“思亲肤要关门了吗？”近两个月，不断有韩国消费者在社交网站上提出类似的疑问。
据了解，目前韩国多家思亲肤门店出现断货问题，有韩国加盟店店主表示，已有5、6个月未拿到总公司供货。也正因此，思亲肤遭遇经营危机的言论在韩国业界中再次流传开来。
今年年初，思亲肤披露的2017年财报显示，去年公司亏损达109.81亿韩元，流动负债比流动资产高出4689亿韩元，财报预警称，“企业的存续能力存疑，继续经营存在重大的不确定性”。
更糟糕的是，思亲肤的中国市场表现也不容乐观，今年4月因北京所有门店撤场被传要退出中国。据品观APP最新采访获悉，目前思亲肤的多位中国代理商已放弃代理，部分代理商解约近一年仍未收到应得账款，同时CS渠道拓展似乎陷入僵局，门店反馈销售不佳。
思亲肤停业传闻在韩国业界流传
据韩媒报道，今年年初起，思亲肤在韩国多地的多家加盟门店陆续出现货架空置的情况。一位韩国加盟店店主透露，由于已连续5、6个月没有主要商品供应，为了维持门店运营和形象，他不得不在网上商城购买产品放到店内。
但思亲肤的在线商场也同样出现了断货现象。作为夏季热销的防晒品全线缺货，彩妆中的人气单品眉笔5种颜色中也只剩下1种颜色有售。3个月前就有用户在商品页面留言问何时再有产品销售，至今无人回复。
据了解，思亲肤的产品主要由自有公司供货，其余部分则委托化妆品ODM/OEM代工生产。 其中一家供应商公开表示，“我们收到了思亲肤的订单也不会做，因为即使我们交货也拿不到钱”。而另一家企业则表示，与思亲肤的合作早在1、2年前就中断了。
长期的断供导致矛盾激发，加盟店主在社交媒体提出公开抗议，要求韩国监管部门介入。而“思亲肤歇业”等言论在业界流传开来。
思亲肤相关人士就此辟谣，表示公司还在如常经营，并解释断货是因为原料和产品供应出现差池，进而导致缺货长期化。
韩国食品医药品安全处的相关人士也出面否认停业一说，称：“韩国国内化妆品市场的整体停滞影响了思亲肤整体销售减少，与此同时，随着原辅材料供求延迟、预想不到的销量增加等原因，让品牌部分产品脱销断货”。他还强调，思亲肤的海外市场正在逐步扩大，“思亲肤已通过丝芙兰进入欧洲市场，反响不错”。
不过，这些回应似乎并不具备完全的说服力，在化妆品行业，产品供应中断事态并不常见。“萨德事件的确导致国内化妆品市场陷入低迷，但大部分企业并没有中断产品供应“，韩国化妆品行业相关人士表示：“通常化妆品企业为了提高利润，会采取减少营销或广告的费用，但是中断生产的情况并不多见”。
中国代理商称“东山再起”难！
思亲肤在中国市场的下滑早已埋下伏笔。
2015年10月，一名思亲肤代理商反应，品牌于10月1日开始在中国内地实施产品零售价全面下调，最大降幅达到43.4%，平均降幅达到30%。但对于原有库存损失，品牌方并未给予任何补贴，退货要求也被品牌方拒绝，代理商对此十分不满。据品观APP当时联系全国多个地区的思亲肤代理商了解到，这并非个例。
事实上，思亲肤品牌的此次大幅降价并不新奇。自2015年7月起，随着护肤品关税下调，雅诗兰黛、爱茉莉太平洋、资生堂、欧莱雅等多个外资巨头纷纷开始降价，外资化妆品迎来一股降价潮。
对于此次大范围调价，思亲肤品牌方表示，一方面是为了响应政府举措，另一方面是为了对长期支持思亲肤的中国消费者表示感谢，以更优良的产品和更亲民的价格回馈老顾客，吸引新顾客。最终目的，是希望渠道商能够切实感受到思亲肤品牌对中国市场的重视。
然而针对品牌方此次降价，渠道商却似乎并不买账。“原本市场价5.5折供货，现在零售价下调供货折扣却不变，也没有任何补贴，50万的库存直接蒸发了10多万，这对于我们来说是没办法接受的。”该爆料代理商坦言，品牌的此次降价决策未提前与代理商取得沟通，只是在三个月前通知代理商，尽快消化原有库存，希望将降价损失交由市场来承担。
对于库存量较大的代理商来说，这么短的时间来消化库存是不够的。一名思亲肤全国名列前茅的代理商同样表达了不满，虽然在收到降价通知后便开始控制库存，但无奈体量较大，依然有300万库存，直接损失近百万元。
据该代理商透露，在发展最好的时期，其旗下20多个专柜每年可以为品牌贡献2000多万的销售，随着零售环境的下滑，加之本次降价政策，人工成本、柜台成本、商场抽成压力太大，其已经陆陆续续关闭了将近一半的专柜。“在环境不好的情况下，品牌方应该跟渠道商站在一起，共同渡过难关，而不是将压力都抛给渠道商。”该代理商对品牌的这一市场决策表示不解。
公司财政赤字严重，继续经营能力存疑
事实上，思亲肤的下滑在韩国市场表现得更早。
思亲肤成立于2004年，创始人Joo Yoon-hoo是妆二代，其父的公司在经历金融危机之后便退出业界，思亲肤以食材养肤概念获得成功后，Joo Yoon-hoo还成为了韩国化妆品行业最受瞩目的二代经营者。
思亲肤公司最巅峰时期的销售在韩妆曾排名第三，仅次于爱茉莉太平洋和LG生活健康。但在2012年达到1850亿韩元的顶峰之后，便开始走下坡路。据悉，这是因为思亲肤在当时普遍采取打折促销的市场中采取了不打折政策，导致自己在竞争中开始落后。尽管随后其放弃不打折政策，2015年业绩回升，但营业利润大跌。
财报显示，思亲肤销售额从2015年的1692亿韩元（约合人民币10.058亿元）到2016年的1690亿韩元（约合人民币10.046亿元），再到2017年的1269亿韩元（约合人民币7.7亿元），连续3年呈下跌之势；营业利润则从2014年开始连续4年赤字，去年营业损失规模为98亿3827万韩元（约合人民币5848万元），同比增长88.9%，当期净损失规模为109.8112亿韩元（约合人民币6528万元）。
公司财务状况也逐渐恶化。同期，思亲肤负债总额为434.1511亿韩元（约合人民币2.58亿元），负债率高达781.1%，与2016年负债比率（257.2%）相比大幅增加。
不仅如此，其在美国和中国的分公司也因业绩不振陷入吃老本的状态。受萨德影响，去年思亲肤中国公司销售额较前年减少了45%，只有50亿韩元（约合人民币3000万元）。
鉴于这种情况，负责思亲肤财务审计的公司在财报中预警，“企业的存续能力存疑，继续经营存在重大的不确定性。”
对此，思亲肤正在从海外市场寻找突破口。去年，思亲肤已通过丝芙兰进入欧洲市场；今年2月又在俄罗斯莫斯科开出了第一家店。
只是，这一举措成效如何，年底财报见分晓。
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