网购洗发水收到“潘飘飞丝”，平台回应

“很惊讶，我觉得特别好笑”，网友网购洗发水收到“潘飘飞丝”时表示。

近日网上流传一则视频，一男子网购洗发水，结果到货“潘飘飞丝”。该男子表示，这瓶洗发水是他岳母看某电商平台弹窗广告买的，他们收到后才发现是山寨货。关于“潘飘飞丝”的使用效果，该男子表示：“只用了一次不好用，没什么泡沫”。

网友评论道：“偷偷出了三家的联名款”，“集品牌精华于一身”。网传视频显示，这瓶“潘飘飞丝”洗发水外观与某知名洗发水极其相似。

涉事平台回应

随后，涉事电商平台回应称：平台是不允许售卖假货的，如果用户在购买过程中发现商品有问题，可以联系他们进行处理，一旦平台核实将对卖家的售假行为严肃处罚。类似洗发水这一类的商品，建议用户在官方旗舰店或品牌授权店进行购买，购买前需看仔细。

脱发风险增高，人们对发量的重视程度前所未有，对洗发水的依赖也逐步攀升。在消费保搜索洗发水关键词，有440位用户提交了相关投诉，而企业的跟进解决率仅为30%左右。

有用户投诉称：在快手平台购买的2瓶飘柔洗发水全是假货。

在名称上，消费者提供的两瓶飘柔洗发水并无异样，所以光从名称上几乎无法判定真伪。经过宝洁会员中心扫码验证显示，这两瓶洗发水均被提示“该产品为假冒产品或过期产品”。

该消费者反馈称，快手平台并未对这起假冒商品事件进行处理。

海乙丝诲飞丝难分清

不止“潘飘飞丝”，洗发水市面上还曾出现：“海乙丝”，“新海乙丝”，“诲飞丝”，“清飞扬”，等类似的品牌。无一例外，都和知名洗发水外观十分相似。

近年来，山寨商品的范围涵盖了生活日用品的方方面面，多位网友分享了自己的山寨购物体验，晒出他们遇到的奇葩品牌诸如“八个核桃”、“康帅傅”、“粤利粤”、“三青风”、“农未山泉”等，还经不住调侃：“劳动人民的智慧”！

据有关资料统计，山寨产品在城乡接合部的市场横行。

“山寨货”监管难在立法上

工商部门称，法条赋权不足加上处罚力度不够，导致山寨货打击难。

对于山寨商品，大兴工商分局天宫院工商所所长刘兵介绍，目前的监管难度主要在立法。生产山寨商品的违法行为适用法条介于《商标法》和《反不正当竞争法》之间，这种行为在《商标法》里属于“使用近似他人注册商标”，在《反不正当竞争法》里叫“仿冒知名商品的包装装潢”，但实际操作过程中，这两个法条都难运用，“因为它要求必须商标权利人亲自举报或投诉”。

正规商家大多维权意识不足

然而目前的现状是，几乎所有厂家均能意识到山寨商品会危害自己的品牌形象，但大部分厂家并没有设立负责打假的专职部门，对于市面上横行的山寨商品，大多数厂家表示无能为力。截止发稿前，针对出现的“潘飘飞丝”洗发水事件宝洁公司未做回应。

内容来源丨消费保