科丝美诗：打破化妆品代工厂的边界

“科丝美诗是一个杂食性动物，既为大公司做项目，也不排除与新兴公司合作。”科丝美诗（中国）化妆品有限公司总经理助理申英杰说。

如果在过去，你很难想象这样一个年营收数十亿元的代工企业能够接受来自新兴公司的小批量订单。

是的，时代变了。

14年前，科丝美诗刚刚进入中国，申英杰回忆：“那时很多人都不知道互联网是什么。”那一年，阿里巴巴推出了支付宝的网页版，互联网的影响才刚刚开始。

而如今，互联网已经渗透到了社会生活的方方面面，化妆品行业也在全面互联网化的过程中发生着巨变。

随着社交媒体以及千禧一代消费者的崛起，市场上越来越多的新兴品牌开始浮现。它们无一例外地以其独特的产品与新奇的营销方式吸引了新一代消费者，并呈现爆炸式的增长。比如完美日记和美颜秘笈，成立不过4年，如今已隐然成为社交媒体上的第一品牌。值得注意的是，他们都是科丝美诗的客户。

“现在这些新兴品牌越来越懂市场了，不仅对消费趋势有洞察，还能够分辨产品好坏。每年他们往首尔明洞跑，试图找到最新、最流行的产品，再把这些产品的特性与中国消费者偏好相结合。他们往往既懂互联网，又懂产品。”申英杰说。

△科丝美诗（中国）总经理助理申英杰

打破服务的边界

与这些新兴品牌一样，科丝美诗也从未停止创新。申英杰表示，科丝美诗早已注意到行业互联网化这一潜在的暗流。

去年，科丝美诗宣布开启线上店铺运营，在天猫开设了旗舰店。今年6月，京东旗舰店也已开业。

除了卖货之外，科丝美诗显然还有更重要的考量。

一方面，科丝美诗的全球化布局方兴未艾，客户群体遍及世界各地。面对越来越繁荣的中国化妆品市场，国外品牌垂涎已久。

申英杰介绍，通过科丝美诗官方天猫店，科丝美诗为全球客户提供进入中国市场的通道，以跨境电商的形式来完成进入中国市场的第一步。

另一方面，科丝美诗也把店铺当作是工厂与消费者进行沟通和链接的渠道，并在经营过程中采集消费者大数据。

所以，科丝美诗的线上店铺更像是一个把科丝美诗自身与国外品牌、中国市场以及消费者这四方联系起来的一个孵化平台。“未来，中国的客户可以搭建这条船出海，国外的品牌也可以乘坐这条船来开拓中国市场。如果还没有实力到中国来，那么就通过跨境电商的方式在科丝美诗的旗舰店里出售，试水中国市场。”申英杰说。

△聚美丽走访科丝美诗（右3:聚美丽首席内容官夏天；右4:科丝美诗中国CEO崔京，正是他带领科丝美诗中国从0发展到21亿的规模；右5:科丝美诗总经理助理申英杰）

打破代工厂的边界

谈话过程中，申英杰谈到最多的一句话是“打破边界”。如果说，科丝美诗开设线上店铺是打破了服务的边界的话，那么推出OBM服务无疑是打破了工厂的边界。

何为打破工厂的边界？OBM按字面意思Own Branding & Manufacturing，指的是自有品牌打造。而据申英杰介绍，科丝美诗无意于经营自有品牌，而是聚焦于为客户提供包括生产在内的一切品牌打造环节。

今年年初，科丝美诗集团会长李庆秀宣布，科丝美诗将全面推进OBM业务，提供从品牌策划、设计、研发、生产乃至于市场营销等一系列定制服务。

申英杰说，在科丝美诗中国区，其实早在数年前就已经开始OBM服务。针对客户个性化品牌的需要，科丝美诗请到了韩国的自身策划团队与客户对接，“共同脑力激荡，碰撞出一个适合于中国市场、能让新一代消费者喜爱的品牌”。

科丝美诗OBM服务的一般流程是，先注册品牌，R标拿到之后，由OBM团队进行一系列产品设计和规划，再进行品牌策划，然后在规定时间内，将品牌移交于客户。

比如娇兰佳人旗下的自有品牌芮可（REC），整个品牌孵化过程就是由科丝美诗全程操办的。目前，该品牌已经入驻全国10000余家娇兰佳人门店，并已开设37家单品牌店。

△REC线下门店

面对当前消费环境的剧烈变化，科丝美诗也在寻求突破。无论是从渠道平台的搭建，还是为客户提供从设计、研发、营销等一站式OBM的服务，科丝美诗都试图走在行业的最前沿。

正如申英杰所说，科丝美诗正在打破化妆品代工厂的边界。这种开放的经营心态，无疑是一个企业永葆青春的活力之源。

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