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露华浓被裁员工自述
2023-08-05

“失业啦。”

上海一家高端购物中心二楼,空空如也的露华浓专柜货架边,亦晴(化名)的眼圈微微泛红。

亦晴来自中国西北某省,是露华浓的BA(Beauty Advisor),一个人们常见的,化妆品专柜忙前忙后的年轻姑娘。

她没有化妆,圆圆的脸上只描了两道细细的眼线。在BA中她不算很漂亮,但始终带着讨人喜欢的笑容。让人一时分不清是职业训练的结果,还是发自内心的温暖。

几天前,2013年12月31日,露华浓突然在美国披露消息,即将退出中国市场。包括亦晴在内的1100位员工全部被裁。

几乎一夜之间,亦晴看守着的这个长约三四米的小专柜就被彻底清空。

她打开专柜侧面的小柜子,收拾起自己的饭盒、水杯和小外套,准备离开。

二十米之外,新开的BobbiBrown专卖店贴满了凯蒂·霍尔姆斯的照片,灯光晃眼。

以下是亦晴的自述。本文为“卢曦采访手记”原创首发,转载请注明出处。

我进露华浓6年了,一直做BA,也换过几个专柜,最近几年一直在这个柜台。

和同行相比,露华浓是很稳定的,很多BA都非常资深。除了我这样干了6年的,还有不少干了8年、10年的。公司待遇不算差,管理其实也很人性化。

我们知道自己只算是二线品牌,但在二线中算是还不错的。我们这个专柜在商场走廊里,位置不算好,面积也很小,但每个月也有7到8万的营业额。那边的Bobbi Brown牌子是比我们好,但是也才开了不到一个月,生意怎么样也不好说。

公司前几年不温不火,但是在2012年开始生意变差。到了2013年上半年,下滑就非常明显了,我们也开始有点紧张了。

公司不断出现各种问题,上海问题最多。比如代理商换了好几个,他们交接的时候就会很混乱,造成上海很多专柜老是缺货、断货。现在想想可能是代理商也没有信心了,做做就不想做了。

我们几个月前就听到一些风声,说公司想撤。11月的时候就有了比较确定的消息说上海市场不做了。我们还没想过是全国都不做了,因为其他一些地方露华浓做得还不错,比如山东就挺好的。

其实那时候就有一些员工被裁,但我们总感觉是一个两个的问题,不会全部裁。裁员的方式是一个个谈协议,给补偿,因为安排得比较妥当,也没有出现什么大动静。

我们知道自己真的被裁了是在12月31日,公司突然宣布退出中国市场了,我们也是这时候才反应过来。

现在我们全部失业了,专柜要全部撤掉。其实早就开始零星撤了,全部撤完大概要到2月份。

公司的总部在上海第一八佰伴对面的华润,这几天总部就在处理裁员的事情。等到全部处理完,总部的办公室也就要关掉了,行政和人事也被裁掉,露华浓在中国就算销声匿迹了。

公司已经跟我谈过了,给了补偿方案,N+1。我在公司干了6年,补给我7个月的工资。8年的补9个月,10年的补11个月。工资按照月平均工资算,不是按底薪,所以还是比较丰厚的一笔钱。

大家觉得公司做得比较人性化,没有很伤害我们,没有什么怨言,都签了。现在我还没有拿到钱,不过我不担心,这个钱是一定会给的。

难过和不舍是肯定的,也有一点想不通。露华浓的彩妆还是很有名的,找了奥斯卡影后哈里·贝瑞代言,还在奥斯卡颁奖礼做了好多年的宣传。我们一直觉得是个好牌子,指甲油很多人喜欢,护肤品不多但也是齐的。

现在想想可能是公司一开始就没有重视中国市场,到现在中国的销量只有全球的百分之二,同行应该没有这样的。

我感觉是露华浓中国市场还没做起来,竞争就已经很激烈了。特别是上海市场,简直抢的一塌糊涂,其他牌子做得也很辛苦,不怎么赚钱。公司想想撑着也没有意思,就退了吧。

说不定过几年露华浓就回来了。你看Red Earth不就是退出去又回来了吗?YSL和蜜丝佛陀也是这样,都说不准。公司过几年想做了,说不定又回来了,就是现在打算停一停吧。

我接下来只能休息一阵子了,过完年找工作,应该还是在这个行业。到时候找同行介绍,或者上网找,机会还是很多的,我不担心。

亦晴收好东西,离开了。1月2日下午,她在微信朋友圈里上传了一张自己坚守过的露华浓专柜照片。她写道“纵然有万千的留恋和不舍,天下没有不散的宴席。”

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