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专注烫染受损修护,欧芭高端洗护开启CS渠道新元年

做cs渠道的逆行者,欧芭的底气在于用文化创造价值。

近年来,越来越多的品牌开启全渠道发展,不仅将线上作为重要渠道倾尽资源着重扶持,而且不断缩减CS渠道的市场份额,完成渠道转型。不过,有这样一家企业在CS渠道式微时反其道而行之,在CS渠道突围难的大背景下,一举招揽近百名代理商,在CS渠道逆流而上,这个品牌就是专注高端专业美发29年的欧芭。

欧芭创立于1993年,发展至今已成功构建美发连锁经营、美发连锁学校、产品品牌运营的业务矩阵。欧芭的发展史颇具传奇意味,集团董事长蔡艺卓少时从广东来到厦门创业,靠一家理发店起家,在近三十年的时间里带领欧芭成长为“左手做手艺,右手做公益”的美发行业标杆。

2022年7月27-28日,依托于讲好品牌故事、传好品牌文化和履好社会责任的品牌战略,欧芭重磅举行欧芭×元宇宙“爱的传承”公益行暨新品战略发布会,为社会传递源于标杆品牌欧芭的品牌文化、企业责任的同时,也正式开启了欧芭的CS渠道元年,为沉寂已久的CS渠道注入新鲜活水,也为众多欧芭的CS渠道合作伙伴打入一剂强心针。

专注烫染受损修护赛道 科技构建品牌护城河

分众传媒董事长江南春曾和1000家企业的创始人、领导者深入交流,发现成功的企业各有成功之处,但背后又有相近的方法论,他总结为8个字:“抢占心智、深度分销”,他们都是首先把公司战略目标聚焦在非常好的细分赛道,然后利用公司的优势资源成功抢占这一细分市场里的消费者的心智。

欧芭就是这样一家企业。首先,欧芭敏锐洞察到消费者对于烫染受损修护的高度需求,随即与市场需求同频共振,将品牌定位全新升级为“专注烫染受损修护”的高端洗护品牌。其次,在全新的品牌定位引领下,欧芭根据不同发质的烫染修护问题研制出精准修护产品——欧芭四大烫染修护系列,致力以产品力全面提升门店专业形象、填补门店品牌和价格区间的空白,并进一步凭借专供高端洗护品类,以差异细分的卖点重构门店盈利模式,助力门店谋求新增量。

专业美发和日化洗护的重要差异是前者对产品功效功能、研发技术的要求更高,而深耕专业美发29年的欧芭正是利用其在专业美发领域沉淀出来的研发技术和匠心精神为自身构建起了品牌护城河。

据悉,产品研发一直是欧芭集团的战略重心,欧芭已在德国、法国、香港设立多个研发中心。此外,欧芭与国内拥有28年发展历史的,本土洗护崛起的重要推手澳宝化妆品集团强强联手,利用先进研发科技为品牌赋能。

会上,澳宝研发总监夏树敏介绍,针对四大发质精心研制的欧芭四大烫染修护系列,是以“一种改善有效颗粒过度沉积的去屑洗发组合物”(ZL 2017 1 0629699.1)和“一种迅速滋养护发组合物”(ZL 2012 1 0012431.0)两大专利技术加持,获奖专利成分HCI、双重蛋白、锈红蔷薇籽油等三大核心成分协同作用,精准对症烫染修护需求。

在CS渠道逆流而上 欧芭是长期主义践行者

为何选择做CS渠道的逆行者?欧芭集团日化线总经理牛今认为,CS渠道在品牌发展中具有重要的发展地位,“没有CS渠道份额的品牌,不能算是真正的品牌。”

牛今在发布会上表示,品牌要在CS渠道大有所为,要满足以下几个条件:品牌有鲜明的品牌力和品牌文化;产品具有强产品力;前瞻性的市场策略有效推动;细分功效打造门店爆品;深化顾客体验;抓牢私域流量。在牛今看来,要想在”在危机中育先机,于变局中开新局”,最有效的办法是“存量中求增量”,这一理念得到了与会者的一致认同。

澳宝总经理练英铎在会议中同样表示,“CS渠道是品牌赖以生存的土壤。”近年来,欧芭在自身保持稳健态势的同时,也一直在积极思考如何从CS渠道需求出发,以品牌之力赋能渠道破局前行。

会上,天勤CEO罗文琴对此作出了解答,她表示,为配合品牌全新定位的落地,欧芭后续将推进百万名店A计划、长期价值营销、赋能A类门店、服务好小镇名媛群、打造欧芭网红BA——欧芭专业烫染受损修护顾问IP、提供烫染修复解决方案等多维运营战略,在全方位的层层推进中,打造一批“百万标杆门店”,扶持一批“千万级经销商”,实现赋能门店高端洗护新增长。

品牌文化和社会责任两手抓 开启“爱的传承”公益行

此次,欧芭是以元宇宙为名,汲取中国百年美发文化为灵感,开启了一场元宇宙发型首秀,通过百年发型变迁、国际潮流发型秀、欧芭专业沙龙级产品的融合,传递出了欧芭对于美和流行的趋势洞察和先锋思维。

除了体现品牌的时尚基因,此次会议,欧芭以“爱的传承”为主题开启公益行。会议现场,欧芭分别向厦门市特殊教育学校和广东省茂名市盲人协会捐赠价值5万元和10万元的爱心物资,向中国社会福利基金会鸿基金建设捐赠革命老区小学图书馆,并再次向厦门市慈善总会捐赠100万。

欧芭对于公益事业的大力支持,也得到了社会各界的诸多赞赏和肯定。继2021、2022年连续获得“福建省红十字人道金质奖章”及证书后,会议现场,广东省茂名市盲人协会授予欧芭“光明使者”称号,厦门市慈善总会向欧芭授予了荣誉证书。

值得一提的是,欧芭将公益行选址在印尼华侨黄奕住的居所“黄家花园”。黄奕住自幼家境贫寒,从剃头少年到华侨巨商,走过了艰难创业的历程。1919年,他携巨资回国后,定居厦门,并在国内外建立了庞大的金融网络,为全国各地许多民族企业提供贷款,有力支持了民族产业的发展。除了实业报国之外,黄奕住还热心慈善,捐助公益,在鼓浪屿接办和改组慈勤女子中学,资助厦门同文书院、英华书院,以及复旦、南开、北大、厦大、暨大等多所大学。他还捐资建设厦门中山医院,捐助鼓浪屿图书馆和厦门图书馆,捐资修缮泉州开元寺东塔等文化古迹。

黄奕住实业有成后立志报效乡梓的壮举,与蔡艺卓的心路历程有着高度共鸣。在欧芭董事长蔡艺卓看来,只有企业有大爱精神,有社会责任感,爱的精神和力量才能得到持续的传承和发展,这正是欧芭将公益行的主题定位“爱的传承”的初心和意义。正如蔡艺卓所说,“我希望欧芭这根火柴,能引燃公益事业,实现众人拾柴火焰高。”

实际上,坚持公益一直是欧芭秉守社会责任的重要事业。以2013年为起点,欧芭成立欧芭慈善基金,发布百名盲人就业培训计划,助力广东茂名百名盲人实现就业,并持续开展爱心助学、教育扶贫、公益献血、抗疫义剪、捐资捐物等公益活动,疫情突现后,更是主动为抗疫捐赠物资。

其中,欧芭全球首创为视障人士使用的洗护用品,让企业之爱以具体化的洗护产品传播扩散给更广大人群。此外,为延续2020年欧芭发起的滇藏公益行,欧芭宣布,将于8月26日-9月6日启动川藏公益行,以品牌的力量为偏远山区教育建设“添砖加瓦”。

眼下,线下的人、货、场正经历重构与变革,身处其中的门店、代理商和品牌商都在一定程度上被时代的洪流裹挟。在这场深刻变革中,欧芭选择逆流而上,坚守产品品质,深化渠道服务。正如化妆品报社社长杜伟在致辞中所言,作为国内美发高端标杆品牌,成立近30年来欧芭深耕美发行业,以稳定的产品品质及良好的企业文化收获了行业的广泛赞誉,这样的长期主义与产业坚守令人钦佩。在当前CS渠道从价格战转向价值战的大背景下,期待欧芭能成为推动中国高端洗护发展,带动中国品牌走向世界的国民洗护品牌,让世界看见中国智造。

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