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悦诗风吟菲诗小铺大PK 谁是韩系单品牌店No.1

一个是在中国最受欢迎的韩国化妆品单品牌店,一个是2015年在韩国销量第一的单品牌店,悦诗风吟和菲诗小铺之间的硝烟从未停止。

去年11月末,悦诗风吟全球最大的旗舰店在上海开业;而在今年4月份,菲诗小铺的第五代店铺也进入中国武汉,实际上,菲诗小铺第五代店铺形象在韩国亮相也仅不到半年时间。菲诗小铺中国区负责人表示,之所以要快速铺开第五代店铺,就是“想与悦诗风吟区隔开”。

那么,菲诗小铺的单品牌店到底和悦诗风吟有多少区别?到底谁能在这场竞争中更胜一筹?我们逐一为你揭秘。

品牌业绩:谁是韩系单品牌店第一

想比较出谁最强,自然要先比较谁赚的钱更多。

从各企业公布的2015年销售业绩来看,菲诗小铺以6291亿元韩币(约36亿元人民币)的销售额占据榜首,悦诗风吟以5921亿元韩币(约34亿元人民币)紧随其后。实际上,菲诗小铺在韩国市场的表现一直不俗,2014年的年销售额也是第一,实力强劲。

不过,到今年上半年,情况出现了反转。据韩国媒体《富体美丽》报道,悦诗风吟在今年上半年实现了4002亿韩元(约合24.2亿元人民币)的销售额,超过了去年排名第一的菲诗小铺;而菲诗小铺今年上半年的销售额为3308亿韩元(约合20亿元人民币)。鉴于化妆品品牌下半年的销售额通常会高于上半年,悦诗风吟大概会在今年下半年继续赶超菲诗小铺。如此一来,连任多年单品牌店冠军的菲诗小铺将被悦诗风吟这一后起之秀击败。

店铺数量:在中国市场谁开店更多?

零售业绩的下跌,是否与店铺数量有着直接的关系?

公开数据表明,2006年就进入中国的菲诗小铺,截至今年3月,在中国拥有357家店铺,其中绝大多数是代理商的加盟店,直营店仅67家。

不过,悦诗风吟单品牌店似乎表现更好。今年9月,悦诗风吟的第300家店在广州开业,这距离2012年4月悦诗风吟上海吴江路的第一家单品牌店仅仅过去4年半的时间,而且均为直营店铺。到发稿日,悦诗风吟单品牌店已超过330家,对比之下,两大单品牌店在中国的发展速度高下立判。

曾有行业内人士分析,菲诗小铺过去在中国举步维艰的原因之一就是双代理制引发的区域分割战,私货泛滥更是菲诗小铺自创立以来一直难以克服的顽疾。因此,菲诗小铺在中国消费者心中一直缺乏一个有记忆点的形象,而以直营单品牌店杀回中国市场的悦诗风吟,则更为深入人心。

不过,从2013年9月菲诗小铺取消了双代理制开始,2014年1月LG生活健康集团全面收回了菲诗小铺的中国大陆经营权;之后的菲诗小铺经历了大面积百货专柜撤柜的阵痛,LG生活健康华中营业Team已在今年确定用“一二线重点城市直营+代理商”模式运营菲诗小铺,截止到2016年10月底,菲诗小铺在全国的直营单品牌店总数已达76家。

看来,菲诗小铺终于下定决心挽回第一的宝座。

单店店产:悦诗风吟超越菲诗小铺多少距离?

有报道表明,菲诗小铺韩国总部已针对中国市场制定出赶超悦诗风吟的规划:3年内的目标是缩短与悦诗风吟的差距,5年内要赶超悦诗风吟。

如果说店铺数量不是成功的唯一标准,那么目前两大品牌的单店销量如何呢?我们在采访中了解到,悦诗风吟2015年中国市场营业额超过10亿元,A类单店年销超过800万元。以武汉市场(武汉是华中区域的重点市场)为例,据了解,武汉市江汉路大洋百货的悦诗风吟单店每月销售可达200万元,全国的单店月销也在50万至100万元之间。菲诗小铺在华中区营业Part长章凡对媒体坦言,目前菲诗小铺在武汉的单店业绩与悦诗风吟仍存在一定差距,而菲诗小铺武汉单店月销目标是达50万元。

如此说来,无论在单店销售还是总成绩上,悦诗风吟目前在中国都明显占了上风。

店铺风格:清新自然风格“撞脸”如何区分

说完两大单品牌店的硬性条件,我们再根据店铺的实际情况做一下对比。

定位于“自然主义品牌”的悦诗风吟,单品牌店的门头自然也由清新的白色和绿色组成;如果你脑洞大开,“innisfree”的字体样式也像极了绿色的柳叶。走进店铺不难发现,门店装修风格同样延续了清新、自然的氛围,白色、绿色和原木色是店铺的三大主色调。

那么菲诗小铺呢?撇去过去以黑白为主的专柜形象不谈,2015年春上海首家菲诗小铺旗舰店开业的时候,门头形象已经更换为白色为底色、绿色灯光作为字母底衬的样式,而这一形象目前依然保留。不得不说,它与悦诗风吟门头严重“撞脸”,让人很容易误认为菲诗小铺在风格上学习悦诗风吟,处境尴尬。

因此,在今年升级为第五代店铺时,菲诗小铺的logo和店内氛围的营造都将金色作为了主色调,在此前基础上增加高端元素和历史元素。品牌定位方面,从此前宣称的“自然主义”上升为“高端自然主义”,品牌故事感更强。

店铺陈列:韩系单品牌店的共有优势

从店铺的整体结构上来看,菲诗小铺和悦诗风吟两大单品牌店的商品陈列不能说不像——都是用背柜陈列护肤品,将中岛作为彩妆区。

而在吸客的黄金地带——门头区域,菲诗小铺和悦诗风吟都选择了摆放面膜、指甲油、套盒等快消品或色彩感强烈的产品。

不过,细心的我们还是发现,菲诗小铺的多点陈列比悦诗风吟做得更好。在菲诗小铺第五代店铺中,就增加了对BB霜这种热门品类的重点陈列。

色彩搭配:悦诗风吟彩妆区色彩感更强

虽然在陈列结构上少了些新意,但悦诗风吟绝非没有亮点。相信绝大多数妹子对于悦诗风吟的第一印象,就是店门口用转筒式岛柜陈列的色彩丰富的指甲油。比起普通化妆品零售店以及菲诗小铺对指甲油的阶梯式或平铺式陈列,不得不说,这种转筒更为吸引人,也更独特,成为单品牌店中的一大亮点。

菲诗小铺中的指甲油陈列架

此外,我们在彩妆区发现,菲诗小铺的色彩感似乎薄弱许多——口红、唇彩等的外包装是黑色不说,眼影、腮红等彩色条码也走的是韩系“淡雅裸妆”路线,看起来略显素净沉闷。

同样是小清新风格的悦诗风吟,却比菲诗小铺看起来好很多——凡是彩色条码都尽可能的露出产品颜色,其余的眉笔、睫毛膏等则采用米白色包装,给人的感觉更轻快自然,符合店铺定位。

品类创新:谁能抓住中国消费者的心?

除了彩妆,面膜同样是终端关注的重点。从视觉感受上来说,悦诗风吟单品牌店选择在墙上做出凹槽来陈列片状面膜,同时还有盒装面膜挂在旁边墙上,增加连带销售。反观菲诗小铺,面膜品类的陈列和种类则传统许多,在激发购买欲这件事上,品观君觉得,或许悦诗风吟更胜一筹。

实际上,不止面膜品类,悦诗风吟在产品创新层面处于领先位置。我们在彩妆区看到,新推出的私人定制气垫霜被陈列在最显眼的位置,这系列产品总计有100种外壳、14种粉芯以及3种粉扑,可以根据消费者的喜好自由搭配,满足不同需求。据悉,这系列气垫产品在今年9月初获得了国际公认的全球工业设计顶级奖项——红点设计大奖。

此外,悦诗风吟在今年针对中国消费者推出具有“抗氧化”和“去黄”功效的济州石榴系列,便是悦诗风吟中国专研最成功的典范之一,而最新单品白牡丹素颜霜同样是为中国消费者量身打造。

据悉,菲诗小铺还会引进更多的SKU,像韩国地区的菲诗小铺单品牌店看齐。届时我们不妨再看看,到底哪家的品类更全面,更吸引中国消费者。

品牌展示:表达品牌文化,菲诗小铺略胜一筹

无论在悦诗风吟还是菲诗小铺的店内,我们都不难看到一张桌子。在中国的单品牌店以及化妆品零售店中,极少会在黄金陈列区摆放一张空桌子,大多店铺会选择摆放梳妆台,打造顾客体验区。

不过,韩国单品牌店中的自选性更强,品观君几乎没有在店内碰到过有顾客坐下来体验或者做皮肤护理的情况。那么这张桌子是做什么的呢?

在菲诗小铺的店内我们发现,桌上不仅摆放着种类丰富的产品,更装饰有韩国文化的宣传图册,营造出浓浓的“韩风”。

悦诗风吟则较为简单,仅在桌子中央展示当季特供的化妆品套盒。

购物环境:两家店BA推销大不同

根据品观君实地走访的感受,菲诗小铺和悦诗风吟两家的店员营销风格也不一样。

当品观君走进两家店中的时候,都会有店员主动上前打招呼;但菲诗小铺的店员大多会根据你关注的商品,及时且友好的向顾客做介绍。当我们试用彩妆时,菲诗小铺的店员会根据自己的妆容像顾客推荐彩妆用品,我们离开店铺的时候则微笑送客。

悦诗风吟的店员则为消费者提供了一个更为轻松的购物环境,当消费者谢绝推销时,店员则选择让你自由选购;除非你主动询问,不然店员也很少向你介绍彩妆产品,顾客自主性强。

当然,这些只是根据品观君的经历总结出来的主观感受,如果你所在区域的单品牌店中有什么特别的话术或者促销方式,无论是你喜欢的还是不喜欢的,都欢迎告诉我们。

总的来说,悦诗风吟和菲诗小铺的单品牌店既各有特色,也同样走清新、自然主义的韩风。纵观中国本土的单品牌店,其实同样追求天然、植物定位的也不在少数。不过,在品观君看来,韩国单品牌店的成功,不仅在于表面的店铺形象或者产品定位,更重要的,是品牌背后的品牌故事和品牌文化,而这,或许是国内单品牌店最需要学习的地方。

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