受空气污染加剧、过度护肤、工作压力等因素影响，敏感肌肤正成为困扰人类的一大新问题。
一项针对全球范围内的消费者调查数据显示，52%的消费者都认为自己是敏感肌。另一项专门针对中国人的一项调查数据表明，中国有45%的消费者被敏感肌问题困扰，并且从2014年至今，中国敏感肌人群一直呈高速增长的趋势。
毋庸置疑，不论是从市场前景还是消费意识来看，敏感肌肤护理都呈现出一片蓝海。然而，相比本土化妆品品牌在这一细分领域尚处起步阶段，国外超前的市场教育早已孕育出成熟的敏感肌修复品牌，ivatherm俪泉（以下简称“俪泉”）就是其中的佼佼者。
今天（3月21日），以“俪足当下 泉力攀高”为主题的俪泉首届全国代理商会议在上海召开。会议上，多位俪泉品牌领导分别从品牌理念、品牌战略、渠道规划等方面对2018年进行了总结，并为2019年做了全新的规划。
源自法国的专业敏感肌修复品牌
一般而言，品牌与创始人都是相互成就的关系，而成就俪泉的也是它的创始人——Rucsandra Hurezeanu。
Rucsandra Hurezeanu
出生医药世家的Rucsandra Hurezeanu，小时候亲历了母亲在药剂实验室研发的第一款修护美颜霜后，便在心中埋下了一颗创立护肤品牌的种子。于是，在拿到医学药学博士后，她又到巴黎深造了品牌战略相关的MBA课程。2005年，当一切时机成熟后，她便创立了俪泉品牌。
或许是由于医药世家氛围的浸染，Rucsandra Hurezeanu一开始就坚定地将品牌定位为敏感肌修复——依照不同皮肤类型易发的皮肤问题而精准研制改善方案的专业护肤品牌，并邀请法国前化妆品协会主席Mr Alain担任首席研发工作。
“俪泉所有产品皆已通过欧洲实验室临床测试，且是欧洲药房及医学专业机构由皮肤科医师处方推荐的安全效用类产品。”会议上，Rucsandra Hurezeanu对全国经销商承诺。
而俪泉的产品之所以有如此高的安全性，与品牌独有的DNA密不可分。据Rucsandra Hurezean介绍，俪泉所有产品均含品牌独有的“海尔库拉内温泉水”，而该泉水为罕有的盐水温泉，是欧洲最古老的温泉水，具有舒敏、舒缓、抗炎抗刺激、修护肌肤健康屏障的功效。
如今，创立14年的俪泉，不仅产品畅销全球20多个国家及地区，销售轨迹遍在欧洲、中东及东南亚，而且还取得了高于行业的增长水平。据Rucsandra Hurezeanu透露，2018年俪泉全球销售额同比增长54%，其中海外市场（除法国以外地区）的增长率高达184%。
当然，虽然俪泉在全球均有销售网点，但其所有产品的生产研发都是在法国完成。
法国前化妆品协会主席、首席研发师Mr Alain表示，俪泉始终秉持着“法国制造”理念，严格把关生产制造流程，以此确保产品的安全性与专业性。
“未来要占据中国进口品市场5~8%的份额”
一个能在欧洲地区坚持畅销数十年的品牌，迟早会与中国消费者发生“联系”，而俪泉正式与中国消费者“见面”的时间是在三年前。2016年，俪泉由夏诗（上海）国际贸易有限公司引入中国，开启了进军中国市场的步伐。
“俪泉产品坚持独创配方，擅用生物科技研发创新活性成分，其独创的护肤配方融入18种专利，有效增强产品功效，这样的产品必然能够给中国消费者带来福音。”夏诗（上海）国际贸易有限公司执行董事程伟认为，俪泉未来一定可以在中国市场闯出一片天地。
夏诗（上海）国际贸易有限公司执行董事程伟
如今，中国化妆品市场的进口品品牌的竞争已进入到白热化阶段，尤其2018年国家首届进口品博览会的成功举办，一大批进口品品牌蜂拥而至，更是加剧了市场的竞争格局。
然而，在夏诗（上海）国际贸易有限公司总经理尹玮看来，俪泉未来的发展虽然面临着不小的挑战，但同时也有巨大的机会，“俪泉在中国市场已经布局两年多，其实已经抢占到了先机，并且俪泉独特品牌符号——海尔库拉内温泉水”。
夏诗（上海）国际贸易有限公司总经理尹玮
更可喜的是，在竞争激励的2018年，俪泉还“取得了一点小小的突破”——品牌知名度进一步打响。不过，尹玮认为还要再接再厉。基于此，他与团队重新设定了品牌发展的“6P”理论：
第一，消费人群（people）。尹玮认为，俪泉的目标消费群就是因外部环境恶劣条件影响，需要皮肤护理需求的人群
第二，产品（product）。在尹玮看来，满足顾客需求是一个好品牌必备的基本品质，而在未来他希望能提供完整、有效、符合中国市场消费者认可的产品。
第三，定价（price）。尹玮希望，俪泉成为国内最“亲民”价格的欧洲原产护肤品。
第四，通路（place）。在尹玮的规划里，未来很长一段时间，俪泉将坚持线下（代理商、直销）、线上（全网销售）和医疗三线并举的渠道策略。
第五，营销（promotion）。尹玮指出，俪泉不排除短期的价格战术，因为这样可以吸引更多人关注俪泉，但同时，公司也会进行多形式的消费者与BA营销互动，这才是品牌长期发展的关键。
第六，损益（profit）。尹玮认为，一个健康的损益是关乎品牌所有合作伙伴的未来，所以俪泉接下来会继续努力。
当然，比起获取更健康的损益，尹玮其实有更大目标，“希望18个月后，俪泉能在中国进口品市场中占据5~8%的份额”。
2019年三大渠道规划曝光
如今，俪泉在中国市场已经稳扎稳打快三年了，并且也由此前的单一线下渠道，发展到眼下的线上、线下、医疗三大渠道并驾齐驱。
在俪泉当前的三大渠道中，线下渠道是开拓时间最长且已初具规模的渠道。据了解，目前俪泉已在80+大中城市布局3800+化妆品连锁及精品超市网点，合作客户包括娇兰佳人、妍丽、唐三彩、银泰西选、王府井百货、优贝施等。
当然，俪泉之所以能在段时间内取得如此漂亮的成绩，与其为终端定制的专业服务密不可分。据悉，自开拓线下渠道以来，俪泉就持续在终端举行包括产品知识、销售技巧、话术、客诉、皮肤知识等在内的BA培训，让BA对品牌产生深刻认同感。
与此同时，俪泉还不定期在线下举行消费者沙龙会，联合专业皮肤科医生，给予消费者专业的皮肤建议。在这些动作的促使下，俪泉不仅走进了BA的心中，更是俘获了一大票消费者的芳心。
因此，未来俪泉将持续专业的皮肤培训计划，并辅以KOL线下驻店直播等营销手段，争取在2020年全国线下网点数能突破10000家。
除了线下渠道外，线上和医疗渠道也是俪泉未来要抓住的重点，尤其是线上渠道。据悉，俪泉是2018年才开始线上渠道的建设，目前合作的客户皆为淘宝C店，虽然开拓时间较短，但成绩相当优秀，其中一家淘宝C店仅半年的销售额就高达120万。
而对于线上渠道2019年的规划，相关负责人表示，到2019年底，俪泉计划合作的淘宝C店将会达到60家，并且今年6月，俪泉还会正式上线天猫旗舰店。
与线上渠道一样，医疗渠道也是俪泉2018年才开辟的战场，目前的成绩也相当优秀。据悉，仅半年时间，俪泉就完成10个省份共有59家医院的覆盖，并取得了260万的业绩，按照这一速度，预计今年年底能实现80%销售增长。
当然，为了让三大渠道“和平共处”，俪泉也出台了防止串货和价格体系紊乱等系列措施，以此来保证三大渠道健康发展。
而除了渠道方面的规划外，俪泉在产品上也有详细的计划。相关负责人透露，俪泉今年将向中国市场引入7个SKU，分别是美白、补水、抗水老系列。其中补水、抗水老系列将在5月上市，而美白系列则会在9月上市。
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