辛选集团创始人辛巴：在品控上做这几件事，让产品质量提升

直播电商，是一个连接消费者和生产方的角色。从业者需要清晰地认识自己的“角色定位”，这样才能为消费者做好服务。但如何认清自己的角色定位呢？做好品控是关键点之一。今天，咱们就以辛选集团的创始人辛巴为例，聊聊他在品控上做的那些事。

众所周知，辛选集团是直播电商行业的头部企业，它的发展壮大，离不开辛巴在品控方面的远见卓识。据了解，品控是直播电商供应链的核心环节，随着辛选的发展壮大，辛巴开始加大对品控的管理力度，并在不断加码中逐渐形成了辛选今天的品控体系。

那么，具体来说，辛巴都采用了哪些举措呢？

首先，辛巴落实了直播电商C2M（C2M 即Customer-to-Manufactory，顾客对工厂）供应链模式，从源头提升了产品质量。此外，该模式还帮助辛巴砍掉了传统零售体系中的中间环节，让产品拥有更高的性价比。

上游生产环节得到了保障后，辛巴便着手建立专业的选品和品控团队。据悉，辛巴目前已扩充品控团队至千人规模，这是业内少见的团队配置。而通过高规格的团队，辛巴得以从资质审查、工厂审核、样品检测等6大关键节点，来严格控制产品质量。同时，辛巴还成立了质量专家委员会、质量监督委员会，并引入了第三方检测机制，进一步保障了品控机制的严格执行。值得一提的是，辛巴作为直播电商头部主播，他还盛情邀请辛选用户参与监督，可见他对品控环节的重视。

而辛巴的重视，还不仅仅体现在上述环节中，辛巴还对仓储物流系统进行了升级。在这期间，辛巴不仅配置了业内领先的智能化仓库，应用了大量智能化硬件设备，他还与多家头部物流商建立了深度合作。借此，辛巴保障了产品运输流程，进一步完善了品控体系。

综上，直播电商作为电商的新兴形式，对品控的需求非常高。因此，辛巴对辛选品控的倾力投入，或能助力辛选集团持续高质量发展。

膜法世家创立于2007年，作为专注于膜护理领域的国货面膜品牌，不仅在国内率先开辟了泥浆面膜这一品类，更以膜类护理为核心，建立了功效不同、各具特色的产品阵营。15年来深耕细研，膜法世家不断夯实配方研发、生产运作、质量管理等各环节的优化升级，以高品质产品积累好口碑，赢得广大用户的信赖与支持。

近年来，膜法世家在科研创新上的投入占比也正逐步提升。2018年，膜法世家创新研发中心正式投入使用，不仅拥有高端精密实验设备和专业研发队伍，还与全球知名原料商合作，联合国内多所名校的科研机构实现产研学共创。

此外，膜法世家斥资在广州“白云美湾”美丽健康产业园建立全新研发生产基地。目前该基地已动工，计划于2023年建成，将整合膜法世家现有研发中心、生产基地和仓储中心，形成更加完备的研产管理、供应链管理、物流管理等功能协同工作体系，打通从研发到物流不同领域的技术壁垒，实现全产业链集中管理与运转，以产品硬实力赋能品牌可持续发展。

当前，消费者对产品质量的重视程度日益增长，让越来越多企业意识到质量是企业生存发展的立根之本，而过程质量决定产品质量。

质量管理上，膜法世家也梳理出一套符合自身需求特点的质量管理模式。一是基于风险的管理，质量预防为主，制定了供应商的管理审核评估规则，从源头上加强对供应商、加工厂的考评和管理，在来料端严格按验收标准对原料、包材进行检测，从而稳定品质，大幅度降低质量风险；二是过程监督，在仓储管理、分装、生产制造、过程控制、成品检验、成品贮存上确保符合标准要求出品；三是成品质量控制，除了每月对产品进行批次抽查送检外，膜法世家通过一盒一码定制产品专属防伪码，确保产品信息化、品质可追溯，以此保障消费者权益。依托信息化建设的成果，不断统计收集顾客反馈的需求与产品的不足，通过制度上保障顾客的需求被满足和产品的持续优化升级。

此外，企业负责人高度重视产品质量，推动公司全员积极参与质量管理，为了强化全链路质量管理理念，膜法世家还制定了人员培训计划。每季度定期组织不同岗位的质量教育培训及考核评审，提高人员技能水平及知识储备，强化各项管理制度的有效落实，培育了众多质量管理专人人员。

迈入功效型护肤时代，新一代消费者在产品选择上更为专业和理智。对品牌而言，除了在科研生产方面强化竞争优势，建立专业护肤形象、获得评测机构背书更是起到了关键作用。

基于此，膜法世家积极引入资质齐全的第三方检测机构针对产品原料、禁限用物质、刺激性、功效性等方面进行系统检测。真实客观的数据结果为产品研发升级提供了有力支撑，对消费者而言更是一种品质保障。

未来，膜法世家将一如既往保持初心，以专业、创新、科技、品质为执行导向，为消费者带来更多、更好、更优的产品，持续向高品质的新国货之路大步迈进。