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CS渠道红利消失?这个地代创业2年体量超千万

有人说,代理商的生存环境越来越难,这个角色渐渐没有用武之地,有利可图的空间更是越来越小,不断有人黯然离场。与此同时,又有很多人以新的方式登场,石家庄人宋航正是其中之一。

每一个代理商的崛起,都离不开“幸运星”般的品牌,对二次创业的宋航来说,第一颗“幸运星”便是伊贝诗,开启了他的全新征途。从2016年到2017年,2年多的征战,他的销售体量已经破千万,上升势头明显,一跃成为唐山市场CS渠道前三代理。

渠道红利消失?以“不变”应万变

说起来,唐山冀祥商贸有限公司虽然成立还不到三年,但宋航却是化妆品行业的“老兵”,1999年就进入了化妆品行业。不过后来因代理品牌变迁,代理事业陷入停滞期,直到2016年8月份,因伊贝诗唐山市场空缺而拿下代理权,才从石家庄转战唐山市场,重归化妆品代理商这一角色,在熟悉的领域、陌生的地方,再战日化江湖。

1个品牌、6个人的小团队,宋航带领着冀祥商贸拓荒式开发市场。市场由无到有,由小到大,冀祥商贸又顺理成章拿下了各具特色的韩妙、茹妆、满婷、可贝尔等品牌,团队也随之壮大,敲开了更多终端店的大门,公司的销售体量随之迅速攀升。比如代理韩妙三个月,就超额完成品牌全年目标;在很多人陷入增长瓶颈之时,光是韩妙一个品牌的回款,就同比增长40%,终端份额不断扩大。

虽然冀祥商贸保持着30%左右的年增幅,但随着经济下行,加上唐山很多环保不过关的企业关停并转,宋航明显感受到,渠道分流客户数量急剧下降,消费者购买行为变得很慎重。

一方面是层出不穷的变化,另一方面是四面而来的压力,代理商面临的挑战不可谓不大。宋航谈及,虽然很多做CS渠道的人都陷入迷茫,但没有谁想要摧毁这个渠道。他一直相信,CS渠道是耕耘和守望的沃土,只是需要更多的耐心和回归理性,抓住不变的,顺应变化的,才能弯道超车。比如时代变化非常快,我们不一定非得研究未来会怎么变,但一定要研究消费者,研究什么是不变的,才能抵挡住诱惑。抓住用户了,就不愁没有生意。正如不管渠道怎么变化,只要一直抓住品质不变,就能抓住用户,抓住门店。

因此,他对品牌选择十分慎重。“现在消费者才是老大。作为代理商,可能以前经营的品牌会存在很大的水分,但是现在要把这些水分挤掉,才能把市场份额做大。”品质是他选择品牌的首要因素,品质好的、又有一定利润空间的品牌则是理想型,比如韩妙和伊贝诗。

两年多的时间,宋航就在唐山市场声名鹊起,引得诸多国内强势品牌,主动向其发出合作信号。让人意外的是,他都拒绝了。他清醒地明白,如果人才团队跟不上,就不能盲目接太多品牌,否则不仅没有增量,还有可能拖累原有品牌。

维护优质网点、开发小百货,让增量多元化

常听代理商谈及,每到数据统计时,会发现很多增量是新品牌带来的。像冀祥商贸这般慎接品牌者,又该如何获得增量?

据介绍,唐山市场CS店约400多家,但代理商不能全部进驻,比如一个乡镇有8家店,可能只合作一家。在宋航看来,虽然目前看起来唐山未开发的网点数还有很多,但是门店变化太快,不敢轻易去开发。他将更多精力,放在现有优质网点的维护上。用他的话来说,开发网点也是建立在维护原有网点的基础上。只要优质网点维护好了,口碑就有了,再开发优质网点,就是常态化的事情。

不过,他认为,市场口碑不等于以往吃吃喝喝的交情,而是经营的产品要经得住消费者检验、能带来复购、服务让门店满意,能真正给门店带来利润增长。比如他通过空中美课、拼团购等线上线下结合的活动方式,帮助门店聚

集流量。

除了传统的CS网点,宋航也在积极开发县城小百货这种渠道类型。“县城小百货和以国际品牌为主的城市商业综合体不同,以本土品牌为主,是县城的流量聚集中心,品牌出量比较稳定,目前在唐山蓬勃发展。”宋航介绍,如果只做某一家化妆品店,再厉害的店,能覆盖全县30%左右的顾客群就不错了。目前,他运营的伊贝诗、韩妙等品牌,都开发了百货渠道。

作为一个几乎可以说全新起航的代理商,宋航愿意去做多样化尝试,让冀祥商贸的增量也能多元化发展。比如,这两年大刮的单品牌店风潮,就让宋航跃跃欲试。

本着一颗开拓进取却不骄不躁之心,宋航脚踏实地深耕唐山这个小市场,朝着当地CS渠道第一代理商这一目标进发。出处:中国美妆

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