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请小心,名创优品的未来
2023-08-05

在实体经济沉到底部的2016,有一个实体店一不小心地火了,它的官方资料是这样介绍的,自2013创建以来,全球开店超1800家店铺,2015年营收突破50亿元,2016年营收实现近100亿元的规模。目前,已与包括美国、加拿大、俄罗斯、新加坡、阿联酋、韩国、马来西亚及中国香港、澳门等40多个国家和地区达成战略合作,平均每月开店80-100家。这个神奇的实体店的名字就叫——名创优品,其背后的操盘手,就是曾成功创建过“哎呀呀”零售连锁帝国的叶国富。随着名创优品受到越来越多人的关注,叶国富不断出现在各大商业论坛之上,不断地向迷茫的实体经营者们宣讲其背后没有秘密的商业奇迹。

前不久,一本《名创优品没有秘密》横空出世,光中信出版社的天猫店,一个月就销出了七百多本。吴晓波亲手《名创优品没有秘密》写了序,他归纳了名创优品成功的六大秘密,分别是商品直采、设计管控、快速流转、带资加盟、全球思维、粉丝运营,最后小结到,上述六点,并没有什么惊人之举,却一一切中了当前百货零售业的要害。叶国富的试验再一次证明了这样一个转型的道理:零售服务业的创新,首先应发生在商品定制和供应链环节,而不仅仅是一次营销变革,供应链是零售业的“腰”,腰部发力,方能扭转全局。确实,曾经成功运作了“哎呀呀”的叶国富深谙其道,依靠巨大的规模优势,吸引上下游的资源,进而向消费者提供极其低价的产品。名创优品经过三年的发展,已经初步整合了整个供应体系,这也就是吴晓波所谓的“腰”,有了“腰”的支撑,对于名创优品未来,叶国富是这样预计的:2020年在全球开店6000家,营收突破600亿。

如此庞大的商业帝国规划,不仅仅是让人艳羡,更是让许多正挣扎在生死线上的企业家们唏嘘。

去名创优品的店面体验,首先就会发现在“名创优品”四个字下的一排小字“日本快时尚设计品牌”,从门头到陈列、从色彩到风格,绝对的日系禁欲式设计风格,清白、干净、简约、清爽,在名创优品的产品包装盒上,全都印刷着日文介绍,在盒子上面,再贴了一张中文使用说明。在名创优品的官网,第一选择的语言竟然也是日文。名创优品,从头到尾、从里到外都给人一种绝对又纯又正的日本品牌。据其官方资料介绍,名创优品是由日本青年设计师三宅顺也先生与中国青年企业家叶国富先生在东京共同创办。

这些年,无论国内民众对日本的抵制有多严重,赴日旅行的中国国民却在与日俱增,国人愿意往日本跑,一为观光,一为购物。疯狂了的马桶盖,一度成为全国人的笑话。不可否认,日本有的东西确实不错,无论是煮得出香喷喷米饭的电饭锅,还是精巧漂亮的小牙刷,其贴心的功能设计与漂亮的外观设计,总让人心动不已,国人总是愿意大包小包地从日本往家里扛。

叶国富将名创优品定位为“日本快时尚设计品牌”,号称将奉行的“简约、自然、富质感”生活哲学和“自然、自在,回归本质”的品牌主张融入产品的设计理念当中,并一再强调,名创优品的产品注重品质,实用价值高,兼具设计感,做到形式与内容的统一。可以看出,名创优品的发力正是基于日本设计大受欢迎的时代之下。吴晓波提出供应链才是名创优品零售业的“腰”,腰部发力,方能扭转全局。而在笔者看来,正受欢迎的日式风格产品的设计,才是名创优品真正的发力点,供应链的整合与大家所看到的十元低价并不是名创优品的核心发力点。

在《名创优品没有秘密》一书中,介绍了名创优品第一家店的情况,其选址在广州花都区建设路步行街,临近广州火车北站,人流很旺,名创优品之所以选择这里,除了巨大的人流,还有一个重要的原因,那就是名创优品的价格非常低廉,而这个地区的人流大都属于对价格特别敏感的人群,理应应该是名创优品的生存之地。但试验了一段时间之后,店铺生意没有任何起色,叶国富仔细研究后才发现,这个商圈的消费者虽然对价格过分敏感,却往往缺乏理性的消费观念,容易陷入对品牌的盲目追求中。几过几番摸索,名创优品最终将店铺地址锁定在一二线城市的核心商圈、黄金地段的购物中心和人流密集的步行街,目标人群则锁定在了收入较高的消费者,他们比较精明,懂得价值,见过世面,很理性,知道一件商品该值多少钱。而在笔者看来,这群人,却是对价格相对不敏感的,他们购买商品的理由,价格并不是第一位的,产品本身的吸引力才是关键。叶国富自然也是了解了这一点,才会将“日本快时尚设计品牌”几个红色大字挂在洁白的墙壁之上,更是邀请了日本的“设计大师”三宅顺也共同打造这个品牌。

如果“日本快时尚设计品牌”与日本设计大师三宅顺也都是真实存在的,如果名创优品能像他们所说的那样,“200余名买手全天候跟踪全球最新消费动态,从日本、韩国、瑞典、丹麦、新加坡、瑞士、美国、法国等国家设计元素,由三宅顺也领头的设计团队监制。以每七天上一批炫酷新款赢得消费者们的亲睐和热捧……”那名创优品的未来,一定是让马云都害怕的无敌对手。

不过,繁花似锦过后,往往都容易变成过眼云烟。

笔者在名创优品里商品里,有了许多的发现,“无印良品的化妆水”、“宜家的小绿马”、撕开名创包装后维达纸巾……当然,最要一提的就是“优衣库”的LOGO、无印良品的装修。还有好事者,在日本的设计师网站寻找了这位叫“三宅顺也”的设计大师,结果竟然是查无此人。在百度百科的资料里,“三宅顺也”号称与高田贤三(KENZO品牌创始人)、三宅一生、山本耀司、小筱顺子等校友齐名,是日本“自然の生活”派的新代表人物,只是所有的资料都是2016年才建立的网络资料。

吴晓波提出的名创优品的成功源自商品直采、设计管控、快速流转、带资加盟、全球思维、粉丝运营的六个成功之处,都回避不了产品的核心作用力,设计管控的前提是要有好的设计,粉丝运营需要有好的产品凝聚。拥有了用心的设计,才有了无敌的优衣库,有了无敌的设计,才有了哪儿都少不了的宜家。纵观成功的国际性品牌,没有哪个品牌能离开独有的产品创造力,独有的产品创造力才是每个品牌持续发展不可取代的源动力。

在中国,许多的品牌喜欢“巧用”国人崇洋媚外的心理与错觉,总是喜欢起个国人看不明白的国外名字,邀请个国人认不出来的“国外大师”,注册个国人不明白的国际品牌。这是中国企业家独有的精明与智慧,只是随着互联网的信息公开透明化,这些旧招,国人已然不再买账了,但在中国企业家的精明与智慧下,新招层出不穷,对于消费者而言,还需要更长的时间与更多的智慧去分辨。这场游戏,酷似一场死循环的猫鼠大战。笔者并不知道名创优品是不是真的就是这场猫鼠大战中的一员,笔者可以肯定的是,没有自身的产品研发能力,一个品牌的未来,仅仅依靠所谓的商业模式与热闹的炒作,在短暂的繁华之后,立马会沦落为只能与竞争对手拼价格的恶性循环当中,同时还将陷入无尽的侵权官司与额度的赔付当中。

反观真正优秀且具有生命力的品牌,产品无一不是其灵魂,灵魂的创造者也是品牌的灵魂,比如无印良品的原研哉,比如香奈尔的老佛爷,而不是一个光会各种语言的全球采购。(原创作者:老易侃品牌)

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