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美妆资讯
网红品牌的红红红红黑黑黑黑
2023-08-05

2019年是品牌消费的元年:电商直播、抖音、快手、小红书的红利,带火了一群网红品牌。

美妆里的完美日记、HFP,咖啡里的三顿半,甜点里的鲍师傅,雪糕里的了钟薛高、东北大板和奥雪......

网红品牌可以在一夜之间家喻户晓,在各大社交网络上刷屏。但网红品牌也承受着巨大的反噬。

01

身不由己VS主动出街

按成名途径,网红品牌大致归为两类:

A. 无心成为网红,被自媒体捧红的“不胫而走”型:

早已在市场上默默耕耘数余年,没打算成为网红,只是在一个社交媒体发达的社会里,无意间被推荐,从而形成了网络口碑效应。

代表:鲍师傅、奥雪双蛋黄、东北大板等。

B. 从出生就谋划被打造成网红的“处心积虑”型:

从诞生之前,就被设计了网红基因,利用自媒体密集投放、内容种草积累品牌势能。

代表:泡泡面膜、完美日记、雕爷牛腩、钟薛高等。

02

网红品牌出街

主动打造网红品牌可以归纳成两个步骤:

1. 打造颠覆式单品,诱发社交话题;

2. 在各大电商社交平台,密集化、系统化KOL投放,形成口碑势能。

“不胫而走”型网红品牌的共同点:极致的产品体验或服务;

如海底捞的极致服务,陪伴式服务、随时加饮料、喜欢的零食提供打包,带来的是消费者的心理超预期;

别的不说,我能去海底捞上星吗?

“处心积虑”型网红品牌共同点:噱头十足、轰轰烈烈的营销。

如雕爷牛腩主打“店铺封测半年,店内无一物不有来历”,听上去高大上却与消费者的“吃面”需求没有多大关系。

03

网红品牌夭折

式微的网红品牌,问题不一定全部出在产品质量上。真正的原因是:网红品牌走红的“卖点”,让消费者的消费动机发生了偏移。

1.消费动机偏移

雕爷牛腩的最大卖点是“食神配方,店铺封测半年,店内无一物不有来历”,吸引消费者前来的并不是核心产品【面】,也不是附加体验【服务】,而是【摆设】,是店铺的网红风,大家不是来吃面的,而是来发朋友圈的。

形式>内容的雕爷牛腩

消费者的消费动机指向了“娱乐体验”,而不是“产品消费”。

于是,即便网红品牌的产品本身还算OK,也最终会沦为娱乐陪衬。

2.消费记忆断层

打造网红品牌的主要途径是“内容种草”,通过大量的、细密的KOL投放,引发口碑裂变,把品牌捧成网红。

这种方式产生的消费动力很短暂,更容易引来“尝鲜党”,而不是形成稳定的消费习性。

3. 消费价格旋涡

花西子、完美日记等美妆代表品牌在直播间低价促销来传播品牌,结果陷入价格战,让消费者养成了享受低价的习性。

当产品不打折,消费者的“消费动机”就没了,于是纷纷投身下一个网红品牌。

4.消费预期失度

不同网红对品牌信息的诠释的各不相同,所以信息在传递过程中,极容易发生信息扭曲变形。

消费者闲的慌去记每块雪糕的名字?

品牌被推荐的次数越多,承受的期待越高,积累的质疑也就越多。

钟薛高辣么出名,卖这么贵,用户潜意识认为其口味要远远高于三四块钱的雪糕;

黄太吉的煎饼二十一个,就必须比路边摊更卫生健康好吃。

然而,当网红产品们达不到消费者预期,反噬就来了。

总结

网红品牌的消失,产品背1/3的锅,营销方式,2/3,

概括而言:消费动机偏移、消费动力断层、消费价格旋涡和消费预期失度。

一着不慎,网红品牌就变成网黑品牌。风险如此大,那还要不要做网红?

要!网红不一定是大牌,但大牌一定是网红。

成为网红,是品牌的起点,也仅仅是起点。

走红之后如何端正心态,拿出好产品留存用户,把忠诚度和复购率拉满,才是网红品牌行致远之道。

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