每一年的进博会都有新面孔，今年在消费品展区6.1馆的超大互动展台，拜尔斯道夫携旗下十几个品牌首次亮相进博会。在近一年多的时间里，这家美妆巨头动作不断，旗下品牌转型升级、在中国成立全球第二大研发中心、与天猫新品创新中心战略合作等。同时，在2020年4月，拜尔斯道夫迎来新任掌舵者——薛薇。一系列转型升级后，2021年上半年，拜尔斯道夫实现了业绩的高速增长，且已高于疫情前水平。
作为世界十大美妆巨头之一的拜尔斯道夫，如何看待中国市场？未来有哪些发展计划？就此，青眼专访了拜尔斯道夫东北亚董事总经理薛薇。
根植中国，长期看好中国市场
拜尔斯道夫，1882年成立于德国汉堡。公司主要开发、生产及销售高品质的护肤品、创口贴及胶带等产品，产品行销100余国家，是世界十大化妆品集团之一。
此次拜尔斯道夫进博会首秀，也被认为是与上海国家会展中心“再续前缘”。薛薇介绍，拜尔斯道夫与中国结缘百年，在中国的业务规模不断扩张，期间公司原工厂储备用地之一即现在的国家会展中心。10年前，国家会展中心选址大虹桥，为了支持国家会展中心的建设，拜尔斯道夫签约乔迁至青浦工业园区。10年后，作为参展商拜尔斯道夫携旗下品牌再次踏上这片土地，是回归，也是新出发。
进博会上，拜尔斯道夫带来了十余个核心品牌，包括在中国知名的品牌妮维雅（NIVEA）、优色林（Eucerin）、确美同（Coppertone）和德莎（tesa），也有近期才引入中国的新品牌馥芮娜（Florena）、茶遇（Chaul）、汉莎（Hansaplast）等。值得一提，拜尔斯道夫旗下黑科技——妮维雅LUMINOUS630，是拜尔斯道夫历经10年从50000多种成分中实证的突破性淡斑焕白专利成分，可以在温和不刺激的情况下，实现有效美白肌肤并使肤色净透匀亮。除此之外，中国乃至全球首展的前沿皮肤测试仪器Skinly以及集团独创的VR Journey等黑科技也同样来到了展台与中国消费者首次见面。
参加进博会，对于拜尔斯道夫来说是一个新的起点。薛薇表示，进博会是一个很好的展示窗口。通过这一平台，拜尔斯道夫能够向中国消费者展示集团在科研护肤方面的最新研究成果，了解集团的产品矩阵、企业使命，以及在可持续发展等方面的发展和进程。
进博会首秀，是拜尔斯道夫持续看好中国市场的有力证明。另一重要动作是，11月7日，拜尔斯道夫全球创新中心正式启动。这是拜尔斯道夫集团除德国总部之外的全球第二大研发中心，总投资约7000万人民币。创新中心将支持以中国市场为重心的东北亚市场，以及新兴市场的新产品开发，某些品类更将逐步实现支持全球的研发需求。
▍拜尔斯道夫创新中心
“在过去几年里，拜尔斯道夫在中国市场稳扎稳打，今年上半年，拜尔斯道夫在中国实现了比较稳定的增长”，薛薇表示，在拜尔斯道夫全球的关爱有加(C.A.R.E.+ )战略方案中，中国市场是集团的聚焦区域之一。拜尔斯道夫集团总部看重在中国的长期发展，坚持高品质，坚持高标准科研护肤的品牌在中国市场将前景辽阔。同时集团希望成为中德友好关系的纽带，弘扬“一带一路”精神，将更多公司科研护肤领域的积累、创新成果及可持续发展的成绩带向中国市场，借化妆品新规元年，与业界共同定义一个对消费者、对环境都是健康、品质的美好未来。
加大对电商重视，把握推新节奏
根据拜尔斯道夫集团上半年财报，公司已从新冠疫情影响中全面复苏，上半年有机销售额同比增长16.2%，达300亿元，其中第二季度表现尤为亮眼，单季有机销售额同比增长28.3%。消费者业务部门销售额增长13.6%，达238亿元。
“上半年业绩的高速增长，主要得益于各个品牌都取得了较好成绩”，薛薇表示。
其中，妮维雅品牌有机销售额同比增长9.1%，其身体和面部护肤产品的销售额强劲增长，甚至远超2019年。科研护肤品牌优色林，由于疫情后，消费者对修护及功效性产品需求增加，有机销售额同比增长了22.1%；莱珀妮作为集团旗下高端品牌，今年在天猫开设了旗舰店，在数字化、电商等方面不断发力，销售额增长41%。
科研创新对业绩的高速增长助力良多。妮维雅630淡斑焕白精华在全球上市即取得不俗成绩：销售数据连创新高，欧洲上市八个月即创造面部精华销量第一的佳绩，该系列双十一期间通过跨境电商平台全网GMV同比618增长240%。
除了深耕已有品牌，拜尔斯道夫还不断丰富品牌矩阵，引入新品牌，如植物护肤馥芮娜（Florena）、酵素护肤茶遇（Chaul）。薛薇表示，馥芮娜目前通过跨境电商经营。其中，馥芮娜是一个来自意大利的植萃品牌，产品的核心是护肤油。这两年，油类在护肤上越来越细分化，很多消费者都希望去尝试一些新品。同时，馥芮娜的产品成分都是从植物中提炼而来，这是该品牌的特色，同时也是化妆品发展的一大趋势，即未来将会有更多品牌往天然成分方向发展。
多个品牌取得不俗成绩的背后，既根植于品牌重视科研与消费者洞察，也离不开拜尔斯道夫加大了对电商业务的重视，以及对推新节奏的把握。
拜尔斯道夫二季度财报显示，大众消费品业务部门四分之一的增长和科研护肤业务部三分之一的增长均来自电商业务。为了充分发挥数字化转型的潜能，拜尔斯道夫还将继续加大数字化项目的投资额。
另一方面，拜尔斯道夫集团旗下妮维雅等品牌在加速新品开发策略。今年9月23日，集团还与天猫新品创新中心签订战略合作，推进护肤领域新品研发创新，重点挖掘出贴合中国消费者需求的新产品。
不过，薛薇表示，当下电商正处于变革阶段，目前电商也趋于碎片化，可见即可得，消费者在任何电商及社交平台均可能被种草。对此，要有质量地提高推新速度。在打造产品时，首先需要有清晰的定位及对消费者的洞察，在产品上市前，需要和消费者对话，了解产品能否解决消费者的痛点，具体解决哪些痛点等。细心洞察、耐心打磨、回归产品本身，这是打造一款好产品的正确途径。
数字化和创新是转型核心驱动力
“数字化和创新”是拜尔斯道夫转型的两大核心，在交谈中，薛薇不断提及，这两大要素是接下来集团转型的关键所在。拜尔斯道夫二季度财报也提及，通过数字渠道接触消费者将是加速拜尔斯道夫成功商业模式数字化转型的核心优先事项之一。
薛薇表示，数字化转型具体表现在对内对外两方面。
在企业内部，利用大数据可以实现更快决策。目前，拜尔斯道夫在上海建立了三大中心即创新中心、营销中心、制造中心，这是一个弹性的供应链，加快了整个链路的生产效率及决策环节，让BTOC、MTOC、CTOM均成为可能。
在对外方面，拜尔斯道夫利用数字化打造品牌已有诸多成功案例。通过数字化，帮助妮维雅增加了品牌个性，向年轻化转型，并搭建完整的品牌矩阵，使其更好的服务消费者。
薛薇认为，公司在数字化上还有进一步挖掘空间。譬如，如何通过数字化更快捷接触消费者，如何对消费者有更多细分了解，如何了解不同环境下消费者的护肤需求等。
薛薇表示，在中国或其他地区，无论竞争环境发生何种变化，消费者最终将回归产品本身。在研发创新方面，拜尔斯道夫将不断打造更多、更好的产品满足消费者需求。这是拜尔斯道夫在竞争中的最大优势，也是拜尔斯道夫的DNA。
139年前，拜尔斯道夫通过发明“油包水”专利技术，开创了现代护肤的先河。如今，拜尔斯道夫做为第一家针对人体酪氨酸酶进行研究的公司，首次在实验室中合成了人体酪氨酸酶，用于测试酪氨酸酶抑制剂的真实效果，花费10年时间从50,000多个美白成分最终找到了第630号有效成分，在17项专利的支持下，它成为拜尔斯道夫集团旗下妮维雅品牌有史以来最强大的焕白淡斑成分：LUMINOUS 630。
另外，近年来拜尔斯道夫在中国的研发投入也在不断加大。比如，集团在上海打造了规模仅次于德国汉堡总部的创新中心，通过严谨的实验数据和德国尖端科研实力的支持，为中国消费者带来更多的厚积薄发的创新产品。今年，拜尔斯道夫与天猫新品创新中心达成深度合作，加大研发和消费者洞察的投入，做出创新和年轻化的产品，满足消费者对于功效的需求，对于健康皮肤的需求。这些也充分印证了科研护肤是拜尔斯道夫的核心之一。因而除数字化外，创新将是拜尔斯道夫的另一大核心。
▍妮维雅630淡斑焕白系列
除此之外，绿色低碳产品也是拜尔斯道夫的下一个重点之一，拜尔斯道夫将在全球范围内最大限度地减少旗下品牌的低碳足迹，妮维雅将在2022年末成为第一个“气候中和”的全球护肤品牌。在进博会期间，拜尔斯道夫展示了首款绿色低碳产品系列NIVEA Naturally Good身体乳液 — 这些产品的配方含有98%以上纯天然成分，同时有效滋润肌肤，使肌肤光滑、滋润、健康，持续48小时。同时，包装使用的塑料比原来的标准包装少50%。这种包装创新是实现拜尔斯道夫全球“降塑”承诺的一个重大里程碑。希望以此作为一种改变，让公司在可持续发展上不断助力中国“双碳目标”，让创新更贴近消费者。
▍妮维雅Naturally Good天然植萃系列
而对于接下来在中国市场的发力点，薛薇表示，将聚焦于品牌矩阵的打造，无论是高端护肤品牌，还是功能性护肤品牌，在自身赛道中，均存在突破空间。同时，今年是新法规元年，法规对化妆品行业长期良性发展有促进作用，对注重科研的拜尔斯道夫来说也是一大利好。作为现代皮肤护理的引领者，拜尔斯道夫集团也将借中国海纳百川的开放潮流，在这个全球第二大的护肤品市场不断深耕加码，从而为中国消费者带来更多创新型的、高品质的护肤体验。1999元/年 成为青眼情报个人会员，行业情报抢鲜知。点击此处 青眼情报会员版权声明：CosMeDna所有作品（图文、音视频）均由用户自行上传分享，仅供网友学习交流。若您的权利被侵害，请联系删除！
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