Too Cool For School线下大撤退：又一个“思亲肤”？

虎头蛇尾。

文｜林子

近日，有业内人士向青眼爆料，Too Cool For School (以下简称TCFS)线下门店陆续撤柜，疑似退出实体店渠道。

该品牌2013年通过线上渠道进入中国消费市场，其爆款产品鸡蛋慕斯面膜和鸡蛋慕斯洗面奶一度受到中国海淘们的追捧，2015年起更是在北上广等一线城市开设线下专柜及门店。但奇怪的是，近两年TCFS便很少出现在公众的视野中，如今更是被爆出撤柜的消息，这其中到底发生了什么？

与哈森合作，线下店曾遍地开花

TCFS由韩国化妆品连锁店Toda Cosa于2009年在韩国创立。先后在11个国家销售，在6个国家有独立的品牌零售店，因低价和高性价比受到欢迎。2015年下半年，TCFS进入了法国高端百货老佛爷和美国境内的40多家丝芙兰，并因此在中国市场引起一定的关注。资料显示，2015年，TCFS全球总销售额约2.06亿元人民币，净利润2714万元人民币。

▍截自哈森股份公告

哈森股份公告显示，2013年，哈森集团旗下的全资子公司上海钧钛电子商务有限公司（以下简称上海钧钛）与TCFS签订《经销协议》，引入该品牌的化妆品，并进行销售网点的设立和产品销售。集团旗下子公司上海钧钛和上海铉镐国际贸易有限公司（以下简称上海铉镐）分别承担TCFS线下、线上的代理运营工作。

随后，TCFS陆续进驻多个线上平台。2014年8月，TCFS入驻聚美优品国际馆，于2015年5月销售量占据海外品牌的第三位，显示出超高人气。后来，又于2015年6月入驻唯品会，并创造了商品全部售罄的喜人业绩。2015年6月，TCFS入驻天猫国际。

搭乘单品牌店的热潮，TCFS在线下频频开店。2015年8月和2015年10月，TCFS在上海正大广场和北京太古里连开两店。2016年1月，TCFS全球品牌概念店在上海SOHO复兴广场开业。据媒体报道，TCFS已进入中国上海复兴SOHO广场、上海虹口龙之梦、上海中山公园龙之梦、上海静安寺inshop、上海迪士尼、杭州银泰in77、北京三里屯、北京悠唐、广州天环广场、重庆北城天街、成都新世界、 天津大悦城等12个国内商场。

▍too cool for school上海复兴SOHO店（资料图）

2016年8月，哈森股份发布公告称，与陈志学（董事长陈玉珍之子）、韩国Too Cool For School株式会社共同增资上海铉镐。增资后，上海钧钛不再持有上海铉镐的股权，上海铉镐也由哈森股份二级子公司变为中外合资公司，全面接手TCFS在中国线上及线下市场的业务运营。

2017年3月，上海铉镐国际贸易有限公司更名为上海涂酷化妆品有限公司（以下简称涂酷）。可以看到，目前TCFS天猫旗舰店、微信公众号、官方微博的运营主体均为上海涂酷化妆品有限公司。

2017年是TCFS对中国市场集中发力的一年。据悉，为扩大市场份额，TCFS开放了单品牌店加盟权，与代理商合作的单品牌店在江苏镇江、苏州以及江西南昌等地陆续开业。据媒体报道，截至2017年9月，TCFS在中国已有40多家单品牌店，还计划进入百货和CS渠道。

线上正常运营，线下多地撤柜

林子在天猫平台搜索发现，TCFS在天猫开设了两家旗舰店，分别为toocoolforschool旗舰店、tcfs官方海外旗舰店。资料显示，二者均由上海涂酷化妆品有限公司运营。目前两家店铺仍在正常运作，“鸡蛋嫩滑摩丝面膜”“鸡蛋摩丝泡沫洗面奶”等爆款产品在旗舰店中均有销售。另外，京东、网易考拉的Too Cool For School旗舰店也都正常运营。

但线下确有撤柜迹象。TCFS天猫旗舰店里提供的北京、上海、广州、杭州、成都、重庆等线下专柜和门店的联系方式，目前大部分已变为空号。百度地图也显示，位于北京龙湖大兴天街、上海虹口龙之梦、广州天环广场、杭州银泰等地的门店要么显示“已关闭或搬迁”，要么显示“该商户营业状态有变化”。

▍在百度地图上分别搜索北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙、苏州等地的TCFS门店（2019年3月12日截图）

曾任成都新世界店TCFS店长的小梅（化名）告诉林子，该专柜已于去年6月份撤柜了。但问及具体缘由，她表示不清楚，是公司方面的原因。据悉，该专柜开设于2016年12月25日，是TCFS在成都开设的首家线下店。

另外，在大众点评上，有网友于去年6月22日在TCFS三里屯太古里店的详情页面上留言称“这家应该是关门了，信息可以撤下来了”。此外，TCFS北京悠唐购物中心店、苏州龙湖狮山天街店也显示为“歇业/关闭”状态。

▍截自大众点评（2019年3月12日截图）

一位华中地区的代理商也向青眼证实了撤柜的事实。他表示，在他负责的区域，TCFS目前只剩一个柜台。不过他认为，TCFS目前还不会全部退出中国，品牌应该会保留部分门店。他还表示，下一步怎么走还要看品牌方如何去定夺，如果没有任何改变，他的区域内最后一个柜台也将在3、4月份左右被撤掉。

又一个“思亲肤”？

曾经大举进攻线下的TCFS，为何要撤退？前述代理商向青眼透露，他所在区域撤柜的原因，是因为目前TCFS业绩做得不是很好，加上品牌方没有给到足够的支持。

他进一步解释，自从代理TCFS以来，几乎一直在亏损。一方面，线下投入太大，专柜制作、门店装修、试用装等费用过高，没办法做到盈利；另一方面，线上线下没有做好同价，线下的会员被引流到线上消费了。

在他看来，品牌在实体店投入较大，培训、人员等成本高，而砍掉这部分投入，对代理商而言就没有任何服务了。

实际上，韩妆进入中国后因为运作不接地气一直饱受诟病。比如，曾经风靡一时的韩国网红级护肤品牌Skinfood。2008年，Skinfood在中国成立思亲肤化妆品贸易（上海）有限公司（下称思亲肤上海公司），开启直营模式。后受国际化扩张过度、2015年爆发的中东呼吸综合征疫情和2016年的萨德事件影响，该品牌的业绩从2014年开始放缓。

此后Skinfood更是频频被爆出关店，将撤离中国市场。去年10月，Skinfood倒闭的消息还上了微博热搜。与此同时，有媒体报道，受海外业务拖累导致公司负债累累，Skinfood已在去年申请破产保护程序。前不久，据外媒报道， Skinfood宣布将通过拍卖出售。

反观TCFS，在中国的境况和Skinfood此前如出一辙，多年来市场表现一直不温不火，营销层面少有动作，业绩也无起色。百度指数显示，TCFS自2013年通过线上进入中国市场以来，搜索指数于2014年底达到顶峰，2016年8月份之后逐渐下滑。甚至，TCFS官方微博下有网友留言称，（2019年）实体店还在卖16年生产的口红。

▍截自TCFS官方微博网友留言（2019年3月12日截图）

大众点评上，不少消费者也对实体店的服务提出了质疑。在上海龙之梦购物中心店，有消费者称“每次都不会有服务员主动上前提供服务，无视客户”“ 服务特别差，试用的时候一脸不耐烦”等，广州K11购物中心店，也有消费者称柜员服务差。

▍截自大众点评消费者评论（2019年3月12日截图）

从哈森集团发布的财报中，也能看出TCFS业绩并不理想。根据哈森发布的公告，2016年，哈森营业收入同比减少2.56亿元，下跌13.21%，营业利润同比下跌32.43%。其中，负责化妆品业务的上海铉镐在2015年的营收仅为134.84万元，净利润亏损424.19万元，2016年，净利润再次亏损1628.17万元。可见，引入TCFS后并未带动上海铉镐和哈森集团的业绩。

▍截自哈森股份2016年年度报告

2017年，哈森扣非净利润下滑幅度扩大，同比大降122.28%，出现亏损1177万元。其中，化妆品的营业收入比上年减少96.02%，毛利率比上年减少15.22%。上海涂酷营业收入6429.41万元，净利润亏损3544.82万元。公告还显示，2017年上海涂酷仅采购化妆品134.51万元，主要原因是化妆品开店、及销售未达预期，相应采购减少。

▍截自哈森股份2017年年度报告

去年8月，哈森发布2018年中报，营收净利再次下滑。TCFS未能挽救哈森集团业绩下跌的局面，反成拖累。

总的来看，经营层面出现问题，生存空间受到挤压，以及韩流的衰退，这些都成为TCFS在中国市场发展的巨大阻力。未来，TCFS能否解决好内忧外患，决定了其是否会成为下一个Skinfood。

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