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案例 - 四年,销售额翻了12倍,谁说传统打法已经OUT了?

韩后身上混杂着上世纪中国创业公司才有的气息,草莽而又迷人。它数次大手笔营销广受质疑,但它的业绩实在漂亮。都说适者生存,身处互联网时代的韩后,却似乎用完全反互联网的思维,为自己赢得了生存空间。

成本人人都爱社会化营销。但,社会化营销的成本是不是比传统营销更低?韩后创始人王国安屡屡宣称“不做精准营销”、“投广告不看性价比”、“伟大的广告都是浪费出来的”。

王国安果真是不计成本的“冤大头”吗?

河南一直是韩后的重要市场。2012 年年末,王国安找到韩后河南省总代理,问,2013 年河南能否完成5000 万元回款目标?

对方质疑,2012 年回款只有1500 万元,到2013 年暴增到5000 万元,怎么可能?

“我可以给你提供三个条件:1500 万元电视广告,1500 万元赠品,再送1500 万元小样。”

眼看对方动了心,王国安话锋一转:“不过你得先给我交800 万元保证金。”

拿着这笔钱,王国安又找到了河南卫视广告部主任。“我准备明年在全国10 家卫视共投放2 亿元广告,每家平均2000万元,不知你们有没有兴趣?”

为表诚意,王国安承诺会预付第一季度500 万元广告费——如此豪迈,引得对方欣然签约,甚至把另一个广告客户生产的一批价值500万元的电动车送给了王国安。

算下来,此役王国安没掏一分钱,倒是先赚了300 万元现金和价值500 万元的电动车。而经由广告轰炸,2013年韩后在河南市场回款超过6000 万元。

王国安打了一个比方:这就像追女朋友,我要追一个女孩肯定不会直接讨好她,而是把她周围的闺蜜搞定,因为讨好她的成本太高。换句话说,韩后主打传统媒体,而非社会化营销,恰恰出于对成本的考虑。

发酵

做硬广,也有做硬广的方法论。2013年,广州当地的报纸上刊登了一封信,内容十分诡异:前任张太,放手吧!输赢已定。好男人,只属于懂得搞好自己的女人!祝你早日醒悟,搞好自己。愿,天下无三。

这封小三上位、挑衅原配的信迅速在网络上引发热议。事件发酵到一定程度后,王国安适时放出消息,告知大众这封信不过是韩后的广告。

借由这件事,韩后的品牌关注度一个月内上涨了5倍,完成了其他品牌三年内都无法达到的品牌认知度。而在之后的919购物节期间,韩后在三天内完成了1个亿的销售额。

事实上,王国安自有其传播路径:先在传统媒体制造话题,然后利用话题的能量引爆互联网。他做张太广告是这个路径;他买下小蛮腰广告之后没有急着上硬广,而是用“广州人, 唔吹水”宣传广州精神,也是这个路径;他投央视春晚依然是这个路径,“没有什么比春晚话题多,槽点多。”

看上去,这条路径,和社会化营销由社交网站发酵,再引发传统媒体曝光进而掀起第二轮热潮相反,但两者的内核相同,同样都是制造话题,引发病毒式传播。

这也正是为什么,韩后能在竞争白热化的日化行业脱颖而出。

现在日化行业分为三派,第一派是宝洁这样的国际巨头,转向社会化营销;第二派是国内日化品牌,依然热衷于冠名火爆的综艺节目。而韩后应该算作第三派,用社会化思维在做传统媒体营销。

其一,韩后的目标消费群定位为三四线城市的女性,这个群体接触最多的媒体就是电视,所以王国安必须在硝烟弥漫的电视营销插上一脚。

其二,与社会化营销的成本相比,张太事件中,王国安只用了9.8万元的版面费用,就达到了29亿次的传播,实现了1个亿的销售额。

体系营销仅是表象,更重要的是体系的匹配。个性化的营销让韩后打开了品牌知名度,但要做到品牌提升,渠道的升级更为重要。创立韩后之前,王国安创立过两个化妆品品牌,积累了丰富的三四线市场代理商资源。

因此2010年,他以有机概念重新杀入市场,走的也是“农村包围城市”路线。

从“农村”回到“城市”,是很多起兵于三四线市场的本土化妆品品牌的梦想。方向明确,但过程注定曲折。

2012年,王国安把曼秀雷敦中国区品牌经理肖荣燊招至麾下。

肖荣燊把屈臣氏作为一二线市场的突破口。

因为百货早已有国际巨头、国内大牌盘踞其间,胜算明显不大。而除了百货,论渠道号召力非屈臣氏莫属。2012年年底,肖荣燊通过自己的人脉打听到屈臣氏将进行一轮品牌调整,会空出一些货架,便瞅准机会成功入驻屈臣氏。

屈臣氏采用的是购销模式,就是买断产品,然后用库存周转率和销量来考核。做得好它就给品牌更多的资源,比如更多的货架,更显要的位置;做得不好,它会冻结货款,品牌活不下来只能卷铺盖走人。

对当时的韩后来说,这一步迈得有些大。因为无论是产品还是团队,都还没有跟上渠道升级的步伐。

挑战倒逼韩后做出调整。

先是对产品进行改进,韩后推出了屈臣氏定制款,在理念和包装上更年轻化,更适合屈臣氏的核心消费群。

接着就是组建和优化团队。过去在专营店渠道,韩后只需定期对终端销售进行培训即可,但在屈臣氏,韩后需组建自己的终端销售团队。这无疑扩大了韩后的管理半径和难度。为了适应新的渠道环境,韩后很快组建起一支上千人的销售团队,并形成了一支70人的管理团队,进行分区域管理。

2013年年底,韩后经受住了考验,在屈臣氏完成1000万元的销售额,是屈臣氏规定销售额的1.3倍。到了2014年,韩后渐渐适应屈臣氏的游戏规则,再配合地面渠道已经成熟的促销手段,一年下来销售额增长了近四倍,并将货架的面积扩展了60%。

攻下屈臣氏之后,韩后算是在一二线市场有了立足之地。有屈臣氏背书,韩后渗入KA渠道就更容易了。2014年919期间,屈臣氏为韩后贡献了3000万元的销售额,KA渠道贡献了1亿元的销售额。

事实上,从营销到渠道,王国安一点也不“反互联网”,反而是互联网浪潮的跟随者和继承者。韩后最大的成功,就是根据自身的条件和处境做出了对的决策。

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