良心卖家，美亚之第三方过期商品投诉经历

作者：orchid1220

以下为被美亚客服一句“we trust you”感动的眼泪汪汪忍不住来撰文夸奖的碎碎念，也希望给美亚上买到不合适商品的诸位提供参考(●'◡'●)

购买：

虽然对4.8税改的具体信息不太明白，本着保险起见先买再说的小农心态，尽管美亚小白瓶此时售价24.99刀，远不及之前的特价，还是准备囤货。美亚自营下了三瓶之后，发现对单个用户限购三瓶，查询了一下，得知换美亚账号但同个转运地址容易被封号，于是另挑选了第三方卖家Reel Distributions购买了三瓶。

Olay ProX Even Skin Tone Spot Fading Treatment 1.3 Fl Oz

稍后就是正常的转运入库，发货，清关，收货。耗时约10天，收到了本次囤货。

验货：

美亚的自营的小白瓶没有任何问题，还是辣么清新可人（。然而第三方的那三只，打开就觉得不对劲。

（左为美亚自营，右为第三方卖家）

包装为旧版，贴有“NEW”贴纸不说，底部的编码依次为LOT3043xxxxx和LOT2361xxxxxxx（X2），也就表示，三瓶中有两瓶是2012年第361天生产的，有一瓶是2013年第43天生产的，然而现在是2016年，然而小白瓶的保质期是3年还有啥好说的，维权开始。

维权：

【第三方】

首先当然是想找第三方卖家聊聊人生，从“Your Orders”订单历史里，点进第三方卖家界面

如图所示，选择“ask a question”按钮

继续，问题栏选择既往订单，详细问题栏选择商品信息（当然这是我自个觉得比较合适的，各位也可以按照自己的问题选择），选择“Write message”，你就可以跟他们唠嗑了。

写的消息大意就是：买了你们的东西，但是它过期了，而我在中国，所以要么你们直接退钱吧，要么就把退货的运费报给我，给你们寄回去。寄出消息后，美亚发来邮件，告知他们会确保我的个人信息不被卖家获取。

【美亚】

等了两天，啥回应没有于是我只能找美亚客服聊聊了，具体路径如下：

不知道怎么选择问题分类的我就都选了其他简介处基本上照搬了给第三方写的邮件，之后就出现了活的客服君。大致了解情况并询问了我订单号之后，客服表示，可以给我提供免费退货标签，让我退货。

我：“可是我在中国……要么退款要么帮我把邮费报了？”

客服思索了一下，表示“不用退货了，我们直接退全款”。

一贯知道美亚良心但不知道它这么良心的我，惴惴不安的感觉自己像骗钱的我表示，“可以把照片发给你们，证明它确实是过期了”

客服回答：“We trust you”

感动的我说完“thank you“就来张大妈上写“软文”了。下附退款邮件通知：

以上就是拉拉杂杂的良心卖家美亚之第三方过期商品投诉经历。希望能给看到这里的你一些帮助，不能做骗钱的无赖，但要是商品真的出现了问题，也需要保护好自己的正当权益( •̀ ω •́ )y

好了我要去给这家第三方写差评了XD