又一美妆品牌告赢假货店 拼多多要＂拼＂到何时？

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拼多多诞生以来，平台产品质量屡屡被人诟病，次品、假货、山寨、侵权问题频发。近日，又一化妆品品牌告赢了拼多多店铺。

据中国裁判文书网的一则商标侵权处罚判定显示，爱茉莉太平洋贸易有限公司（以下称“爱茉莉太平洋”）起诉深圳臻泰实业有限公司（以下称“臻泰实业”）在拼多多售卖商标侵权的爱茉莉护发精油，深圳福田人民法院判处被告赔偿爱茉莉太平洋10万元。

品牌起诉拼多多平台上的假货店铺，这已经不是第一起了。

图源网络

作为韩国第一大化妆品集团公司，爱茉莉太平洋旗下拥有众多知名品牌，雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、伊蒂之屋、赫妍等品牌在国内市场都拥有较高知名度。

据判决书显示，爱茉莉太平洋发现被告臻泰实业未经许可，在拼多多上开设店铺“臻泰美妆”，公开宣传并销售爱茉莉护发精油，严重侵害了爱茉莉太平洋的合法权益。

图：爱茉莉护发精油

被告臻泰实业辩称，在拼多多店铺上卖爱茉莉护发精油，当时爱茉莉品牌方并没有要求平台让商家上传授权，所以品牌方是默认商家可以上传他们的产品的。

而且自己的商品有合法来源，是在明通批发市场拿货，市场的商户有营业执照，也得到了当地政府肯定。同时，被告不具备辨别产品真假的能力，如果真的拿到了假货也辨别不出来，并非故意知假售假。

图源：中国裁判文书网

爱茉莉太平洋确认这家店里售卖的护发精油为假货，并非爱茉莉生产或授权生产的产品。同时法院认为，“臻泰美妆”卖的产品和与爱茉莉太平洋所属商标仅英文字母和汉字的排列等存在细微差别，最终认定属于侵权商品。

值得注意的是，臻泰实业号称的从市场正规店铺拿货，其实是从微信群购买的，销售价格明显低于市场价格，进货的商家也没有相关营业执照。

综上，法院对于被告的来源抗辩不予采纳。最终，法院根据拼多多上产品销售情况对被告做出判决：赔偿原告经济损失100000元及为本案支出的合理费用共计34.52元。

拼多多平台上的店铺售假被告已经不是第一次了，今年7月份，拼多多平台上店铺“米琪美妆雅”因卖卡姿兰睫毛膏假货，被判赔偿卡姿兰80万元。

图源：卡姿兰官方微博

裁判文书显示，被告马某在店铺中售卖卡姿兰大眼睛睫毛膏477629件，销售总额共计561万元。经鉴定其售卖商品为假货，外包装和产品气味与正品存在明显差异。

但外包装表面标注有第1970522号商标图样及“卡姿兰”字样，睫毛膏膏体瓶盖标注有第1970522号商标图样。

图源：中国裁判文书网

经法院判决，这款假货侵犯了卡姿兰的注册商标专用权。

值得注意的是，这款假货盗用了正品的防伪码。扫描被控侵权商品上的二维码，显示防伪码正确，但原告提供的后台数据显示该防伪码查询次数为40205次，明显已经超过查询的正常限度。

一物一码，数字防伪并不完全真实可信。

图：蔡依林代言卡姿兰

卡姿兰是老牌国货彩妆了，萧亚轩、蔡依林等明星代言轮番轰炸下，“卡姿兰大眼睛”这句广告深入人心，是网友玩梗的热点词。这款睫毛膏现在依旧是其明星产品，口碑不错。

拼多多因假货被提起诉讼频繁，老牌国货郁美净也起诉拼多多“百花百货店”店铺低价售卖郁美净宝宝霜假货。

图源：中国裁判文书网

据判决书显示卖出3150件，销售金额2.6万元，侵犯了郁美净商标专用权，被判赔偿近1万元。

海蓝之谜也曾发布声明称，未给拼多多售卖的产品提供授权。

拼多多假货屡禁不止，美妆护肤类产品销售还存在其他违规行为，使用违禁词，虚假宣传，注册备案信息混乱，维权困难等现象。

图源：截自黑猫投诉网

截止发稿前，黑猫投诉上针对拼多多的维权投诉高达61万条，满意度仅为3颗星。

在爱茉莉维权案件中，被告方试图甩锅，辩解称：因爱茉莉没有明确要求拼多多监管商家需要有授权、认为是爱茉莉已经默许自己可以售卖该品牌产品，合法合规。

抛开假货问题，未经品牌方授权是否可以在电商平台中卖货呢？

据了解，“根据拼多多知识产权平台的规则以及商标使用权限的解释，厂家与经销商或者代理商进行货款交易后，厂家收到货款，代理商拿到产品。除非是在厂家与代理商有单独签署独立的经销许可协议，如不允许在拼多多平台或者类似的电商平台销售等规定，否则无权限制卖家在任何渠道销售该产品，因此，拼多多并不受理以厂家未授权销售等理由所发起的投诉。”

电商巨头中，目前在天猫上架的商品明确规定需要有正规授权。无授权或超过授权期，均不可销售品牌下产品。

淘宝和拼多多类似，只要求商家证明货源合法，提供发票等证据即可，监管力度均不如天猫。

同时，拼多多的百亿补贴、全球购商品问题频发，不少消费者反映过可能买到了假货：“掌上海关查不到清关信息”、“客服踢皮球给现金券捂嘴”、“全球购买回家鉴定为假货”、“和专柜买的使用感明显不一样”、“假一赔十纯属胡说”等，吐槽拼多多假货笔记在小红书上超过3900条。

图源：小红书

买到假货已经够糟心了，维权困难让消费者更加不满意：“淘宝买到假货好歹客服会认真处理问题，解决到你满意为止。拼多多客服有没有都一样，还没处理就出结果完结了。”

国家针对化妆品电商行业的监管力度也在不断加大，8月17日，药监局发布了公开征求《化妆品网络经营监督管理办法（征求意见稿）》。

该意见稿对平台内化妆品经营者该稿也从进货查验、信息展示、风险控制、召回要求和配送要求上做了详细规定。并强调了电商平台经营者的监管责任。

电商黑马拼多多看似陷入了困境。在社交平台中，“消费降级”、“拼夕夕”、“五环外人群”、“砍一刀”，这些词汇都指向拼多多是专骗下沉市场的假货集中地。

但在现实生活里，拼多多可能是父母亲戚、大爷大妈眼中的高光购物软件。因为价格便宜，很多人在吐槽过后可能还会继续购买。即使质量有问题，并不妨碍拼多多的用户高速增长。

未来如果因盈利、口碑、监管等问题价格上涨，这部分消费群体流向其他电商平台的可能性变高。而坚守留下来的忠实用户，如果再遇到假货问题，大概率也会抛弃拼多多。

面临越发严格的市场监管、可能流失的用户群体、大量上门维权的品牌商家，拼多多要＂拼＂到何时？潮观察将一直关注。