰约，有时还会聊发少年狂，与青春少女们争当时尚女郎。工作、家庭的重担，她从不会放在心上，每天下班以后，忙完所有的家务，辅导完儿子的功课，她还会抽点时间上网看看、聊聊天。她懂得生活的味道要靠自己去调配，也学会了品味每一条皱纹后面隐藏的故事。

5、那个叫“润妍”的女人，天生有着敏锐、纤细的心思，有着诗人的情怀。对婉转、优美的旋律情有独衷，生活中一些容易被人忽略的小细节常让她感动不已。她留恋生活中一切美好、雅致的东西，从不肯轻易放过了流水的歌唱、落叶的飞舞，把细致的脸庞像青瓷一样用心地呵护着。然而，任何一点轻微的瑕疵、细纹，都逃不过敏锐的眼睛和丝般细密的心思。

6、“润雅” 这个名字属于宁静、优雅的女人。生活的历练让她懂得了处理不同的事物，需要不同的态度和方式，并能保持平和的心态，这种心态让她对任何事情都游刃有余。因为她的可亲和善于言谈，很容易和不同的人交朋友，岁月的沉淀，让她慢慢把这些友情积累成一笔巨大的财富，随时可以享用不尽。生活中她喜爱自由，享受无忧无虑的生活，闲来无事便爱与不同的朋友春赏百花秋赏月。

7、“润梦”是个理想化的女人，拥有非常敏感、谦逊的神经，在她的心中充满了梦想。昨夜，那个18岁的自己又出现在梦里了，那个自己是多么的年轻、美丽、勇敢而富有激情。在梦里，她看见18岁自己，跃过了她生命中的每一个遗憾，一路成熟、长大，增加的只是年轮，容颜丝毫未改。直到与现在的她重遇，两个自己合而为一，那个“她”有成熟的思想，丰富的经历，也有18岁的青春美貌。这是一个美好的梦，每天晚上她都愿意沉浸在这个梦里。

8、人人都说拥有 “姿妍” 这个名字的，一定是个完美的女人，她拥有完美的肌肤，完美的体态，人群中独自美丽。而且，她的美一点都不单薄，她对生活中深层次的、细致的东西常有独特的理解，懂得欣赏一切美好的事物，对音乐、艺术和文学感觉灵敏。喜欢跟内心丰富的人相处，只有在这样的时候，她才觉得找到了真实的自己，觉得自己会真的被理解、被欣赏。她是一个认真的人，对家庭、社会和工作负责，对所有事情都力求做到最好。

9、那个叫“姿雅”的女人，就是成熟、优雅的代名词。年龄在她身上只沉淀下了魅力和韵味，轻轻的皱纹显示的是她的成熟和修养。她迷人的气质、独特的品味，常常让人忘记她的年龄。很多女人把她作为女人中典范，学习她的仪态万千、学习她的从容自若。她在感性中透着理性，理性中又带着女人特有的敏感，工作中，她是一个勤奋、稳重、值得信任的人；家庭中，她也是一位好母亲、好妻子，事业和生活都处理得多姿多彩、一丝不乱。

[第四篇 makeMay女子学堂运做策略及形式]

【运做版图】

1、目标市场

大连、山东、武汉、杭州、成都、广州、北京、上海——全国

2、目标人群：25岁以上中高收入女性

【运作目的】

●通过对重点且较为成熟的市场进行销售推广和品牌深化的区域突破，进一步实现抗衰老专家makeMay的整体市场运作。

●作为一种双向沟通平台，可以培育忠实消费者，获取人心，提升品牌和社会形象。

●促进销售，完成全国各类媒体如美容时尚报、央视等在各区域市场的“高空落地”，有效整合资源优势。

●作为贯穿全年的一种品牌维系工程，是电视媒体广告、常规市场推广的有效补充。

【运作目标】

●区域市场品牌知名度达到50%，品牌认知度达到20%；

●吸纳会员达到5万人，忠实消费会员达到2万人；

●促进销售，使区域市场销售总额同期相比提升60%；

【俱乐部运作策略】

1、开展形式：

●会员数据库

●讲座、茶花会、终端联谊会

●免费咨询、皮肤诊断、产品馈赠

●《抗衰老手册》发放

●家庭直销

●电话行销、DM直销

●户外活动行销

2、活动时间：2003年10月至2004年10月

3、宣传途经：

●通过《抗衰老手册》发放宣传

●报纸媒体、软性文章宣传

●活动现场的生动化布置宣传

●口碑宣传、单张、海报宣传

4、主题推广概念：美的年轻，美的自信

5、运作策略：

●重在宣传造势 ，次在服务工程

——这是由企业现状和阶段性重点决定的。

[第四篇 makeMay女子学堂具体实施方案]

【具体实施方案】

一、建立会员俱乐部

1. 吸纳会员的具体操作

l 给各个专卖店和美容院发入会申请表，当有顾客来消费时则建议顾客入会。入会完全免费，而且赠送试用装。

2. 会员入会及提升等级资格说明

l 会员分为三个等级，分别为普通会员、金冠会员和钻石尊贵会员。单次消费在300元以下为普通卡会员，300-800元为金冠会员，800以上为钻石尊贵会员。

l 普通会员若在任一个月内合计消费满500元或以上则可升为金冠会员，金冠会员若在任一个月内合计消费满1000元或以上则可升为钻石尊贵会员。

3. 入会的方法

l 在专卖店或美容院消费时填写相关资料，由专卖店或美容院代为申请，可获赠试用装。（推荐使用这个办法）

l 产品包装盒内有相关的资料，顾客可回家自行填写，寄往广州蝶恋花公司。

l 顾客必须正确填写相关资料（姓名、性别、出生年月日、家庭住址、邮政编码、电话或手机、身份证号码等）。如因资料不清晰，导致无法享受蝶恋花公司提供的相关优惠，恕不负责。

4. 会员续会说明

l 普通会员享有永久会员资格

l 金冠会员在成为会员起一年内消费额满1000元，自动延长金冠会员一年，若消费额不满1000元，则降为普通会员

l 钻石尊贵会员在成为会员起一年内消费额满2000元，自动延长钻石尊贵会员一年，若消费额不满2000元，则降为金冠会员

二、会员享受的权利

1. 定期专刊，给您第一线的美丽信息

杂志内容：

l 产品的特惠信息：每一期都有某件产品或套装特惠，会员凭会员证及身份证即可购买

l 抽奖活动：从会员中抽出，能获取奖品

l 最新的美容资讯：当季护肤需注意的问题；介绍加盟美容院的最新流行护肤方法

l 人物专访：从Make May用户中征文，谈谈她们在使用Make May后肌肤所带来的惊喜改善

l 成功故事：介绍使用蝶恋花产品的美容院成功的经营案例，吸引顾客成为蝶恋花产品的经营者

l 其他女性喜爱的话题：如最新的流行趋势、珠宝信息、两性话题等

2. 特惠活动 会员独享

l 普通会员消费时不享有优惠，但可享受杂志上的会员特惠

l 金冠会员在消费时（包括专卖店及美容院）可享有9.5折优惠，但不包括杂志上的会员特惠

l 钻石尊贵会员在消费时（包括专卖店及美容院）可享有9折优惠，但不包括杂志上的会员特惠

3. 优惠赠送 月月更新

l 每月推出优惠赠送活动，当月买指定产品或消费满一定金额就赠送礼物（可送女士喜爱的饰品、围巾、帽子等）

4. 等值红利 超值回馈

l 每次消费都纪录在案，消费一元按一点计算，累计满一定的点数可换购产品或换取礼物

5. 尊贵会员 晋升有礼

l 由普通会员升为金冠会员可获得相应礼品

l 由金冠会员升为钻石尊贵会员可获得相应礼品

6. 生日好礼 展现迷人风采

l 在献上生日祝福的同时，我们更将送您惊喜生日好礼，让Make May不只是照顾您的肌肤，更在重要时刻让您展现美丽、迷人的风采。

7. 新品上市 优先试用

l Make May每月将会随期刊附送新产品试用装，以供尊贵的会员试用

三、Make May会员卡使用说明

l Make May会员于该地区专柜、专卖店及美容院消费时，需携带并出示本会员卡，以让美容顾问确实为您记录消费金额，并请会员在消费记录单上签名(不得代签)，若登录不完整，导致该笔消费记录无法累积积分，恕不负责。

l 本会员卡及相关权益仅限本人使用，不得转让、转借、由他人代签或提供他人享受会员权益。

l 消费未携带会员卡或已申请会员卡但仍未收到会员卡时，请提供您个人会员卡号及身分证字号，美容顾问将会为您记录在「会员消费记录单」上，请您确认后签名，以便以后补登积分。如未按程序办理，登录不完整，导致该笔消费记录无法累积点数，恕不负责

四、Make May会员注意事项

l 只有于消费者所在地区经销点消费之金额方能累积计算点数； 所有与本会员资格有关之权益，促销活动及优惠，仅限于指定地区内行使。

l 会员卡遗失、遭窃或因个人因素资料变更需补卡时，请立即到原办卡处办理挂失或换卡（旧卡无需交回）。

l 凡Make May服务中心邮寄给Make May会员之邮件，遭退件超过二次 时，Make May服务中心将不再对Make May会员进行资料邮寄。因此，当 Make May会员的个人基本资料如需变更时，请尽速到原办卡处补办。

l 对于Make May所有会员权益，Make May 皆保留随时修订及更新之权 利。

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[第六篇 makeMay女子学堂构建模式]

【makeMay女子学堂构建模式】

1、铺货——药店、专卖店、美容院（每个城市至少有5个以上的终端可以使得消费者“看得到”）。

2、宣传造势——保健品软文炒作方式（一到两周，10天为宜）

1）软文至少5篇，没有条件登软文，可以采取等硬广告或夹报的形式进行宣传；选择媒体以女性经常看的报纸如〈广播电视报〉或当地强势报纸为主。

吊胃口：

《什么样的人最容易衰老》

《美容的关键是什么？》

《60岁的智慧，20岁的皮肤》

引入：

《肌肤已老化，美容还有什么用！》

《国际美容新主流：抗衰老》

《世界抗衰老专家落户中国》

推介：

《中国第一个专门做抗衰老的品牌：makeMay》

《抗衰老专家makeMay，个性化解决女性皮肤衰老问题》

《信赖专家的时代》

2）其他广告策略（略）：

3、构建顾客数据库

1）原美容院老顾客的资料和数据库；

2）通过产品使用信息反馈卡反馈收集；

3）终端店如美容院新顾客、专卖店顾客、专柜顾客的资料收集；

4）通过广告及促销活动反馈采集；

比如举办促销活动，让获得赠品的消费者每人填写一份资料，企业就可据此建立数据库。也可以和相关部门联合开展调查的方式，收集数据。同时，专卖店的一项重要工作是要求留下消费者的资料，比如有些消费者不愿意留个人资料，我们可以说，“我们过段时间会有赠品派送，你不留地址和电话，我们无法给你寄过去”，这种情况下，消费者一般都愿意留下个人资料。

5）联合其他厂家或品牌、机构进行顾客资料库互换或资源共享；

可与当地高档的咖啡厅（或其他高档消费场所，以各地的实际情况和资源不同而异），进行联合促销（如在咖啡厅消费满200元可免费获得makeMay试用装一套，并在菜单上有表注如9月；在makeMay美容院或专卖店消费满500元可获得咖啡厅现金券50元），进而获取消费者的资料，填取资料者有机会成为makeMay女子学堂会员并可获得多种优惠。

4、针对性行销

对收集回来的顾客数据进行分析、分类，进行针对性告知，邀请其参加makeMay品牌的体验说明会以及当地女子学堂系列活动；

对前期的顾客先期给予makeMay女子学堂的待遇，如VIP会员、获赠当地报纸半年以及免费参加makeMay女子学堂前期的活动以及makeMay女子学堂刊物资讯、购物打折等

终端会会议行销举例：

主题：makeMay女子学堂，美的年轻，美的自信

邀请顾客由头（请柬）：来makeMay女子学堂，预约美丽，预约年轻

◎首场活动内容：

※联谊会推荐流程：（具体细节可调整）

·序曲：歌曲——“makeMay之约”（待定）

·开场白：主持人致欢迎辞，介绍与会嘉宾以及会议安排。（出场音乐响起才出场）

·美容院老板致辞：欢迎来到makeMay女子学堂，年轻你自己！

·抽奖：三等奖抽取

·（出场音乐）主讲出场——歌唱“makeMay之约”上台。

·主讲做秀：领跳“makeMay年轻之歌——月亮代表我的心”！

◎节目一：年轻女人，快乐人生！

目的：魅力女人身、心、灵的充分释放！渲染气氛！！

竞猜话题1：“新浪漫爱情”

演算话题2：“快乐的十八种方法”——其中一定要有年轻的肌肤和心态

·抽奖：二等奖

◎节目二、“年轻之美、个性之美”缤纷秀

目的：展示品牌的内涵文化

要求：人数9人，每人代表一套产品。

妆容：根据服饰化妆，力求眩目！

服饰：4种颜色，9种款式。

·缤纷秀过程要求：

1、出场顺序：中性、油性、混合性、干性；代表年轻段的先走！

2、音乐：空灵、自然、梦幻，推荐使用SPA音乐。

3、背景明确

4、缤纷秀第一轮：套装展示

5、缤纷秀第二轮：单品展示（穿插进行）

·抽奖：一等奖

·介绍女子学堂系列活动安排并举行新学员(会员)入学仪式。

·宣布活动结束，派发纪念品。

备注：根据区域不同和现场实际情况，可灵活穿插一些表演、游戏、活动……

眼帖膜专家可采终端会会议内容举例：

1. 著名形象设计专家谈“眼睛在整体形象中的重要性，以及眼部美容要决”。

2. 绝色摄影造型师 “谈形象设计与美眼技巧。”

3. 奥斯卡明星美眼评选活动结果揭晓，交流评选理由及个人的养眼法。

4. 现场来宾交流“什么是美眼标准？”。

5. 现场抽奖活动，奖品设置：可采眼贴膜（60片装）2盒10名；可采眼贴膜（24片装）1盒20名。

6. 所有来宾都可得到一份可采礼盒（眼贴膜6片，面贴膜3片），并且可免费申请得到可采VIP金卡等等。

不仅如此，可采还专文多期介绍养眼法交流会第一线的消息，将不同年龄层，不同职业背景的人使用心得加以描述，更加煽情消费者产生购买冲动。

宝洁产品演示会举例：

宝洁公司在示范中，会设计许多有冲击力的画面，来增加消费的记忆。举个例子，在演示汰渍洗衣粉时，我们不会去拿一块看起来比较脏的布，“你们看这很脏哦！” 然后拿去洗，我们会在这个环节上告诉消费者，“这是一包汰渍洗衣粉”，这时，先让消费者记住。“这里有一盆水。”消费者便开始联想，哦，是要有水来洗东西了，就记住了。“大家看，这是一块白布。”确实很白，白得耀眼。又是一个刺激，冲击过去。道具齐备了，请出一位消费上台来闻一闻，“啊，是酱油！” 是不是酱油？是！好，我们现在把它倒到这块白布上，“唰”，顿时，白布上是一片黑。销售人员又拿出一瓶，“这是什么？闻一闻。”“这是菜油！”大声讲，“菜油！”啊，好脏呀！“行不行呀？”，“不行，还不够！”“啪！”“这是碳灰，啪！”一下子又撒向白布。“脏不脏呀？”所有消费者都齐声呼叫：“好脏啊！”发现问题了，脏了怎么办呢？我们怎样来解决它？

　　这时，销售人员拿起洗衣粉，重复刺激，“这是一包汰渍冼衣粉！”消费者就会开始联想，虽然还没有去洗，就会让你感觉到，这包汰渍洗衣粉可以把污垢洗去。“我只需要二勺” 更加形象量化，放到水中一搅和，边做动作边和大家交流，“我们以前如果在衣服上沾染了油渍、血渍、菜渍等顽固的污渍，我们的妻子或者妈妈会使用生碱、皂角甚至汽油来强行洗涤，试图去除这些顽固污渍，但是效果往往不理想，要么就是根本洗不干净，要么就是留下痕迹，由于汰渍特别含有 “超洁因子”，能够快速彻底的洗掉油渍、血渍、菜渍等顽固的污渍，所以现在我们就要让大家体验一下汰渍冼衣粉洗涤污渍的奇妙功效！”

　　说完再一次举起那一块白布，“脏不脏？”“脏！”“好，那么我们现在就把这块很脏的布放进有汰渍冼衣粉的水里，看看会有什么发现？”在众目睽睽之下，将白布放进去，稍加搓揉，白布提出水面已是洁白得耀眼,“看，问题解决了！”再一次冲击他们的视觉和听觉。

　　宝洁公司不是随意地设计这个产品演示，每一个动作，每一个环节，都是根据消费者的心路历程，按照心理学来设计活动的。为什么这么干净呢？因为宝洁公司汰渍洗衣粉还有超洁因子，超洁因子，是一个专用的术语，许多人都听不懂，销售人员就把它形象化了，“超洁因子，超级洁白，它可以有效地去除油渍、血渍、污渍，能够使你的白衫光洁如新，彩衫更加明亮！”再次告诉你，汰渍洗衣粉如何如何如何地好，而且用量不多，只需二勺！（再次刺激你的记忆）。在这个循环当中，我们的活动并没有完，刚才配合我们演示的消费者，刚才闻过产品气味的朋友，我有奖品送--一包汰渍洗衣粉。因此，许多消费者都来参与，有效的刺激了围观者。同时，也刺激了潜在围观者参与的欲望。

5、用资讯链接消费者

俱乐部创办makeMay女子学堂会员刊物，按月免费寄送给俱乐部会员。

更可根据广大消费者和俱乐部会员的请求，编撰一本精美的《女性皮肤年轻护理手册》（抗衰老手册）。介绍各种肤质、职业、年龄女性的皮肤抗衰老护理方法，免费赠送给消费者和会员。

6、地点：

一般在当地寻求一家合适的活动休闲场所作为会员聚集活动地；

链接：会议营销，创新营销

　　会议营销就是通过建立数据库，收集目标销售对象的数据，并且对这些数据进行分析、归纳和整理，筛选出特定的销售对象，然后利用组织会议的形式，运用心理学、行为学等理念，进行有针对性的销售的一种营销模式。它涉及了信息的收集和有效化处理、目标人群的前期联系、现场的组织及跟进服务等方面。

　　重庆有一家经销降糖药品的经销商，他们用了近两年时间通过购买、广告及促销活动反馈等手段收集了2万名糖尿病患者的资料，经过对资料的分析，又将这些糖尿病患者按Ⅰ型、Ⅱ型分类，然后组织这些患者开会，邀请医学专家介绍防治糖尿病和如何正确用药的知识，他们还经常举行糖尿病患者联谊活动，让大家聚在一起倾诉心声，交流防病治病经验，促使销售的达成。最终使产品成功地打开并占有市场。

　　会议营销属于直效营销的范畴。直效营销起源于美国，被西方营销学家称作“划时代的营销革命”。以美国为例，它的直效营销实现的销售额已占到整个零售额的60%。直效营销包括电话销售、邮购销售和俱乐部销售等形式。直效营销做的比较好的企业有戴尔电脑、安利日化品和雅芳化妆品等。近年来，借助于网络，直效营销形式越来越多，应用范围也越来越广。

　　会议营销是一种富有中国特色的营销创新形式，与传统营销相比，它有以下特点：

　　第一，会议营销更富于人性化，能给消费者带来大于产品功能的超值享受。

　　如今的消费者更注重产品给他们带来的心理满足和情感满足，更注重产品的服务。由于传统的“广告猛打”模式不能区分消费者，不能满足消费者个性的需求，在售前、售中、售后服务上，也有很多的缺陷，因此，在现阶段，产品失去顾客往往不是产品的质量问题，而是顾客对产品的服务不满。

　　会议营销恰恰就能解决服务不周的问题。它注重产品销售前、中、后与消费者的情感交流，会议营销卖的不仅仅是产品，更是服务。会议营销更注重在产品的买卖中，消费者的心理满足和情感体验。

　　比如“夕阳美”核酸的业务员，基恩爱公司称之为“满意代表”，意思是，为顾客创造“超期望的亲情服务”，使顾客达到最大满意。业务员不仅担负起收集客户资料，将他们引到会议现场的工作，更重要的是要为顾客提供售前的知识讲解、售中的心理满足、售后的跟进服务等工

第二，会议营销是一种精确营销。

　　会议营销是根据收集的数据库资料，对特定的人群，进行有针对性的营销，这样就避免了广告宣传的盲目性和不确定性，与传统营销方式相比，更节约营销资源，也更有效率。对厂家和经销商来说，会议营销可以做到成本最小化，效果最大化。而对顾客来说，由于得到厂家和经销商连续不断的个性化的服务，使顾客的价值达到了最大化。

　　比如，有一家生产高档化妆品的公司，决定在三八妇女节来临时，对经常使用本公司产品的顾客，每人赠送一份纪念品。通过数据库，他们在短短的几分钟之内，就找到了这份详细的名单。然后根据名单发出纪念品。通过数据库寻找老顾客，大大节省了时间和精力。纪念品的发放集中在一部分老顾客身上，既节约公司成本，又拉近了与老顾客的距离，培养了他们对公司产品的忠诚度，为今后持续不断的购买打下了坚实的基础。

　　第三，会议营销隐蔽性和排他性更强，可有效防范竞争对手的对抗性营销跟进。

　　因为会议营销是和顾客的双向互动，只在商家和顾客之间展开，规避了竞争者的跟进。企业和消费者之间随时随地双向沟通，拉近了彼此之间的距离，增强了企业和消费者之间的情感联系。从而也增强了防止竞争对手干扰的能力。

　　传统营销中，利用大众传媒的广告促销，容易引起竞争者的对抗行为，削弱促销效果。运用会议营销，无需借助大众传媒，比较隐蔽，一般不会引起竞争对手的注意，容易达到预期的效果。这等于是把自己摆在“暗处”，对于在“明处”的竞争对手，我们还可以密切注意他们的一举一动，随时作出营销策略调整。

　　第四. 会议营销因产品而言，并不是所有的产品都适合采取会议营销。

　　首先，它必须满足几大条件：产品单品价值高，否则没有足够的费用来操作会议；重复性购买或系列产品购买的可能性大，最好是针对中老年人的产品，因为年轻人没有时间，也没有兴趣参与会议，除非是高档的美容品等消费者关注度较高的产品。

　　就中国目前产品营销现状和成功进行会议营销企业的运作情况来看，医药保健品是运作会议营销最成功的。国内这几年做的好的医药保健品企业和产品，像天年、夕阳美、珍奥核酸以及中脉远红等，都是在悄无声息地赚大钱。

　　从营销实践来看，医药保健品适合会议营销的原因有两点：一是，会议营销可以面对面地对一个或多个顾客进行药品保健品知识及其原理的讲解和宣传，顾客不明白的可以随时解答，使顾客对产品产生信任感。二是，我国医药保健品市场还很不规范，近年来，各种欺诈、欺骗消费者的事件时有发生，严重损害了医药保健品行业在消费者心目中的形象。顾客尤其是具有一定文化知识层次的顾客对医药保健品的消费日趋理性，一般情况下，他们要“知其理”（明白其科学道理）、“察其形”（对企业具有良好的印象）、“观其人”（对企业员工有好感），然后才能“购其物”。

　　会议营销，就是将目标对象界定在“个人”的基础上，通过“个人化”的接触方式，与目标顾客建立长期的关系，通过持续的接触和沟通，加深目标顾客对产品和企业的了解，进而提高信心，增加产品购买率和忠诚度。

三方齐备，方可成功操作会议营销

　　会议营销如此多骄，引无数企业竞折腰。也有不少企业希望我们能为其提供有效的会议营销流程，但我们一直认为，会议营销是一种辛苦的营销模式，没有决心、耐心、用心的“三心”准备是做不好的。它的整个操作主要做好三个方面的工作：1.建立完整全面的顾客数据库是前提；2.组建一支能征善战的人才队伍是根本；3.为顾客提供全程服务是保障。

　　1. 建立完整、全面的顾客数据库

　　建立顾客数据库是会议营销的前提，没有数据库，后面的一切工作都将无法开展。而一个数据库的质量高低，直接关系到后续工作的顺利开展和质量控制。所以，一个要着手进行会议营销的企业，首先面临的就是建立顾客数据库。没有数据库，会议营销就变成了无源之水。

　　如何采集数据呢？主要是两种途径：通过广告及促销活动反馈和专卖店收集；到对应部门购买。

　　通过广告及促销活动反馈采集。比如举办促销活动，让获得赠品的消费者每人填写一份资料，企业就可据此建立数据库。也可以和相关部门联合开展调查的方式，收集数据。比如，一家开发儿童近视防护产品的企业，要想建立数据库，就可以和教委合作，以开展儿童视力普查的方式建立自己的数据库。同时，专卖店的一项重要工作是要求留下消费者的资料，比如有些消费者不愿意留个人资料，我们可以说，“我们过段时间会有赠品派送，你不留地址和电话，我们无法给你寄过去”，这种情况下，消费者一般都愿意留下个人资料。

　　到对应部门购买。比如，需要婴儿出生情况的数据，可以通过医院的妇产科获得；需要人口统计的数据，可以通过计划生育部门获得；需要癌症患者的数据，可到肿瘤医院购买；需要糖尿病人资料，可以到糖尿病协会等机构购买。

　　数据库建立以后，接下来就要对数据库实施有效的管理。对数据库应实施动态管理，对数据进行整理、分析、归纳，随时增加有用的信息，剔除无用的信息。

　　企业拥有数据库营销能力，还可以进行增值服务。比如说，糖尿病患者中有30%的人伴有心脑血管病，拥有糖尿病患者数据库的企业或者商家，可以据此向其中的心脑血管病人销售其治疗心脑血管病的药物。

　　由于计算机技术和互联网的广泛应用，数据库的管理实现了电子化，大大提高了效率。

　　2. 组建一支能征善战的人才队伍

　　会议营销的价值主要体现在，消费者不仅能享受到厂家的产品，还能享受到超过产品价值的多维服务。而提供这种服务的就是厂家或经销商的工作人员。所以，厂家和经销商的工作人员和业务员的素质和能力，直接关系着他们为顾客创造的价值的大小。

　　每一个成功操作会议营销的企业都有规范的员工行为准则和操作流程，并不间断地对员工进行培训。

　　与传统的营销利用广告的“高举高打”相比，会议营销主要是靠厂家或商家的业务人员与顾客“一对一”的来完成，如何与各色各样的顾客打交道，如何组织一次成功的营销会议并很好的控制会场的气氛，如何将产品的科技原理和功能用深入浅出的语言向顾客说清楚，这些需要规范管理和长期的培训。

　　纵观一些不成功的会议营销企业和产品，其失败主要原因并不是营销模式和营销方式，而是在执行力上出了问题。会议营销的工作人员始终处在与消费者面对面接触中，很多知识不是不懂，而是执行时质量发生了问题。

3. 提供产品更提供超越产品的全程性服务

　　今天的顾客不仅重视产品质量，更重视在购买产品中享受到的优质服务和无微不至的关怀。失去顾客往往不是产品质量问题，而是顾客对服务不满。因此提供优良的服务，建立起顾客对企业的忠诚，就需要把消费者的价值观念贯穿于企业的整个经营过程中。以顾客为中心，为顾客创造最大价值，应是企业一切工作的中心。

　　超越产品的服务，是指通过产品，将顾客和厂家、经销商联系在一起，顾客在享受产品给自己带来的物质满足的同时，也得到了精神上和心理上的满足。

　　这种全程性的服务，应是厂家和商家工作人员发自内心的对顾客的关心和关怀，是着眼于与顾客建立长期的、互动的情感联系。它体现在营销会议之前、之中和之后的各个环节。一笔销售的完成不是意味着与顾客关系的结束，而是意味着与顾客关系的开始和深入。

　　同样是会议营销，有的企业和商家偏重于采用联谊会营销方式，有的偏重于采用科普营销方式，有的偏重于采用俱乐部营销方式。

　　很多国外公司在进入中国之后，也结合中国国情在探索富有成效的营销之路。比如美国安利公司，在国外它采用的是无店铺直效营销模式，进入中国后，结合中国国情，采用了店铺+直销的方式，也取得了很好的销售业绩。原因有三条：第一，因为中国很多消费者，还不完全适应无店铺的直效营销，如果大商场、大药店没有你这个品牌的铺货，见不到你这个品牌的商品，消费者买的就不放心；第二，要做到完全直效营销，还有一段路要走，目前的中国，数据库软件和硬件的支持还不够，这决定了会议营销只能在一小部分企业和商家先行尝试，不可能大面积展开。第三，店铺购物目前还是我国消费者的主要习惯购物途径和购物形式，包括会议营销在内的直效营销仍然在发展和摸索之中，为了方便顾客，还得有店铺营销来辅助。

　　会议营销在中国还是一个新生事物，虽然发展时间还不长，但已显示出它旺盛的生命力。谁熟练掌握它的操作技巧，谁就在营销战中掌握了一件威力巨大的武器。　

为顾客制定增值策略

　　为了保有为公司贡献了80%利润的那20%顾客，公司需要提供特殊的优待以保留客户。而通常这种特殊的优待有几个层次：

　　1． 财务层次：制定老顾客特惠计划：

　　采取顾客分级的方式。对越好、忠诚度越高的顾客，做越多的投资，让他们享受特殊的优惠和更多的好处。这一点许多公司已经在使用。

　　比如，许多商家发行自己的VIP卡用于奖励自己的常购顾客，顾客在持卡购物的时候就可以获得一般消费群体所不具备的优惠。

　　对于具体的产品而言，则通常会使用下一次消费的折扣券或者累积购买的特殊奖励来达到奖励客户的目的。比如，目前娃哈哈正在做的集齐相应的饮料标志就可以换娃哈哈童装就是这样的一个例子。

　　优惠、积分等方式很容易被竞争者模仿。如果多数竞争者加以仿效，就会成为所有实施者的负担。同时，顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引，顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。所以，单纯以经济杠杆是无法打造顾客忠诚度的。必须通过其它方式，创造无法模仿的EVP（独特价值主张）

　　2． 社交层次：与客户建立持续对话的通道，保持与顾客的良好沟通

　　沟通的方式也是多样的。那么回访是其中最常见的一种。企业建立完善的回访机制，主动与顾客保持联系，了解顾客的需求和愿望，想方设法满足顾客的需求。企业可以及时发现服务中的差错，了解竞争对手的动向，防止顾客跳槽同时，还可以不断充实顾客信息资料，得以更全面了解顾客，可以更好地规划个性化沟通。

　　珍奥核酸以会议营销而著称（通过联谊会的方式邀请顾客参加，现场销售。）一次，业务代表邀请一位先生参加，得到了肯定的答复。在会议前一天，业务代表再一次打电话确认时，被告知，无法参加了。因为家里的水龙头坏了，约好了维修公司第二天来修理。当一个星期过后，业务代表再一次邀请该位先生参加另一次的联谊活动时，关切地问：您家里的水龙头修好了吗？有没有需要帮助的地方？这位先生十分感动，当场表态此次一定参加，最后，达成了很大的一笔销售。

　　3． 附加价值层次：销售的不仅是产品，还是一种生活方式。

　　也就是说，通过创造产品附加值来创造与竞争对手的差异化。比较常用的的做法有两种：

　　（1） 顾客组织化

　　通过将现有的顾客进行组织，建立特殊的团队，并为这个团队提供特别的服务。

　　海尔2000年2月即在全国48个城市成立了海尔俱乐部，凡购买海尔产品总量达到会员资格要求的消费者都有机会成为海尔俱乐部的会员，获得会员资格的消费者将享受延长保修期5年，参加俱乐部定期的文体活动，获赠半年当地报纸等一系列优惠政策。生产“商务通”的恒基伟业公司也组建了恒基伟业俱乐部，提供了酒店优惠卡、软件升级、定制产品等9项优惠措施，效果不错。

　　（2） 用资讯链接消费者

　　顾客提供额外的各种他需要的资讯，“告知，不推销”。不象是卖产品给他，更象为他的生活贴心考虑。

　　日本资生堂有一份为全国40万资生堂使用者服务的杂志，印刷精美，内容生活，有名人开讲、旅游信息、美容知识等，非常贴近妇女。也有相关产品介绍，但总的根本就不象一本广告，更象一本时尚生活杂志。资生堂的杂志每次一面世在商场超市亮相即被妇女们疯抢一空。这项营销计划使资生堂得以在市场上引领风骚数十年。

　　展望眼前与未来，企业用以计算价值的单位已不再是商品，而是客户关系。从美日等发达国家的经营现状来看，企业在日益严峻的经营环境中，顾客满意显得愈加重要。加强与顾客的关系，了解不同客户需要，分别提供满足的方案，做到让顾客满意，让顾客对你产生依赖感，创造双赢的局面，也是21世纪企业得以生存和发展的关键。

然后，合生元建立了一整套独特的服务型营销体系。如成立了服务机构，专职贯彻全程服务理念。　　又组建了合生元好妈咪俱乐部，定期组织活动，交流科学育儿知识。俱乐部还创办了好妈咪通讯，按月免费寄送给俱乐部会员。好妈咪通讯资讯新、实用性强，为年轻的妈咪们提供了科学的育儿知识，深受欢迎。许多会员从第一期起就保存这个通讯，如有一期没有收到，还会打电话询问。现在平均每天有数百名0-7岁的儿童家长打电话去要求加入合生元好妈咪俱乐部，其中有近50%的家长是朋友或同事介绍的，可见合生元和好妈咪俱乐部口碑甚佳。

　　合生元又与资深儿科教授专家合作，开通了专家免费热线。只要拨打800免费电话，就可以获得咨询服务。

　　根据广大消费者和俱乐部会员的请求，合生元成立专门班子，针对专家热线咨询的各种问题，编撰了一本精美的《儿童常见病护理手册》。介绍0-7岁孩子常见病症的护理及儿童常见意外事故的处理方法等，免费赠送给消费者和会员。由于该手册质量很高，很受家长欢迎，竟然有一些机构来联系代销事宜。合生元都以这是公司提供的一项免费服务而谢绝了。

　　合生元还准备与获准在中国落地的境外电视媒体合作，开辟电视专栏节目，以轻松活泼娱乐性互动性强的形式传播育儿知识。

、

（俱乐部营销集各种营销优势于一体）

[第七篇 makeMay女子学堂执行计划]

makeMay女子学堂执行计划

一、会员吸纳阶段2003年10月-----2004年2月

主题：来makeMay女子学堂，预约年轻和美丽。

执行方式

1、在目标市场内、活动期间凡购公司产品者，凭电脑小票或收据均可到各美容院、专柜或专卖店处或当地办事处办理会员登记，并获得会员卡。

2、订购产品一次的消费者，就可在公司委托的送货人员处现场办理会员登记，并获得会员卡。

利益回馈

1、免费参加定期举行的12场各类抗衰老（美容讲座）讲座和茶花会活动（每半月分别举行一期讲座和茶花会）。

2、免费享受公司提供的全年12期《年轻》（每期出来前通过软文和终端宣传告知，会员凭会员证到终端直接领取。或由总公司免费邮寄）。

3、参加公司提供的新产品免费体验活动（每期讲座等活动即抽选一名）。

4、享受电话订货、送货上门并给予卖场零售价9折优惠活动。

工作重点

1、会员数据库模型的建立，建档并能有效进行数据分析。

2、会员卡的制作，对会员的利益进行有效宣传，扩大活动的影响力。

3、寻求与当地有影响的媒介、美容栏目进行合作

宣传方式

1、《年轻》第1期发放。

2、10月份5期报纸软文、一期1/4版广告对公司俱乐部运作详情进行宣传。

3、终端海报宣传与人员宣传

4、在推广市场进行一期会员吸纳规则及“家庭购物 送货上门”直销行动的夹报活动，加快会员吸纳速度,并传递直销概念。

二、美容及抗衰老讲座、会员活动阶段 2004年2月----6月

主题：来makeMay女子学堂，体验年轻和美丽

执行方式

1、 每半月（每两周的周六）分别举行一期抗衰老讲座和一期茶花会，全年共计12期，会员凭会员卡参加

2、每期抗衰老讲座抽出一名幸运会员，全年抽出其12名幸运会员，免费到指定的来makeMay青春馆等美容机构进行全面免费护理一次

工作重点

1、各区域市场权威抗衰老专家及授课场所的确定

2、 寻求与当地有影响的媒介美容栏目进行合作

3、活动中具体内容安排

宣传方式

1、《年轻》的发放和宣传；

2、报纸软性宣传：每月一期健康讲座和茶花会活动告知性宣传，全年共计6次（其中投放时间注意节假日）

3、 节假日报纸密集性软性文章宣传：

3月1日——3月8日（5期）——年轻的女人最美丽，；

4月20日----30日（5期）五一——美的年轻，美的自信；

5月7日----5月14日（5期）——年轻的妈妈最美丽（母亲节）

4、妇女节前进行3期1/4版报媒广告及总计25篇软文和多期广播、电视广告密集宣传公司及产品，提前激活整个旺季消费市场。

三、报刊登文，消费者互动阶段 2004年6月----2004年12月

主题：来makeMay女子学堂，享受年轻和美丽

执行方式

此期间进行系列软文刊登（软文结合抗衰老、心态、个性建议/推荐），进行品牌宣传。并以此位窗口，发表、刊登消费者文章，形成与消费者的良好互动

工作重点

1、软文的选题

2、准确传达相关信息（包括公司信息、产品信息、抗衰老知识、家庭直销等）

3、与媒体的良好沟通

宣传组合

1、《年轻》的发放与宣传。

2、教师节、十一前的广告宣传

3、9月1日-9月10日，10月6日－10日，10月20－24，11月10日－14日，11月10日－14日，11月24－28日，12月8日－12日，12月2545日－1月15日。共6期30篇软文系统宣传公司、产品、抗衰老美容知识，为春节市场打好基础。

4、1月1日前、春节前分别投放一期1/4版报媒广告，进行形象宣传，节日造势。

5、对发表过文章的会员馈赠公司产品

四、家庭直销：2004年12月----2005年12月

主题：在家，就可预约属于你自己的年轻和美丽。

执行方式

1、俱乐部推广区域市场，与当地的优势家庭直销公司合作，利用其网络，将公司产品直接配送到顾客需求（可超越会员范围）家庭；

2、直销公司可考虑：奶站、报纸分发站等。

3、辅以广泛的社区宣传

工作重点

1、寻求与直销公司的合作。

2、 以“在家，就可预约属于你自己的年轻和美丽”为诉求点传达公司形象——顾客至上。

宣传组合

1、《年轻》的发放与宣传。

2、 投放一期报媒夹报宣传活动

3、 利用每期的美容讲座现场告知会员“家庭直销”活动；

4、 利用每期的软文告知“家庭直销”活动；

5、 宣传进社区

6、 公布咨询热线解答“家庭直销”活动详情。

五、费用预算 （以5个城市为例）

《年轻》12期 12期*10万份/期*5元/份=600000元 (适当增加，以满足全国其它市场的部分需要)

夹报刊 5*10万*0.2元/分(包括夹页制作费和配送货)=100000元

报媒 5*4期*8000元/期=160000元

会员卡 10万张*0.3元/张=30000元

体验费 5个城市*12个会员*500元/个=30000元

讲座费 5个城市*1个专家*6次*（500元/次讲课费用+300元场地费+200元杂费）=30000元

茶花会 5个城市*1个专家*6次*（300元场地费+400元杂费）=21000元

报刊软文费用 5个城市*60次*800元/次=240000元

合计 1211000元

[第八篇 makeMay女子学堂终端启动方案]

【makeMay终端市场启动指导方案】

仅选取实操性比较强的执行方案，根据不同地区、不同时间，启动方案应该进行适当调整。

1、 此指导方案仅作为方法和思路的参考，代理商和加盟店可根据自己的实际情况制定当地适合的执行方案；

2、 终端系列活动一般是以加盟店或代理商为主题组织执行单位，一些必要的助销品公由代理商自己安排或通过正常配送由公司配发

3、 公司在10月份以后，有针对性的组织区域性的终端活动，与各区域代理商或加盟店开展系列活动，以实际方案为主；

一、布点铺货策略（仅供代理商参考）

1、常规的方式，按照正规操作流程签约加盟 ；

2、可以在某些合适的区域、店面，尝试采用信用铺货的方式，如交5000元押金，可以一次性给予10000元的铺货，给予一定时间的回款时间；

3、每个城市至少有10个以上的终端可以使得消费者“看得到”。

二、宣传造势（两周到三周的周期，16次为宜）

前期的宣传，作为启动终端市场的必要前提，抓好执行：

1） 按照公司统一设计的广告发布计划操作。（具体内容见附表，或与策划部联系）

2） 软文至少6篇，没有条件登软文，可以采取等硬广告或夹报的形式进行宣传；选择媒体以女性经常看的报纸如〈广播电视报〉或当地强势报纸为主。

吊胃口：

《什么样的人最容易衰老》

《美容的关键是什么？》

《60岁的智慧，20岁的皮肤》

引入：

《肌肤已老化，美容还有什么用！》

《国际美容新主流：抗衰老》

《世界抗衰老专家落户中国》

推介：

《中国第一个专门做抗衰老的品牌：makeMay》

《抗衰老专家makeMay，个性化解决女性皮肤衰老问题》

《信赖专家的时代》

3） 户外广告

消费场所的广告发布，如电梯、橱窗等；

在一些闹市区或社区挂“皮肤已老化，美容还有什么用+电话”的条幅

在竞争对手美容院门口或附近刊登户外广告或灯箱、条幅等（皮肤已老化，美容还有什么用）

一定要保持信息单纯和直接有效。

4）直邮信函

makeMay抗衰老解决方案说明会请柬、产品折页派发（原美容院客户、高档社区门口派发、联合推广结构地点派发）

5）可以根据当地情况制作一次性纸杯，丝印玛凯玛莉广告，在有关单位办公区或住宅区发放，要先联系取得认可。

6）广播广告

反复传输“肌肤已老化，美容还有什么用，抗衰老专家makeMay”的品牌信息；在内地，重视广播广告的投放力度

7）电视广告（待广告片拍出后）

三、促销推广

“寻MAKEMAY，寻美丽大奖”活动

在每个上市城市，开展“寻MAKEMAY，寻美丽大奖”活动，内容为：

1、 寻找地点为美容院、商场、专柜、药店、形象店等各场所，顾客在任何地点发现有MAKEMAY销售，均可现场获得MAKEMAY体验装一份；

2、 目标对象为25~50的女士；

3、 目的：

一则消费者的参与和到各场所的询问，提高了店主对MAKEMAY的关注及兴趣，为下一阶段铺货做了准备；

二则新颖的活动方式提高了消费者对MAKEMAY的关注和参与兴趣；

三则此活动可为各消费场所提供人气和人流，实施的可能性很大；

四则，操作方式为打促销广告和派发单张、DM为主，以及终端随产品配送精美礼品，易于控制。每个城市以1000份为基本数量。

4、 时间：招商说明会前后共一周时间。

此项活动不可告知美容院老板，代理商组织操作；

与当地高档消费所联合互动系列活动

1、与当地有名的婚纱店联合推广

主题：做个年轻的新娘

时间：全年

内容：

1）安排一段时间，在上述场所，放宣传品和试用装；

2）在婚纱店消费满2000元以上可获得抗衰老专家makeMay贴身套装一套；

在抗衰老专家makeMay专卖店或美容院消费满2000元可获得婚纱店500元的免费消费；

宣传：在联合单位可以互相张贴海报或告知信息。

2、与当地有名的咖啡观或西餐厅联合推广

主题：年轻比什么都好

时间：全年

内容：形式同上

新娘系列活动

什么时候的女人最幸福，什么时候的女人最美丽？

即将成为新娘的女人！

爱情永远年轻保鲜的女人！

推广关键词：新娘

推广主题：做新娘的女人最美丽，

活动一：

背景：10月1日，国庆，旅游，结婚的逐渐增多，朋友聚会、去美容、休闲，放松自己的也逐渐增多。

活动时间：10月1日~10月7日

活动主题：7天，MAKEMAY还你一个年轻的新娘。

活动内容：

a) 结婚的女士可凭有效证件到MAKEMAY终端领取玫瑰花一束。

b) 期间，作美容护理或购买产品的女性，可以获得贴身小套装一套。

c) 所有顾客均可现场加入MAKEMAY女子学堂，领取会员卡一张，享受VIP优惠。

d) 期间，结婚的女士，可凭有效证件，免费获取为新娘量身搭配的贴身小套装一套。

活动二：

时间：10月7日~10月12日

活动主题：美丽猜想，MAKEMAY巨赏——假如中国女足获取冠军，你买MAKEMAY，不花钱。

7日~12日决赛前两个小时，只要购买MAKEMAY系列产品，均可获得MAKEMAY礼品券一张（上有金额），假如女足取得冠军，顾客则可凭礼品券现场换回等额现金；

活动三：

时间：12月1日~1月10日

主题：买MAKEMAY，送新娘；

内容：在此期间，购买MAKEMAY系列产品，均可获得《新娘》杂志一本。

活动四：

时间：2004年1月20日到2月20日

主题：MAKEMAY，送给情人的最好的礼物。

内容：

1） 购买产品送出一份爱情水晶证物

2） 与当地消费场所联合活动