求助！韩妆品牌“借”疫情提苛刻要求，陷入困境我们该怎么办？

十余年前，“韩流”潮起，一大批韩国美妆品牌搭上这趟文化产业快车进入庞大的中国市场。而我司——上海娅进国际贸易有限公司及其子公司（以下统称“上海娅进”）于2021年12月与韩国品牌W.LAB(大福留)签订协议，成为该品牌在中国市场部分平台的独家代理商。

2022年1月、2月，我司向该品牌订购产品，并依约按时交付货款。3月份，上海突如其来的疫情打乱了整座城市的生产生活节奏，上海娅进的业务也受到不小的影响。首先产品所存储的仓库位于上海，导致产品无法正常销售、发货；其次，不少员工被封控在家中，无法如期拨付货款。

对此，我司积极与品牌方沟通情况，并寻求解决办法，希望能够在疫情期间适当降低销售要求、由物流公司代付或延期支付相关款项。原本沟通顺畅，但品牌方后又提出极为苛刻的要求，还以两个月未完成销售目标为理由，未与我司沟通便单方面决定解除与我司的代理合作，并要求我司赔偿100亿韩元。不回收我司存货，也不允许上海娅进继续销售相关产品，将不可抗力的因素导致的业绩下滑的风险完全转嫁给中国代理商。

首先，100亿韩元赔偿款并无合理合法依据。其次，我司认为，上海娅进完成不了销售除了疫情等不可抗力因素外，品牌方也有不可推卸的责任：1、品牌方没有做有效推广；2、主要旗舰店以总代的成本价做零售；3、销售渠道混乱，我司曾向品牌方指出乱象并提供证据，但品牌方坐视不管。

该品牌在韩国属于二三线中档品牌，与其它凭借韩剧一炮而红的产品（如2013年大火的韩剧《来自星星的你》中植入的“赫拉”），以及悦诗风吟、whoo后等知名品牌相比，该产品在国内知名度较低。作为代理商，为打开销路、完成业绩，我司做了诸多努力，并为此花费不少心血和资金。业务步入正轨，却遭遇疫情冲击，没想到熬过了疫情，又遭到品牌方的“暴击”。

我司作为中小企业，抗风险能力本就不能与大企业相匹敌，加之这轮疫情影响，生存较为艰难。但好在全司上下团结一心，一起熬过疫情，重振士气，计划重新启程。但品牌方的态度和巨额赔偿让我们倍感压力，心力交瘁。

事实上，近年来，韩妆品牌多次与中国代理渠道方发生纠纷。相似的事情反复上演，上海娅进的遭遇不是第一次发生，或将也不会是最后一次。这一次我们选择站出来，希望能与品牌方辩清其中是非曲直，避免让我司陷入难以为继的境地。更要提醒和我司一样的中小企业，在疫情带来不确定性影响背景下，千万要选择有信誉品牌商，避免遭遇同样困境。