2017年是新零售元年，整个行业都在积极探索新的零售模式。
传统零售模式中，渠道结构单一，信息严重不对称，但在新零售时代，渠道分流，结构开始多元化，信息愈发透明，逐渐成长起来的用户不再局限于自我选择，而开始追寻“自我满足”。
当消费主流人群发生迁移，CS渠道该如何链接？如何抓住新零售的红利？
对于新零售提出的问题与挑战，雅丽洁经过一年的摸索，在2018集团战略发布会上，集团总经理吕宏喜给出了答案—“做对产品，做好产品，做强服务。”
做对产品——“3+2+1全新品牌矩阵”
吕宏喜表示，不论零售业态如何演变，产品始终是核心。而近几年雅丽洁在品牌布局上的不断升级，也让我们看到它的“良苦用心”。
大会上，雅丽洁发布了“3+2+1的全新品牌矩阵”，进一步将旗下品牌定位精准化、矩阵层次化、售卖目标化。
“3”——针对大众消费者的三大核心品牌，涵盖天然植物个人护理品牌“YALGET雅丽洁”，年轻人挚爱IP潮牌“SIXIN私信”，时尚设计彩妆品牌“SKINMATCH极密”。
“2”——两大潜力品牌，专业婴童护理品牌“逗儿”，专业男士护理品牌“磁力派”。
“1”——2018雅丽洁即将推出一大战略护肤品牌“茉珂MOOKLOOK”,该品牌采用日本原装进口，旨在帮助门店吸引高端消费者，抓住进口品热潮。
在6大品牌的未来发展中，雅丽洁重申了品牌发展的准则——扁平化直供与区域独家。雅丽洁希望通过让全新的品牌矩阵成为门店自有品牌，来帮助门店提高利润空间。
发言最后，吕宏喜再抛金句，“雅丽洁旗下的6大品牌，分则品牌，合则品类”，这句话无疑道出了雅丽洁进行品牌矩阵梳理的核心逻辑——通过对品牌的升级与调整，完成对整个化妆品消费市场的“切割与集合”，覆盖多品类消费市场，触达多层次消费人群，“分而可战，合则可胜”，想必，这才是“3+2+1”的最终目的。
做好产品——“自主研发，深度整合”
吕宏喜曾不止一次表示过，好产品是支撑企业和品牌走得更扎实、更长远的最核心力量。事实上，近几年来，雅丽洁一直在加速研发体系构建，布局全战略。
从自建产研基地，到联合高校打造研究院，再到如今，雅丽洁已走出国门，在日本横滨成立花奈本铺美业研究所株式会社，供应商遍布全球，深度整合全球高级原料及研发技术，从源头上保证了产品的质量。
在雅丽洁高品质的产品背后，有着众多行业巨头作为后盾。
韩国科丝美诗中国化妆品有限公司彩妆研究所所长金熙溶也来到了会场，直言为合作开发极密气垫产品和BB霜，双方在接近半年的时间里进行了超过200次的实验，现场为雅丽洁“全球智造”的定位和对产品极致追求点赞。
他表示，目前已与雅丽洁在极密、私信品牌有着紧密合作，2018年，将与雅丽洁开展更加深度的合作，运用独有的技术开发出超越国际品质的中国产品。
“对内构建自主研发体系，对外深度整合全球智造资源”，吕宏喜表示这将是雅丽洁做好产品的两把利剑。
做强服务——“开启雅丽洁2.0模式”
新零售时代，消费者注重品质，强调效率，也愈加注重体验。门店的场景，BA的专业性均会直接影响消费者的体验。
作为品牌，雅丽洁深知，自己和终端门店是唇齿相依的关系，深耕CS渠道二十多年来，雅丽洁也正是凭着服务终端而广受业内赞誉，“中国日化店最佳合作伙伴”的殊荣便是见证。
2005年，雅丽洁首创“百年名店”工程，后经发展形成行业现象级创举“雅丽洁模式”，改变了众多CS门店的经营形态，也让雅丽洁在CS渠道深深扎根。
而在2018年，吕宏喜宣布雅丽洁将通过“健全销售服务体系，重塑雅丽洁2.0模式”来继续做强服务。构建更专业的培训体系，让销售真正落地，以新零售为中心，成立新零售事业部。
最后，吕宏喜总结到，“雅丽洁的核心竞争力，是帮助门店成长”。
从今年雅丽洁的战略方向不难看出，2018年雅丽洁将从扩充产品品类，升级品牌形象，加强培训服务等方式，全方位提升品牌市场竞争能力与链接终端门店的能力。
值得一提的是，本次大会还邀请到了惠之琳总经理蒙裕平，分享了新零售时代下的门店变革之路，蒙裕平创新性提出：剩者为王，CS门店要对未来有信心和定力。“颜质”当道，门店要升级转型，优化货品结构，增加独有品牌比例。
“变，才是这个时代最大的不变”——一直在改变，永远在路上的雅丽洁，在2018年会给行业继续带来哪些惊喜？我们共同期待。
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