藏在口袋里舍不得吃的大白兔,爸爸那辆哐哧哐哧载着我上学的永久牌自行车……看到这些老牌子,就好像回到了过去。
你有因为怀旧再次光顾这些老牌子吗?会一直光顾它们吗?
这些国货建立了连接,刺激联想。但回忆只是回不去的记忆,怀旧之情一过,这些老牌子该何去何从呢?
浪涛邀你一起来看看奶奶级国货——百雀羚的复兴。
站在品牌体验的角度,浪涛将从联想、主题、体验三个方面来解读百雀羚如何颠覆消费者的固有认知。
品牌卖的是联想——提起百雀羚,你想到了什么?
想起了wuli奶奶和外婆,加上刺鼻的香味和粘腻的质感。这些联想都传达了一个信息:
每个时代,对美有不同的定义,尤其是化妆品。
品牌能让消费者产生怎么样的联想,就能在何种程度上影响消费者的决策。
二十世纪40年代,化妆品行业刚刚从“保护”进入“保养”的概念,那时候提起百雀羚,想起的都是当时的名媛明星。
但是这种成熟精致的东方之美却和互联网化妆品的消费人群不合。
根据电商数据调研后,2012年,百雀羚推出了全新的“东方之美”视觉形象——三生花。三个插画形象分别代表了三种珍贵的护肤草本植物:三色堇、山茶花、金钗石斛。
2015年,仿照三生花的诞生过程,推出“小雀幸”系列面膜。画面里洋溢着浓浓的少女心。
耳目一新的视觉形象改变了消费者对传统百雀羚的品牌联想。草本的产品概念+全新的东方美人,如今的百雀羚为“精致小女人”代言。
1个主题1场戏——小人物的“美人心计”
2014年2月28号凌晨,百雀羚的各大平台店招都换上了“选择百雀羚,美过黄永灵”。
10天后,三八妇女节,谜底揭晓。黄永灵是百雀羚的文案主管,然后就是一碗职场女性的奋斗鸡汤了。我们都是小人物,自信让我们更美丽。
这个主题传播事件让百雀羚在妇女节当天创造了380万的销量。黄永灵的漫画形象也经常出现在赠品和促销页面。
平凡之处美不胜收——从产品到赠品
从产品到服务,“美”的概念在每一个细节中传递,重视对顾客的感官和感觉刺激。一种体验越是充满感觉就越是值得记忆和回忆。
浪涛总结:
百雀羚借助互联网的力量华丽转型了。从品牌体验的三个核心问题入手,完成了国货的复兴。
由此可见,视觉设计支撑了如今品牌资产的半壁江山。从品牌联想、传播主题到产品和服务体验上,彻底重塑了这个奶奶级的化妆品牌,让东方之美焕发时代的魅力。
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