戚薇直播卖假货，工作室紧急回应

8月16日，网友“琉璃是什么璃”在社交平台反映，其2月12日通过戚薇直播间购买了契尔氏白泥面膜，但在使用半年后，被朋友提醒颜色不对，“群里姐妹们的面膜都是水泥色，只有我是淡黄色。”

随后该网友使用化妆品真假鉴定app鉴定发现，自己在戚薇直播间购买的这罐面膜被鉴定为“假货”，这迫使戚薇陷入假货传闻。

对此，戚薇工作室发布声明，称戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定，满足抖音平台的全部要求。戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道，相关资质均已核验，且交易全程有据可查。

戚薇工作室还称，“若最终确认戚薇直播间此次售商品为假货，我方一定承诺假一赔十，对于产品质量及售后相关的问题均会承担相应的责任，对消费者进行损害赔偿。”

对这名网友的经历，网友们也纷纷表示，很多人都支持她去维权，也有人觉得明星直播间的东西也不一定保真。但也有网友表示：“相信戚薇团队会妥善处理并给出回应，没有结果之前还是不要轻易下定论为好。”

而去年，戚薇直播间所售的产品也曾一度陷入售假的争议。据报道，三月时一名网友称自己在直播间购买的兰蔻眼霜疑似为假货，该网友认为包装盒内的商品与外标注的容量不符合，膏体也和正品不一样，随后消费者与商家协商处理，商家做出“退一赔一”的处理。

四月时该网友再度联系媒体，表示自己多次接到商家的电话，要求他删除已发布的维权视频，商家对此的回应是事情已经解决了想要消除影响。

2020年戚薇与直播团队签约，直播首秀带货金额据称有2588万元，此后半年的总销售额高达4亿，在众多带货直播明星中成绩斐然，当前戚薇也以直播和综艺为主业。

在直播行业成为风口的当下，对于明星带货现象，北京日报曾经发表评论称，部分明星选择做直播带货无可厚非，但要想做好，需要投入大量的精力，才能对消费者负责。明星有义务做好对产品的甄别，不能一边攫取粉丝流量的红利，一边又在产品出现问题后撇清关系。目前，直播电子商务行业法律法规正在完善中，未来明星在直播中推荐产品时的法律责任将进一步厘清。诚信是立身之本，不能因为赚快钱砸了口碑，不然就算有明星身份也会被消费者和粉丝抛弃，更逃不过法律的惩治。

虽然直播带货很诱人，但这个行业终归无法让所有明星都分一杯羹，当潮水退去以后，或许有些人耗尽了观众的信任，也丢失了在以往作品中建立起的美好形象。无论风口多么喧嚣，还是要保留本心，再重新出发。