打折促销有猫腻，屈臣氏一门店利用虚假价格诱骗交易被罚

据国家企业信用信息网披露，屈臣氏北京一门店涉嫌利用虚假的价格手段诱骗交易，于日前被北京市延庆区市场监督管理局处以警告及罚款5万元的行政处罚。

行政处罚当事人信息

名称：北京屈臣氏个人用品连锁商店有限公司延庆妫水北街分店

统一社会信用代码/注册号: 91110000551448477E

法定代表人(负责人)姓名：邵兵

行政处罚信息

行政处罚决定书文号：京延市监处罚〔2022〕446号

违法行为类型：《中华人民共和国价格法》第十四条第一款第（四）项

处罚依据：《中华人民共和国价格法》第四十条第一款；《禁止价格欺诈行为的规定》第十一条；《价格违法行为行政处罚规定》第七条

作出行政处罚机关名称：北京市延庆区市场监督管理局

作出行政处罚决定日期：2022年05月10日

主要违法事实：

【摘要：该屈臣氏门店计划自2022年3月24日起至2022年4月20日止开展促销活动，促销“屈臣氏燕皙白泌润面膜”、“屈臣氏燕窝泌润虫草紧颜面膜”两款产品。促销价格标识为“原价49.00元/件、现价44元/件”，让顾客感觉促销价格优惠力度大、便宜。但实际上，上述面膜在促销前的成交价格均为44.1元/件……也就是说促销后便宜了1毛钱】

主要违法事实

当事人此次涉嫌利用虚假的价格手段，诱骗消费者与其进行交易的违法行为是首次发现。

计划自2022年3月24日起至2022年4月20日止开展促销活动。促销的价格标识有“屈臣氏燕皙白泌润面膜6片装 原价49.00 现价￥44.00 降价期限24/03/2022-20/04/2022；屈臣氏燕窝泌润虫草紧颜面膜6片 原价49.00 现价￥44.00 降价期限24/03/2022-20/04/2022”等内容，目的在于想让顾客感觉促销价格优惠力度大、便宜，吸引顾客注意，增加销量。

屈臣氏燕皙白泌润面膜6片装，在销售小票中显示的商品名称为屈臣氏燕窝皙白沁润聾。于2022年3月3日成交了2件成交价为44.10元/件；2022年3月5日成交了3件，另赠送顾客1件（卖2送1）成交价为44.10元/件；2022年3月8日成交了2件，另赠送顾客1件（卖2送1）成交价为44.10元/件；2022年3月14日成交了2件，另赠送顾客1件（卖2送1）成交价为44.10元/件。共成交了9件成交价均为44.10元/件，成交额为396.90元。自2022年3月17日起至2022年3月23日止，（既促销前七日）成交了7件，成交价均为44.10元/件，以上成交均是在标价49.00元基础上额外打九折的成交价。自活动开展之日起至现场检查之日止（2022年3月24日至2022年4月8日）共成交了8件成交价为44.00元/件，成交额为362.00元。

屈臣氏燕窝泌润虫草紧颜面膜6片在销售小票中显示的商品名称为屈臣氏燕窝沁润虫草紷。于2022年3月4日成交了2件，另赠送顾客1件（卖2送1）成交价为44.10元/件；2022年3月13日成交了2件，另赠送顾客1件（卖2送1）成交价为44.10元/件；2022年3月14日成交了2件，另赠送顾客1件（卖2送1）成交价为44.10元/件。共成交了6件成交价均为44.10元/件，成交额为264.60元。自2022年3月17日起至2022年3月23日止，（既促销前七日）只有2022年3月23日成交了1件成交价为44.10元/件，以上成交均是在标价49.00元基础上额外打九折的成交价。自活动开展之日起至现场检查之日止（2022年3月24日至2022年4月8日）共成交了2件成交价为44元/件，成交额为88.00元。当事人于2022年4月8日对涉案的促销价签进行了变更。综上，当事人促销的商品屈臣氏燕皙白泌润面膜6片装在促销前成交价格均为44.10元/件，与促销价签标识的49.00元/件不一致；屈臣氏燕窝泌润虫草紧颜面膜6片在促销前成交价格均为44.10元/件，与促销价签标识的49.00元/件不一致。

实际上，这不是屈臣氏连锁门店首次因虚假价格行为被处罚，检索发现屈臣氏北京通州一门店在2020年也因虚假价格行为被罚款5万元【京通市监工罚（2020）341号】。

化妆品门店常见违法行为类型

检索化妆品销售行业相关行政处罚信息后，发现化妆品销售门店常见的行政违法行为如下：

此外，虚假价格违法问题其实并不只发生在化妆品门店，在电商平台此类问题尤其突出：如促销活动前提高原价、以从未销售过的价格为划线价格、虚假宣传“全网最低价”等，正值618全网电商促销活动，平台和商家应当更加重视合规问题，消费者也要擦亮眼睛，一旦发现违法行为，勇敢维权。

法条索引

虚假价格违法行为

《中华人民共和国价格法》

第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为：

（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；

第四十条 经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。

《禁止价格欺诈行为的规定》

第六条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：

（一）标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；

（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；

（三）使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

（四）标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；

（五）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

（六）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；

（七）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；

（八）收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；

（九）其他欺骗性价格表示。

第七条 经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：

（一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；

（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；

（三）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的；

（四）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；

（五）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；

（六）其他价格欺诈手段。

第十一条 经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。

《价格违法行为行政处罚规定》

第七条 经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。