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疫情常态化下,为什么有些企业的业绩还能暴涨?

在疫情没有来临之前,老板们只要有好产品,有一套固定的流程,就能有稳定的收入。

而疫情打乱了各位老板的既定节奏,以前“酒香不怕巷子深”的产品,也不能吸引来足够多的客人了,但看看同行,有的老板已经破局而出,在乱世中依旧能打出一套好牌。

那么依旧在困境中的老板百思不得其解,到底是哪一步没做对?

新的市场背景就要有新的市场模式去应对,传统企业以前的那一套,明显不能再派上用场。

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传统行业分化越发明显

经过海底捞裁员关店涨价,麦当劳、肯德基疯狂打折,喜茶降价……彻底把做传统行业的老板们搞蒙了,行业龙头已经出现乱象,中小企业又该如何变革?

其实这都是企业根据自身的特点作出的不同选择。

肯德基、麦当劳等是有标准流程的快餐,外送外带占很大比例,更强调效率优先;而海底捞、西贝莜面村等门店以服务和社交为重点,注重体验感,堂食的客户更多。与疫情之前相比,物流成本、食材成本等涨价或波动,从而造成成本上涨。在固定成本不变的情况下,客流量降低,毛利不足以支撑成本开支的情况下,企业会调高毛利。

根据海底捞财报显示,2019年海底捞的员工成本大幅上升59.3%至79.9亿元,占总营收的30%以上。

|02|

要利润还是要流量,有的老板走错方向

很多老板看到客流减少,就想方设法地留住客源,拼命发优惠券、打折、降价,试图“降低身段”来赢回消费者的好感,殊不知,却把自己放在另一个险境之中。

我曾经说过,市场目前呈现的橄榄型经济背景下,很多老板不上不下,于是选择了打价格战,那就必须面对“追求极致性价比”的客户,打价格战终究是一场两败俱伤的恶战,你便宜,你的对手比你更便宜,打到最后两边由于利润过低,挣不了钱,就市场上直接销声匿迹了。

林清轩在疫情期间通过做私域完成业绩增长,各大免税店开始做线上生意突破困境,西贝将重心从线下转为线上……如果不打折促销,你的企业该怎么转型走出下一步?

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