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下一个20年,丹姿集团的内核是互联网精神

创业是一群人的修行。

文/师姐

1998年,丹姿集团在25岁的张楚标的带领下,成为“广东化妆品军团”中的一员;2008年,丹姿集团旗下护肤品牌水密码踩着国内化妆品市场的“黄金”发展时段应运而生,并迅速成长为国内商超渠道的头部品牌;又一个十年后的今天,丹姿集团20周年盛典在广州长隆国际会议中心隆重召开。

会议现场,丹姿集团不仅邀请到著名财经作家吴晓波为在场的2000多名观众做演讲,连好迪董事长黄家武、拉芳家化董事长吴桂谦、名臣股份董事长陈勤发、韩后董事长王国安等广东日化商会的领军人物们,也现场助阵。

这场“准备了整整一年零一个月”的会议,无疑展示了丹姿人对丹姿集团过去20年的心血,但更大程度上,或许透露着丹姿开启下一个20年的狠劲。

在新竞争环境下重构经营能力

诚然,2008年水密码的诞生加速了丹姿集团在一众同类企业中冒尖儿的速度。但10年间,国内化妆品市场销售渠道的变迁以及消费者的迭代,也让以商超为主要销售渠道的丹姿集团遭受着前所未有的“阵痛”。

如会议现场张楚标所说的那样,“更难熬的时代来了。”显然,当下的市场环境比以往任何时候都更有活力,且充满不确定性,如何对时代进行洞察和判断,将决定一个企业未来的走向。

▍张楚标

事实上,近几年以来丹姿集团一直试图探索一条新的发展路径,如同其现场论坛的主题“新竞争生态下的经营能力再造”一样,张楚标和他的团队一直在尝试重构丹姿集团的经营能力。

对此,丹姿集团副总裁张伟杰深有体悟。在他看来,10年前水密码诞生的时候,大众媒体是塑造品牌影响力的最佳渠道,而彼时一众同类国产品牌也都是基于这一途径,打入了千家万户。然而,10年后的今天,大众媒体的效应已然被削弱了不少,各种依托互联网的新兴传播方式悄然改变了新一代年轻消费者的消费习惯,而这也倒逼企业转变。

▍张伟杰

去年3月,丹姿集团提出“经营消费者”,并尝试赋能BA,将电商的模式和力量结合到线下,由此,通过新零售的方式来激活门店老用户,帮助零售商进一步做大生意。

除此之外,丹姿集团也尝试在社群和内容营销层面保持开放性。一方面,组建由年轻人构成的新媒体部门,保证品牌与消费者的持续沟通;另一方面,也积极与外部媒体资源进行结合,譬如联合网红进行营销,搭建囊括预售、社交、引流属性的Hi营销系统等。不过,在张伟杰看来,即便已经做出这些改变,但要想实现经营能力的重构,还是需要一个过程的积累,而这,也需要渠道的共同推动。

而磐缔资本创始合伙人屈红林在现场的演讲中认为,化妆品行业只有少数的几家企业在探索组织生态系统层面的变更,这次探索成功的企业,将有希望成为平台型企业,在关键细分市场诞生出众多的社群化品牌,并将传统经销商改造成社群化经销商。

未来除了装满口袋,更要填满脑袋

显然,过去20年丹姿集团完成了它第一阶段的“修行”。对于丹姿集团的众多合作伙伴而言,亦是如此。借助国产化妆品品牌在CS渠道发展的“黄金十年”,一大批代理商和零售商完成了他们第一阶段的财富积累,大部分人的“口袋”被塞得满满当当。然而,在以往经营模式被改变甚至颠覆的当下,他们却陷入了前所未有的焦虑和迷茫。

张楚标清晰地意识到,这是因为当下的中国迎来了一个物质过剩的时代,化妆品行业亦不缺乏物质的东西。不过,即便如此,大多数人还是缺乏幸福感,而这无疑暗示着很多人在这个时代下没有安全感,对未来充满困惑。

因此,丹姿集团接下来努力的方向是,在“装满合作伙伴口袋的基础之上,填满他们的脑袋”。

▍会议现场

现场,张楚标提出丹姿集团将通过“融智+”战略,打造全球智慧和极致美学。他解释,“智”即代表着智慧和智能,而要想实现智能,前提必须是拥有智慧。因此,企业如何汲取智慧的力量是关键。

在他看来,当下企业单打独斗的时代已经过去,加之市场环境的变化更加迅速,企业需要找到一个“快速通道”吸收智慧和经验。“要么我们自己找到答案,要么我们寻找全世界的智囊团给予我们智慧。”显然,融合全球的人才及智慧是大势。

为此,丹姿集团将成立国际美学研究院,从技术研发、设计、营销策略等多个方面与全球顶尖机构及一流原料供应商达成战略合作,提升企业创新力、软实力以及核心竞争力。

用创业精神来最大化发挥互联网特性

近两年,化妆品业内人士探讨最多的话题,无疑是线上的崛起对线下的影响。显然,在线上已越来越被新一代消费者青睐的当下,线下的销售业绩遭受影响已成为难以改变的事实。

张楚标透露,截止目前,今年丹姿集团在线下已实现将近10%的增长,预计2018年全年可以实现20%左右的增长。同时,他也坦言,目前化妆品行业碰到增长瓶颈。一方面,线上红利消失,电商沦为传统渠道;另一方面,线下增长已触天花板,均让品牌面临巨大挑战。

因此,线下线下相融合将成为一个关键点。而这一过程中,必须实现线上线下双方优势的最大化,“线下的优势是体验,线上的优势是将品牌和消费者的距离缩短了。”据悉,未来20年丹姿集团将聚集核心力量打造“1+3”模式。其中,1代表品牌(即水密码将成为百亿级品牌,丹姿、他能量、色彩地带将被打造成10-30亿级品牌),3代表3种业务(即单品牌店、国际业务、彩妆业务)。

▍水密码展柜

“预计2025年,线上线下相融合的水密码单品牌店将遍布全国。”对于与线上渠道的结合,张楚标信心十足。

他一再向在场的2000多名合作伙伴强调,“互联网不可怕,可怕的是没有互联网精神。”现场的观众或许都不难感受,在下一个20周年即将迈上征程的时刻,今天台上的张楚标表现出了少有的亢奋。“互联网精神就是一种创业精神,一种24小时都在线的精神。”

当下的张楚标期待和他的合作伙伴们,以20年前的那份创业精神,拥抱这个时代即将带给丹姿集团以及渠道的更大改变。

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