想不到，“雅诗兰黛”也这样忽悠消费者

最近，很多小伙伴私信甄垚，说雅诗兰黛推出了全新“万能”系列，让我有时间分析一下。对于“万能”这种营销用语，甄垚向来不感冒。但既然大家感兴趣，我还是看看吧。这一看不要紧，整个把我给弄晕了，没想到，世界著名品牌雅诗兰黛也有这么深的套路，又有多少消费者被忽悠呢？

“多效智妍系列”包含什么产品

雅诗兰黛重点推广的“万能”系列，正式的官方名称是“多效智妍”系列。包含很多产品。在雅诗兰黛的宣传广告中，“万能”系列主要是指两款产品，一款乳液，一款面霜。

乳液很好查询，正式的名称为：雅诗兰黛多效智妍乳液，净含量：100ml，零售价：750元。从国外进口，是雅诗兰黛新推出的产品。关于这款产品的特性，将来再详细分析。

查到乳液的资料后，开始查询面霜。这一查不要紧，甄垚差点晕过去。多效智妍面霜总共有三款分别是：雅诗兰黛多效智妍面霜、雅诗兰黛多效智妍精华滋养霜、雅诗兰黛多效智妍精华霜。这个所谓的“万能”面霜制得是哪款呢？为了让小伙伴们了解的更清楚，甄垚把这三款面霜的详细资料和图片贴出来，方便大家理解。

◆ 雅诗兰黛多效智妍面霜

这张图片是从药监局网站下载，不会有错误。图片红框中是英文名称：Estee Lauder Revitalizing Supreme Global Anti-Aging Crème。早期是从国外进口，进口批准文号：国妆备进字J20145802。后期是在国内生产，国内生产的备案号是：沪G妆网备字2015011571。

◆ 雅诗兰黛多效智妍精华滋养霜

这张图片是从雅诗兰黛的官方网站下载，不会有错误。图片红框内的英文是产品的名称：Estee Lauder Revitalizing Supreme+ Global Anti-Aging Power Crème。这款面霜是从国外进口，进口批准文号：国妆备进字J201611466。

甄垚仔细对比了上面这两款面霜的成分表，完全相同。在雅诗兰黛官方网站，已经看不到“雅诗兰黛多效智妍面霜”的介绍。只看到“雅诗兰黛多效智妍精华滋养霜”的介绍资料和购买链接。

基于两款产品成分完全相同，甄垚推测，“雅诗兰黛多效智妍精华滋养霜”是“雅诗兰黛多效智妍面霜”的升级版，或者觉得第一个名字不够高大上，重新起了一个名字。

这款面霜虽然名字中有“滋养”两个字，按照常理推断，应该属于比较滋润的面霜。但看配方构成，恰恰相反，这是一款非常清爽的面霜产品。不知道雅诗兰黛为什么给一款清爽的面霜加“滋养”两个字。这完全不按常理出牌呀？

◆ 雅诗兰黛多效智妍精华霜

这张图片也是从雅诗兰黛的官方网站下载，不会有错误。图片红框内的英文是产品的名称：Estee Lauder Revitalizing Supreme+ Global Anti-Aging Power soft Crème。这款面霜是从国外进口，进口批准文号：国妆备进字J20165135。这款面霜后期在国内有生产，备案号是：沪G妆网备字2017027072。

这款面霜相对前面两款滋润度高，保湿效果好，效果要全面很多，抗衰老的效果也要好一些。将来有机会再分析它的特性。

有购买雅诗兰黛多效智妍面霜面霜的小伙伴，可以对照一下，自己的面霜属于哪款？那么，这三款到底哪一款是雅诗兰黛宣传的“万能”面霜呢？

“万能”面霜指的是哪款

为了弄清楚这个问题，甄垚查了很多资料，还是没有弄清楚，正当甄垚准备放弃时，在雅诗兰黛官方网站，看到一张图片，如下图：

上面的图片可以双击放大。看第一个红框内的文字为“雅诗兰黛多效智妍面霜”，正当我认为找到答案时，有看到第二个红框内的一行小字，内容如下图：

有些小伙伴可能看不清楚，甄垚把文字打出来：产品注册名称为雅诗兰黛多效智妍乳液、多效智妍精华霜。“万能”指对抗多效、对抗干燥、细纹、暗沉、纹理、粗糙、脆弱等肌肤老化问题，实际效果因人而异。

这段看起来不那么显眼的文字，透漏了两个信息：1、“万能”霜指的是“雅诗兰黛多效智妍精华霜”；2、这款“万能”霜的真实效果。

作为一个国际一线品牌，为了弄清楚“万能”霜到底是哪款面霜，让我这个还算了解化妆品的“老鸟”都费了这么大劲，不知道对普通消费者，又是怎么样的难度呢？雅诗兰黛真的是逗我们消费者玩呢？深深的鄙视一下。

雅诗兰黛作为一线品牌，对胡乱吹捧还是敬畏心的，“万能”两个字卖力的宣传，影响消费者，但又怕被管理机构抓住漏洞罚款，所以用小的不能再小的字告诉您，这款面霜并不是万能的，只是保湿和抗衰老，并且实际效果因人而异，不是每个人都有效果的，用了没有效果不要告我，我提前告诉您了，是您没有看到，真是慢慢的套路。

如果说这个还算营销套路，已经见怪不怪，那后面的问题，就没有那么简单了。甄垚刚开始还不相信，但反复核对了几次，确实有问题。

某平台雅诗兰黛官方旗舰店

甄垚在查询“万能”霜的过程中，去某最大“店商”平台的雅诗兰黛官方旗舰店。看到关于“万能”系列的介绍，如下图：

上面的图片可以双击放大。“万能”系列有三款产品，第一款是雅诗兰黛多效智妍乳液，这个没有问题。我们看第二款面霜，图片名称显示是：多效智妍精华滋润霜，俗称：云朵霜。我们上面介绍过，这款霜虽然有滋润两个字，但还是比较清爽的，现在国内出于冬季，普遍干燥寒冷，并不适合现在这个季节使用。

按照雅诗兰黛官网的介绍，“万能”系列的面霜指的是“雅诗兰黛多效智妍精华霜”，不是这款霜。旗舰店把他放在“万能”系列，是不应该的，但也不是什么大问题，我们再往下看。

第三款面霜是“雅诗兰黛多效智妍精华霜”，俗称冰淇淋霜。当我准备点击链接查看时，发现只有一个“尽请期待”的按钮，没有链接，点击不进去。也就是说，这款面霜还没有开始销售。这从逻辑上说不过去呀，雅诗兰黛在各种媒体大肆宣传，怎么主推的产品还没有开始销售，而另外一款十分清爽、并且不适合这个季节的产品在大量销售？

甄垚怀着疑惑的心情，点开了第二款面霜（雅诗兰黛多效智妍精华滋养面霜）的链接，看消费者的评价，有的消费者晒图是“雅诗兰黛多效智妍精华霜”，也就是官方网站所指的那款比较滋润的面霜。有的消费者晒图是“雅诗兰黛多效智妍精华滋润霜”，也就是比较清爽的那款。我就更加疑惑了，作为国际一线品牌，难道两款霜随机发货，消费者收到哪款是哪款？太不把消费者当回事了吧？

综上，雅诗兰黛凭空炒作一个“万能”的概念，大打擦边球。在某平台的旗舰店更是不知道销售的是哪款产品，怎么对得起千万消费者的信任？很多消费者可能都不知道自己购买的到底是哪款面霜。最后要说明的是，这篇文章无关产品好坏，关于这几款产品，将来再详细分析。

甄垚，化妆品配方师，从事美容、护肤行业超过15年，倡导理性护肤，反对跟风购买。每周不少于5篇护肤文章分享。（前面的文章底部有我的……），里面有我全部的文章。您有任何护肤问题，欢迎留言给我，有问必答。欢迎关注！