携手刘维开启宠粉模式，婷美启动粉丝经济赋能实体零售

如果有一个能够载入中国化妆品终端市场发展史册的国货品牌，那么婷美一定有属于她自己的篇章。

20年前，婷美首创日化专营店33/35交易规则，提出了沿用至今的封闭终端操作模式，反窜货系统，成为国内日化终端的标准，建立了中国化妆品行业发展的新秩序；15年前，婷美爆发式增长，全国终端网点达到25000家，营造了国内化妆品行业生态链的平衡规范，并在次年首创境外千人大会，将化妆品会议营销模式推向新的高峰；10年前，婷美一场声势浩大的“大派送”，在中国的CS渠道引发行业“地震”，打破了整个化妆品行业的规则与平静;3年前，婷美打造“强店生态圈”，开启定制化体验零售，伴随CS渠道进入轻医美时代……

婷美，一直跻身于化妆品行业的发展浪潮之中。

2020对于中国化妆品行业，尤其是化妆品实体零售行业的发展来说是一个奇特的年份，极具中国市场特色的化妆品零售渠道遭遇了30年来最大的生存危机。而就在此生死存亡之际，“婷美2020，凝时重启，执掌未来”，这场22周年的品牌盛典或许能够为行业寻找到新答案。

22年，婷美回归品牌产品力的原点

在中国的化妆品行业中，婷美给人们最大的印象就是营销方面的“兵者，诡道”，不按套路出牌，在其颇为“诡异”的营销创新上玩得是游刃有余；却不知婷美这些年早已走在返璞归真的路上，真正回归消费者关注的原点——产品力。

婷美创始人、娇联集团董事长蔡丙国曾经说过，婷美的成就，离不开“产品力”和“渠道共荣”这两个关键词。多年来，婷美一直坚持以消费者为中心、以产品力为支点，对产品研发的巨大投入、对产品品质的不懈追求。

近年来，婷美组建了以国宝级科学家赵大庆教授为核心的科研基地，国医大师、中医泰斗周仲瑛、陈可冀领衔，将千年中医理论和临床经验的国医御方与现代美妆护肤相结合；签约13位诺贝尔奖得主及美国科学院院士，构建婷美首席科学家团队，与国内国际顶级研发实验室和原料供应商合作，以诺贝尔级研发力量，开创抗衰科技护肤里程碑；坐拥1.2亿、年产2亿瓶的生产基地，17项实用型专利，助力婷美成就国货C位品牌。

蔡丙国提到，“现在直播电商、线上平台都在追求最低价，产品价格甚至可以低于我们买包装的成本，市场越来越混乱，但是我相信市场秩序的建立是从无序到有序的过程，产品品质就是品牌实现市场价值的路径。”

的确如此，从原料研发到原料生产，从产品研发到产品生产，娇联集团和婷美是业内为数不多的化妆品集团之一。强大的研发生产和原料供应能力，造就了今天婷美品牌的产品力。用蔡丙国的话说，如果婷美是像以前一样去购买原料生产产品，或许产品中添加成分含量成本都不止产品零售价格，这便是婷美品牌能够做到极致性价比的底气。

此次发布会上，婷美还发布了新品未来肌凝时系列，该系列由2010年日本诺贝尔奖得主铃木章教授领衔推出，单品价格在300到500之间。新品拥有独特的“732”核心成分，从源头解决肌肤问题。“7”指的是7D透明质酸，能够保护细胞机能，抑制早衰蛋白生成，“3”是30%浓度的玻色因，“2”是双重酵母滤液，添加了专利酵母和二裂酵母。

2020，婷美用开放的心态做资源整合

在产品极大丰富的今天，品牌发展到今天，已经进入了“酒香也怕巷子深”的新阶段，要想让好产品获得与之匹配的市场规模，就一定要提升品牌宣传能力，提高产品的使用率。

22年的婷美，作为化妆品行业模式的开拓者，对于行业新事物同样抱有极大的兴趣。今年的疫情，行业看到对化妆品实体零售的沉重打击，在全行业对CS渠道信心不足时，作为中国CS渠道终端模式和秩序的建立者，婷美更懂得如何去“反哺”CS渠道。婷美决定要为线下实体零售商开启粉丝经济新模式，帮助实体零售伙伴实现互联网赋能。

婷美事业部总经理付海涛说道，“以2020年为起点，婷美将开启门店互联网模式，婷美的门店互联网化模式就是要做好粉丝经济。”

在付海涛看来，粉丝经济的核心有三点，首先是产品品质，产品品质永远是品牌的核心竞争力；其次是服务，门店互联网模式的另一竞争力，有价的商品利润空间会越来越少，无价的服务才是门店永远的竞争力；第三是资源整合，未来的化妆品生意一定是合作，只有用敞开的姿态去拥抱新事物，品牌才能有发展，婷美的门店互联网模式要做的是打造一支优秀的团队，与渠道展开更好的合作，而不是通过互联网去收割CS渠道的客户。

婷美品牌销售总监王杰在盛典现场也发布了婷美未来的营销战略。王杰指出，在推广和动销方面，婷美将围绕着四季营销展开动销活动，给予线下包店奖励、BA代言、PK奖励、朋友圈霸屏奖励、抖音小红书奖励等，贯穿全年的营销活动，打造婷美品牌声势，同时品牌将投入百万做引流，为门店打造私域流量，赋能门店微生态流量；在CS渠道服务方面，婷美品牌将会积极拥抱新零售，用各类推广工具，结合新零售，实现销售利润最大化，发挥门店的优势，积极提供专业深度的服务，解决当下实体零售门店最实际的客流减少问题。

作为婷美拥抱粉丝经济的重要实践，在品牌盛典当晚，婷美在现场举行了“婷美22周年宠粉狂欢夜”直播盛宴，浙江台影视频道主持人马卉助阵，并在咪咕视频、央广传媒、有播、天猫、抖音等平台开启同步的直播带货，唱跳实力歌手、综艺小王子刘维，空降婷美直播间，参与现场的婷美明星宠粉。据了解，直播当天共获得超过780万粉丝观看，观看人次破1100万，累计销售额高达到3370万，一场完整的现场带货直播，为婷美的实体终端合作商打造了完美的直播样板，开启婷美实体零售线上赋能新时代。

写在最后：2020年，我们不可否认CS渠道这个极具中国特色的美妆零售渠道开始被市场边缘化的命运，但曾经作为中国国货品牌的孵化地，CS渠道在中国化妆品市场中的重要性依然不容忽视，也不会在唱衰中消亡。我们相信，有价的商品利润空间会越来越少，无价的服务才是品牌永远的竞争力。

值得一提的是，婷美从创立至今，依然有很多代理商是创业期一起走过来的元老级代理商，这在行业内算得上是比较罕见的现象。这也正如创始人蔡丙国所说的，婷美的发展，离不开长久建立与渠道商浓厚的共荣关系，也是为什么婷美每次大型的渠道策略都能良好运作的根本所在，我们也相信婷美在互联网的时代背景下，依然能够带领终端门店合作伙伴，共建属于婷美自己的门店互联网模式。