芳香依旧，颖通走向全渠道

提前完成“四年回归”目标。

文｜方良

9月26日，颖通投入260万将品牌Les Merveilleuses Laduree（蕾美缪思拉多芮）入驻上海来福士广场，这是该品牌在中国内地首个百货旗舰店，也是品牌全球首个智慧零售旗舰店。此外，颖通还在北京、上海等城市上架了多台香水售卖机，顾客可以进行现场闻香并进行线上购买。

▍Les Merveilleuses Laduree入驻上海来福士广场

经历了品牌合作结束、代理业务收回的颖通，在过去两年时间中由沉寂到奋起，用香水品类46%的高速增长回应了外界质疑。目前颖通旗下代理的香水品牌数量已经扩充到23个，彩妆业务线也拿下了诸多品牌，2019年上半年业绩已经赶超了2017年同期。

▍颖通在近日举办的2020年市场大会上公布上述成绩

如果没有了解过颖通两年前遭遇的危机，旁人很难理解这两年时间颖通做出的转变和成绩。在2017年7月1日，由于品牌所有权变更，颖通与蜜丝佛陀（MaxFactor）、妙巴黎（Bourjois）、古驰（Gucci）香氛及雨果博斯（HugoBoss）香氛四个品牌的合作结束，紧接着，同年10月，颖通代理长达25年的Burberry香水以及美妆业务，又被品牌以1.6亿美元授权给科蒂集团。

以上被切走的品牌多为颖通的主力品牌，例如被切走的蜜丝佛陀彼时市场规模已经高达12亿元，而GUCCI也是仅次于香奈儿和迪奥的第三大香水品牌。科蒂集团在2017年的惊天收购搅动着全球的香水、彩妆市场，而在中国市场，颖通成为了受影响最大的企业之一。

在结束了与上述品牌的合作后，颖通在中国香水市场的占有率由2016年的34%降至2017年上半年的26%，彩妆业务也极速萎缩，一时间颖通面临着极大的考验。正是在危机时刻，颖通选择了以变革求生存。尽管颖通失去了不少品牌的代理权，但中国美妆市场仍然在蓬勃发展，进口香水市场依旧具备巨大潜力。

前瞻产业研究院《全球香水行业分析报告》显示，全球香水消费额已达260多亿美元，每年有300多个新品上市，但香水在欧美市场已出现了缓慢增长甚至下滑的态势，而中国市场的香水消费增速明显。相关数据显示，2019年上半年，中国进口香水品类的总营业额为22.4亿元，同比增长了43%，为三年内最高的增长点。

面对如此良好的市场环境，颖通凭借着多年的香水品牌运营经验，趁势而上，陆续拿下BVLGARI（宝格丽）、CHOPARD、CLEAN、4711等多个香水品牌，目前旗下已拥有23个香水品牌，并实现了香水品类46%的高速增长。

▍BVLGARI（宝格丽）陈列

而在彩妆品类上，颖通虽然失掉了蜜丝佛陀，但其与ANNA SUI的合作仍旧十分稳定，并很快与Les Merveilleuses Laduree（蕾美缪思拉多芮）和SMILEY这2个彩妆品牌达成了合作；在护肤品类上，意大利国宝护肤COLLISTAR（歌丽诗）、CINQ MONDES、德国bellessence（蓓蕾尚）、法国食物美肌概念的Ella Bache（依娜）等6个品牌已被颖通纳入麾下。

此次在上海来福士广场落地的蕾美缪思拉多芮旗舰店，证明了颖通仍然具备将国外品牌引入中国消费市场并借势崛起的硬实力。不过颖通所做的努力并不只是增加新的品牌业务，在组织架构上颖通也率先做出变革。

▍香水盒子自动售卖机

2019年颖通的组织架构从多地区的公司经营转变为三个渠道的经营方式，这三个渠道分别是百货渠道，KA、CS渠道和电商渠道。而在这之中，备受瞩目的是颖通电商团队的正式组建，该团队由中国区副总裁王巍亲自负责，重视程度，可见一斑。

颖通做电商也是有备而来的，不仅搭建了国内和跨境的两大物流体系，颖通还在南京成立了专门的电商客服部。这一系列的举动无不透露着颖通对于电商渠道的重视。在发力电商的同时，颖通也在积极探索新零售模式下的全渠道战略发展。2019年，颖通专门成立了新零售战略发展部，用以规划公司长远发展。

在颖通的企业愿景中，还有一条就是成为一家数字化运营企业。而这一目标的实现也已在路上，目前颖通已引入CRM会员管理、投资中台项目建设，升级供应链，且中台项目有望在明年正式使用。

而在传统的百货和KA、CS渠道，颖通并未选择忽视，业务同样稳步增长。2019年，中国地区副总裁薛燕河负责的颖通百货直营专柜和非直营专柜总计达到417家，合作代理商达到45个，覆盖23个省、4个直辖市和5个自治区。

在KA和CS渠道，颖通已经进驻丝芙兰240家、莎莎52家和妍丽120家；以及娇兰佳人、狐狸小妖、橙小橙、唐三彩等20个百强连锁系统，进驻西安、成都、重庆、深圳、广州等15家机场。2019年1-8月，颖通KA渠道同比增长了60%，CS同比增长了43%。

由多地区经营转变为多渠道经营，本质上是因为当下消费者的区分已经不是地理上的，而是依据消费能力、消费习惯分散在了各个渠道。因此，颖通在实行全渠道战略之后，各个渠道均实现了两位数增长，这也证明颖通把握住了时代的脉搏。

2019年上半年赶超2017年同期销售业绩，颖通集团提早两年完成了“四年回归”的目标。如今的颖通已经通过新品牌、新渠道和新零售等多方面梳理与重构找到了企业焕发新生的秘钥。过去已逝，不必耿耿于怀；未来已来，才令人更加期待。