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​江东时评 - 规范化妆品小样,其责任不小

当前,化妆品小样逐渐成为美妆行业的“网红”。HARMAY话梅、HAYDON黑洞、THE COLORIST调色师等零售店纷纷入局线下小样销售;在线上,更出现“天猫U先”等销售渠道,化妆品小样正在撑起美妆大市场。然而,小样假货多、定价不规范、出现纠纷维权难等问题也饱受诟病,规范小样市场,责任不小。

随着多种渠道形式和消费者需求的转变,美妆小样不再仅仅作为赠品存在,而开始独立出道,以实现消费价值的最大化。相对正装化妆品而言,小样的规格更小、价格更低、便携度更高,受到年轻消费者的欢迎。艾瑞咨询2021年10月发布的美妆行业报告数据显示,新生代美妆用户的消费需求逐渐转向小样,该市场缺口逐渐增大,并以此创造了一个新的风口:小样经济。

事实上,小样经济火爆的背后,仍然存在灰色地带。小样一般都带有“非卖品”的明显标识,许多大牌的化妆品小样通常是以赠送、套装等方式送到消费者手中,基本不会单独售卖,如果品牌子公司或指定经销商被发现销售小样,会受到严厉惩罚。像电商平台上售卖小样的店铺,虽然打着“正品搬运工”的旗号,真正的货源却交代得语焉不详。市面上货源模糊的小样真伪难辨,曾遭官方现身打假,比如,兰蔻中国声明没有出过任何质地1.6克的196色号口红小样,纪梵希官方辟谣从未生产过6克散粉小样。更为糟糕的是,如果小样出现质量问题,消费者维权因取证难等问题也存在困难。

“非卖品”被用于售卖,是对品牌厂家的侵权。伴随而来的假货、过期产品等问题,不仅会损害消费者利益,也会导致品牌形象受损。化妆品小样售卖的市场环境有待规范,对监管提出了新要求。2021年1月《化妆品监督管理条例》实施,小样也被纳入监管。近期,海南省药监局稽查处牵头开展专项行动,对进口化妆品小样存在无中文标签、未经注册或备案、假冒等问题进行集中查处。上海话梅乐享企业发展有限公司日前收到了一张超过70万元的罚单,原因是其在售的化妆品小样标签不符合规定。这些都表明,化妆品小样生意已引起相关部门重视,对该品类销售的监管正在逐步收紧。只有通过引导和监管,保证化妆品小样货源正规、销售规范,行业才能走得更远。(杨丽)

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