蔡汝青：让彩妆成为拳头品类

“我很喜欢刷抖音或者C站里的彩妆技术流视频，比如仿妆类的或者前后反差很大的教程类视频。”

透过线上彩妆教育的不断刺激，95后的小翼在大学期间完成了从“小白”到彩妆重度爱好者的蜕变，尽管她现在的彩妆技术不佳，却仍在不断尝试和摸索。

当被问及彩妆购买渠道时，她回答：“有时会去化妆品店里买，但大部分还是在天猫和代购那里购买，因为现在很多店员技术也很普通，有的还不如我自学的。”

这就很扎心了。电商渠道和社交平台的崛起加速了国民彩妆消费的普及和渗透，但线下彩妆份额的增长却很难追上彩妆消费意愿的增长。

事实上，C2CC传媒在走访CS渠道时曾做过统计，95%以上的终端店主看好彩妆品类的发展，目前该渠道大多彩妆销售占比为30%-35%，一部分已达至40%甚至50%以上，极个别的达60%以上。

彩妆一直被认为是门店业绩增长的动力，但实际拥有合格彩妆BA的线下店仅为少数，大多BA正面临职业成长失能问题。众所周知，彩妆品类的线下体验性极强，对BA的专业性要求也相对较高，于是，通过向业界输出专业级彩妆BA以赋能彩妆零售，成了许多优秀企业寻求增长的途径。

△ 彩妆大赛各参赛选手及作品合影

8月18日，由娇兰佳人集团主办，minilab、BORAVIS柏蕊诗、REC等品牌联合赞助的第八届“色彩魔盒COLOR BOX”专业彩妆师选拔大赛全国总决赛于广州隆重举行。期间，娇兰佳人集团董事长蔡汝青、总裁蔡丙国、副总裁李双林、贾秋丹，及各零售/品牌公司相关负责人、媒体人士、特邀网络红人与会员，以及员工代表共200余人，共同出席了这次盛会。

赋能彩妆零售，娇兰佳人一直在持续“做功”

“让彩妆成为拳头品类！”这是娇兰佳人集团蔡汝青的公众承诺。

2018年1月，蔡汝清正式启动娇兰佳人的“两线一品”战略，由此，集团在线上、线下及品牌方面进行着全方位布局，成绩斐然：

通过大力发展线下娇兰佳人门店及-+C购物中心店，集团网点现已达2500余家，同时线上APP商城亦协同发展，全渠道架构日益完善，另外，其更积极发展自有专供品牌，目前十大品牌矩阵已初具规模。

离“打造1000亿规模的化妆品产业平台”之梦，俨然已更进一步。

这其中，彩妆是娇兰佳人持续着力推进的项目。“彩妆更能体现面对面服务的体验优势，直观地表达美的定义，彰显门店的专业度。”蔡汝青解释说。

作为娇兰佳人沉淀已久的专业盛事，彩妆大赛在培养专业人才、提升彩妆品牌力、促进线上线下销售方面作出的贡献是值得肯定的。自2011年起，彩妆大赛已历经八届传承，累计为娇兰佳人乃至行业内培养输送了近千名优秀的专业彩妆师人才。

而后，公司更能希望通过彩妆大赛的历届传承，不断输出优秀的彩妆人才，扩大彩妆品牌的声量，提升顾客的体验感。尤其值得一提的是，此次彩妆品牌REC、BORAVIS柏蕊诗、minilab将以赞助品牌之名，充分发挥自身强大的品牌力，给予彩妆师及顾客最优质的产品支持及体验。

同时，在坚持让娇兰佳人店员具备更多的优秀技能，服务好彩妆品类顾客的前提下，蔡汝青也期待娇兰佳人彩妆品牌乃至十大自有品牌都能在全渠道零售中取得更好的成绩。

从彩妆零售提振出发，彩妆大赛如何赋能终端？

娇兰佳人的彩妆零售提振计划在此次彩妆大赛中可谓得到了充分发挥。

4月20日，第八届彩妆大赛即面向全国2500多家门店的10000多名员工开启报名通道，期间设置了如“零售学院App闯关”、“线下销售比拼”等创新性模块，最大化利用线上培训资源，保证门店正常运营同时让赛程焕然一新，吸引了5000余名员工参与。

据悉，比赛选拔规模和报名人数，均胜于往届。历经4个月、多个分赛区的层层选拔，综合选手彩妆技能、销售技巧及产品知识的全方位表现，共25名参赛选手汇聚总决赛现场。

娇兰佳人拟通过创新性的选拔赛制及主题设置，激发店员所长，给予更多理论知识及实操技能过硬的彩妆师更新颖的展现平台。

于是此次大赛以“Color Imagine”、“Color Collision”、“Color Space”三个妆容主题，分3组进行了激烈角逐，现场更由柏蕊诗总经理、美妆达人熊虎，minilab营销总监黎芷源Suki以及广东广播电视台主持人张腾担任评委，并自彩妆技巧、色彩搭配等多个围度予以评判。

从服饰、妆容、发型等均靠参赛者独立完成，最终他们呈现的作品也实为惊艳，堪称专业级水准，一度俘获了现场评委和观众的青睐。

最终，包括北京延一商业街店店长张攀、简阳西街店导购胡希月、重庆秀山县财富天街店导购向阿娟、广州天河龙洞步行街店护肤柜长陈丽茹、句容中央商场店加盟商李喃喃、陇南彩妆督导张彩霞在内的6名选手荣获“最佳风尚奖”，来自广州海珠区金碧花园店彩妆柜长陈美格、韶关风度中路店彩妆柜长全媚媚2名选手荣获“最佳创意奖”；经场外微信投票决出的人气彩妆师也新鲜出炉，由北京延一商业街店店长张攀获得“人气王”称号。

总结：“把生意做成仅止于‘零售’的门店是没有未来的。”娇兰佳人深谙此道。

实体店除了能满足消费者产品购买的需求以外，更需要通过体验、服务等附加值，增化他们对门店的认同感。在这一点上，彩妆作用极大，而前提是销售人员必须足够专业，才能应对需求更高、技能更佳的消费者，以“口碑”裂变传播占领更多人的心智。

娇兰佳人举办的彩妆大赛便是其赋能彩妆销售的助推器，它倡导了一个更为专业、高效BA成长环境的形成，更以“专业”之名向消费者输出了实体优势，前景可期。