向存量要增量，片仔癀化妆品的内外兼修之道

“松阴塔影，隐现于雪痕月色之间，令人神思悄然”这是徐霞客对于大理赞美之词。在中国的传统美学符号中，大理独占了“风花雪月”四个字。

对于中国的美学，我们有着明确认知；对于中国的美妆，在漫漫的历史文化传承中，也形成了自己的文化体系。

传承近500年片仔癀品牌文化和中国传统草本文化，片仔癀化妆品不仅是一个美妆品牌，更是一个文化符号。

11月24日，片仔癀化妆品在大理古城，开启了“国妆雅识、山海幸会”品鉴沙龙会，在“山海”之间，完成一场千年古韵与国妆之美的对话。

01

草本+科研

提高品牌文化认同

品牌的文化需要经得住时间的考验才能沉淀，适用于国人肌肤的产品更需要沉下心来打磨才能出圈。

上世纪80年代初，皇后牌片仔癀珍珠膏曾远销中国港澳台、日本、韩国和东南亚等地区，成就一代经典国货面霜；皇后牌美白祛斑膏，传承经典产品工艺，结合现代原料创新和成分创新，以专业科研力为消费者提供了安全、有效的美白淡斑方案。

片仔癀（上海）生物科技研发有限公司研发工程师尧岚介绍，皇后牌美白祛斑膏就特别添加了松口蘑（松茸）提取精华、三七精华等成分，并结合创新护肤成分传明酸、辅酶Q10等，其功效已得到了临床验证，并持“祛斑特证上岗”。

独特的草本文化，在现代科技赋能下，展露其天然、安全、健康的优势。基于片仔癀数百年中药文化传承，片仔癀化妆品聚焦祛斑、美白等核心功效，布局中高端产品矩阵，涵盖当下消费者深度护肤养肤的需求。

随着新一代消费者消费心理和消费行为的转变，片仔癀化妆品不断升级品牌，积极践行“大健康国妆护肤战略”，在国货美妆觉醒时代，成就“国货之光”。

当天，从事整体造型工作多年，涉及彩妆、发型及造型等多元化的形象建立，被媒体界誉为“百变造型魔法师”的小P老师也到达了品鉴沙龙现场，他介绍道：“皇后牌美白祛斑膏不仅能淡化黑色素，同时抑制黑色素生成，采用内外夹击的方法安心的美白。”分享产品知识的同时与参会者进行游戏互动，并示范了正确的按摩手法。

亲自试用皇后牌美白祛斑膏后，现场的参会达人纷纷表示：皇后牌美白祛斑膏质感软糯易吸收，涂抹后滋润度光泽度都有所提升。

以独具特色的品牌文化对消费者进行深度渗透，加深消费者对草本护肤的认知。片仔癀化妆品在产品矩阵上凝聚专注力和科研力，始终坚持长期主义战略而来的功效和保障，在科技与文化的双重加持下，进一步提升品牌价值。

02

产品+服务

赋能线下渠道发展

化妆品行业的零售正在经历迭代变革，终端渠道压力重重。片仔癀化妆品在用心打造产品的前提下，不断为终端渠道赋能。

福建片仔癀化妆品有限公司产品销售部负责人曾继瑞强调：“没有优质的产品和服务，门店就缺乏了竞争力。未来片仔癀化妆品将从三个层面做好线下渠道的精耕发展，与渠道商实现共赢。”

一是强化品牌的宣传推广，通过主流社交媒介和时尚媒介开展大量种草，每年打造多个整合营销，并在多个城市进行落地广告投放，持续扩大品牌的声量，积蓄品牌的公域流量；打通微信营销云小程序，通过企业直播、社群营销，为终端引流和私域流量运营，解决我们线下“进店难”的痛点；

二是提升门店经营效率，片仔癀化妆品推出多套皮肤管理方案，通过皮肤护理手法，产品组合搭配，提升顾客的护理体验，提高成交率和经营效率；

三是持续开展线下活动，推出精品沙龙、门店美肤微沙龙等活动，帮助门店更好地开展会员精准维护，提升会员忠诚度，助力门店实现长期可持续发展。

昆明弘毅远行经贸有限公司负责人王红表示：“从今年1月与片仔癀化妆品合作，持续做了几场沙龙活动，快速提升了片仔癀化妆品在当地的品牌影响力。”

今年以来，片仔癀化妆品在小红书、微博、抖音、B站多平台开展核心爆品KOL种草，通过KOL亲自试用体验分享体验心得，大幅提升产品口碑。与此同时，最近在开展的白润美女神节整合营销，核心话题#我有我的主角光环#微博阅读量破6.2亿。

片仔癀化妆品也在不断修炼内功，扩增总部生产基地生产线，斥资1.1亿元打造立体化智能仓库，投资16.8亿在福建漳州高新区打造美妆产业园。同时，品牌未来也将持续强化研发投入，加速品牌矩阵建设，并计划在2023年初发布皇后品牌第一个轻奢草本抗衰系列产品，布局轻奢草本护肤领域。

03

门店+消费者

链接终端门店市场

碎片化时代的信息已经趋向饱和，今天的消费需求与偏好已经发生了巨大的改变，品牌的“感官滋养力”，成为品牌与消费者之间重要的情感纽带。

受市场环境影响，我国化妆品类零售额总体呈下滑趋势，美妆行业增长放缓。C2CC传媒总编陈晓霞认为：“现阶段要点是加深品牌与门店，门店与消费者之间的链接。”赋予门店品牌感官滋养力，促进品牌、门店、消费者三方的关系向更紧密的方向发展，从而做到真正的渠道赋能。

2017年，片仔癀化妆品开始布局品牌体验店项目，通过体验店为消费者提供品牌服务以及沉浸式体验，从而深耕品牌形象，强化品牌效益。

片仔癀化妆品体验店通过视觉、嗅觉、触觉、听觉，在线上和线下相结合的消费场景中给消费者制造感官上的体验，这是一个让品牌打动消费者，让消费者记忆品牌的过程。在深度服务过程中，品牌给消费者提供的感官接触点越多，就越有益于在其心中建立稳固的情感维系。

片仔癀化妆品客户服务部负责人许艺红说：“片仔癀化妆品一直在不断增加终端的服务人员数量，以专业服务为终端门店提升会员的增质、增量。”

昆明世纪金源片仔癀体验店负责人李成也表示：“在体验店的终端沙龙活动中，片仔癀化妆品在产品和服务上都给予了消费者良好的感官，消费者对片仔癀化妆品的认可度很高。”

在市场纷纷做减法时，片仔癀化妆品却在做加法。以专业服务体现品牌差异化优势，以品牌文化、科研实力双重助力，巩固终端与消费者情感维系，实现为终端门店赋能。

从经典文化中传承品牌理念，在现代科技中实现品牌创新。作为国货品牌，片仔癀化妆品不断向世界呈现中国文化魅力，帮助终端门店经营者突破发展困局，跨越新的增长周期，成为中国民族品牌的担当。