花5000元种草，虚假护发产品竟成“网红爆款”？

作者 | 姚立凡

《美妆头条》新媒体

近日，微博百万粉丝博主“滤镜粉碎机”发布了一则#不存在的产品营销成网红爆款#的微博，爆光了小红书营销推广机构虚假种草现象，引发网友热议。该博主表示，他通过小红书营销代理机构，花5000元在10天内将一款根本不存在的护发产品，在小红书营销成40多位博主推荐，互动过千的“网红”爆品。

6月7日，小红书就针对此事回应，已关注到相关账号关于虚假营销的报道。涉事笔记发布后，已在第一时间被小红书虚假广告识别模型识别，而被限制处理，综合判断为黑灰产人工操作产生，并未影响正常用户。

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“种草”乱象重重

关于#不存在的产品营销成网红爆款#的话题阅读次数已达到289.7万，博主“滤镜粉碎机”发布相关测评视频的观看量达到了55.5万次。

据了解，该博主在测评中，通过小红书营销代理机构，只花费5000元，便将一款不存在的护发产品，营销成在小红书平台互动数过千的“网红”爆款。此外，该博主还发现，帮其推广的小红书营销代理机构竟然能在“没有实物产品、没有验证产品证明文件，没有查验公司名称”的情况下，组织40多位博主发布关于涉事产品真实使用体验、“好物分享”等虚假“种草”笔记。

小红书方面也第一时间核查了涉事笔记。经核查，涉事笔记有45篇，曝光量3000次，笔记点赞共计744个。

小红书方面表示，涉事笔记中绝大部分的曝光、点赞、评论均来自分享链接后产生，且互动账号大量重合，已在第一时间被小红书虚假广告识别模型识别，而被限制处理，综合判断为黑灰产人工操作产生。绝大部分笔记只能通过搜索博主名称，进入其个人主页后才可见；极个别笔记因博主曾有虚假营销行为，发布后即被限流，被禁止推荐分发。因此，涉事笔记的实际影响非常有限，并未影响正常用户。

“种草”行为原本是消费者通过社交平台发布对商品的真实感受，作为他人消费的参考依据，是一种帮助消费者降低成本，提高效率的手段。然而，该行为俨然已演化为披着“种草”外衣的“虚假宣传”，既侵害消费者权益，扰乱市场秩序，也动摇了“种草”本身的真实、诚信根基。

小红书是当下年轻人种草美妆好物的最热平台。虚假种草的出现，也给小红书赖以生存的根基致命的打击。

当前，在多个平台仍能找到可提供小红书推广业务的接单中介平台。据媒体报道，“代写代发”的灰产链通常为：品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构，通过第三方接单中介平台，以实体商品/服务或0-1000元不等的现金，大量有偿招募素人，在小红书上生产内容。此外，第三方中介机构对甲方的资质审核也不相同，有的会要求邮寄实物给博主亲测体验，或提供公司法人真实信息；有的则只要求提供产品推广文字、图片，并不要求邮寄。

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“种草”平台“除杂草”

针对此事，小红书方面也表明，虚假种草及背后的黑灰产极大伤害了平台内容生态和信誉，也严重损害到用户的合法权益，平台将持续进行严厉打击。

作为年轻人重要的生活方式平台和消费决策入口，小红书社区的月活用户已突破2亿。小红书社区至今已汇聚了全球200多个国家和地区13万个品牌。但是在近些年，小红书屡屡在“种草”上翻车，平台也在负面事件频发的过程中，四处灭火。

为了改善社区生态，小红书开始“除杂草”，出手打击虚假营销和虚假种草，直指虚假种草背后的品牌方与第三方中介机构。

2021年12月17日，小红书首次出手整治虚假营销，半亩花田、妮维雅等29个品牌被小红书封禁；2022年1月5日，小红书再次公布第二批违规营销封禁名单，Fancl、后等39个品牌涉嫌违规营销进入封禁名单；2022年1月19日，小红书开启第三轮虚假种草治理，并公示了新一批封禁品牌名单，包括佑天兰、DIRUC迪兰可等7个品牌，以及海峡整形医院、广州曙光医学美容医院等6家线下商户；2月17日，小红书展开的第四轮“虚假种草”治理，分批次取消包括医美机构、医美平台和医美服务商等在内共计216家私立医美机构的专业认证。

如今，小红书已累计封禁81个涉嫌虚假种草品牌和线下商户，共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。据了解，小红书将暂停与封禁品牌的一切商业合作，并采取断流措施。目前在小红书上搜索相关品牌，页面会显示“该品牌涉嫌违规营销，相关内容不予展示”。

同时，小红书也注意到了只治理平台内的虚假内容和账号，是治标不治本的。只有截断上游品牌“代写代发”的需求，才能从根本打击到这个灰产链。

为打击“代写代发”灰色产业链，小红书正式对微媒通告、成宝、南京贻贝等通告平台和MCN机构提起诉讼。据悉，这些机构从事“代写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台新机遇造成了极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。

对此，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿经济损失1000万，赔偿金将用于平台虚假种草治理。

日前，小红书还上线了《社区商业公约》，从保护创意资产、通过专业号进行经营、反对“虚假种草”等方面，明确了商家和品牌的权利和责任，这也是小红书首次系统地表达了社区的商业规范主张。

从封禁“虚假种草”需求方品牌和线下商户，到起诉“代写代发”中间方的通告平台和MCN机构，小红书“虚假种草”专项治理范畴已覆盖至整条灰色产业链。但“虚假种草”治理是一个持久战，小红书依旧任重道远。