当心“翻船”。
文｜葱白
近期最火的综艺节目是什么？毋庸置疑，是湖南卫视旗下的《乘风破浪的姐姐》（下称《乘风破浪》）。该节目在上周六（6月13日）低调上线后，瞬间火爆全网，引起热议。然而，就在《乘风破浪》播出的前一天，该节目的独家冠名商梵蜜琳却被中国经济网报道称，“天价小样频遭质疑‘神仙贵妇三部曲’撞枪禁词。”
▍截自中国经济网
对此，青眼第一时间联系广东梵蜜琳生物科技有限公司（下称广东梵蜜琳），对方回应称，“790元的套装产品不是小样而是旅行套装。”然而，青眼在梵蜜琳官网上看到，这套产品名称标注为“梵蜜琳凝肌修护奢宠礼装小样”。此外，对于产品宣称中的“神仙”一词是否合规一事，青眼向广东省药监局咨询时，工作人员明确表示，“神仙”不能用于化妆品宣称，可能会被监管部门查处。
回应遭“打脸”
根据中国经济网道称，近期梵蜜琳因“高价位小套盒与视频宣传差异大”、“产品使用后无效”等问题遭遇多名消费者投诉。报道以今年2月份消费者在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上的案例为例介绍，一消费者以近800元的价格却只买到了梵蜜琳的试用装，并且消费者在购买时，商家没有说明产品克数。因此，该消费者认为梵蜜琳此举属于“欺诈行为”。
▍截自黑猫投诉
对此，青眼第一时间联系了梵蜜琳所属的广东梵蜜琳公司，该公司一名自称售后部的工作人员表示，“公司销售790元的套装并非是小样，而是旅行套装，是正常销售的产品不是样品。套装中的水、乳、精华、贵妇膏4件产品，容量分别是20ML、20ML、5ML和8g。虽然产品价格比较高，但是公司并没有强买强卖。”此外，该工作人员还称，这套产品的正装礼盒售价为4100元，“与旅行装中的产品一样，但产品的容量会多一些，分别为40g、30ML、100ML、100ML。”
然而青眼发现，在梵蜜琳官网上，上述售价为790元的套装的名称标注的确是“梵蜜琳凝肌修护奢宠礼装小样”，而非工作人员口中的“旅行套装”，产品名称为“梵蜜琳凝肌修护奢宠礼装”售价则是4100元。青眼注意到，这两款套装产品均没有标注每个单品的规格。
▍截自梵蜜琳官网（6月15日21时截图）
事实上，这种情况在其品牌官网非常普遍，以梵蜜琳神仙贵妇膏为例，该产品在官网上的售价为1200元，但商品详情里也没有明确标识产品的规格。但在梵蜜琳天猫旗舰店，这款产品实则是有两种不同的规格：8g装和40g装，对应售价分别是290元和1200元。
▍截自梵蜜琳天猫旗舰店
其实，梵蜜琳一直以“贵妇霜”为主打，售价堪比国际大牌。以“梵蜜琳神仙贵妇膏”为例，将该产品的两种不同容量的售价进行折算后，每克售价分别为36.25元和30元。这样的价格是雅诗兰黛和SK-II面霜的2-3倍。据悉，雅诗兰黛旗下容量为50g的智妍精华霜在天猫旗舰店的售价为880元，折算每克的售价是17.6元；SK-II肌源赋活修护精华霜的售价为1199元/100g，折算后为11.99元/g。
“神仙”涉嫌违规宣称
事实上，梵蜜琳不仅因“小样问题”受到了消费者的质疑，该品牌旗下主打的“神仙贵妇三部曲”系列产品（包含梵蜜琳神仙贵妇膏、梵蜜琳神仙贵妇润肤水、梵蜜琳神仙贵妇精华），也因产品宣称中含有“神仙”一词而涉嫌违规。
根据国产非特殊用途化妆品备案平台（下称非特备案平台）信息显示，梵蜜琳神仙贵妇膏于2020年2月25日获得产品备案，梵蜜琳神仙贵妇润肤水、梵蜜琳神仙贵妇精华的备案日期均显示为2020年1月13日，三款产品的生产企业均为广东梵蜜琳生物科技有限公司。
▍截自国产非特殊用途化妆品备案平台（6月15日21时截图）
那么，为何梵蜜琳神仙贵妇系列产品能备案成功？已获得正规产品备案的梵蜜琳“神仙贵妇三部曲”，其产品宣称涉嫌违规吗？
对此，青眼致电广东省药监局进行询问，一名负责化妆品政策咨询的工作人员称，现在不能以“神仙”一词进行备案。“由于化妆品实行的是告知性备案，备案成功不代表产品宣称合法合规，后期也有可能会受到市场监管部门的查处。”
事实上，国家药监局已多次发文将含有“神”“仙”的词语列为化妆品违法宣称或名称标签标识的禁用语。譬如，去年12月25日，国家药监局发布关于《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》，列出了禁止表达的词意或使用的十类词语，其中第九条为“封建迷信词意。如鬼、妖精、卦、邪、魂。又如‘神’用于‘神灵’时属封建迷信词意；用于‘怡神’（如芳香化妆品）时可以使用。”
另，2010年国家药监局发布的《化妆品名称标签标识禁用语》（征求意见稿）中也明确规定，“禁止使用庸俗或带有封建迷信色彩的词语，如为你而疯狂、为你而沸腾；神、仙、鬼、巫、妖精、魔、卦、邪、魂、毒等。”
品牌介绍涉嫌虚假宣传
除此之外，不仅相关产品宣称涉嫌违规，梵蜜琳的官网介绍也涉嫌虚假宣传。据梵蜜琳官网介绍，广东梵蜜琳2015年5月创立于中国香港。在该公司官网的“品牌理念”一栏还介绍称：“梵蜜琳作为高端轻奢护肤化妆品品牌，集研发、生产、策划、销售于一体，总部位于羊城广州。”但青眼调查发现，其公司实际注册地为广州，与香港并无关系；同时，梵蜜琳本身也并无自主生产能力。
▍截自梵蜜琳官网（6月15日21时）
然而据国家企业信用信息公示系统显示，广东梵蜜琳成立于2015年5月21日，注册资本1000万元，登记机关为广州市白云区市场监督管理局。2019年5月17日，广东梵蜜琳法定代表人由詹晓健变更为蔡彬弟，目前公司的实际控制人和最终受益人也均为蔡彬弟，公司最大股东系广东广妆控股集团有限公司，占比股份为62%，且广妆控股的的法定代表人也是蔡彬弟。
▍截自国家企业信用信息公示系统
不仅如此，广东梵蜜琳直到2020年1月14日，才在经营项目中增加了化妆品制造和化妆技术开发。目前广东梵蜜琳在非特备案平台上的产品也均是以委托方的形式生产的。例如，梵蜜琳神仙贵妇膏的实际生产企业为湖南弘锴生物科技有限公司，梵蜜琳神仙贵妇润肤水和梵蜜琳神仙贵妇精华则是由广州一一生物技术有限公司代工生产。
▍截自国家药监局备案系统
据悉，目前梵蜜琳天猫旗舰店上销量最高的一款产品为梵蜜琳神仙贵妇膏。据公开信息显示，去年在淘宝/天猫全网7月乳液/面霜热门产品TOP20中，梵蜜琳贵妇膏位列榜首，超过海蓝之谜、希思黎等国际大牌。
而事实上，根据青眼此前的报道《进阶“贵妇”的门槛有多高？59.9元包邮的“贵妇膏”》，市面上的贵妇膏实则核心成分却并无特别之处，以梵蜜琳神仙贵妇膏等多款产品为例，进行成分分析后得出，“多数听起来很贵的‘贵妇膏’，大部分只是换了‘马甲’的粉底霜。”
不过，这些并不影响梵蜜琳在各大热门节目或视频平台的频繁亮相，就如同这次，该品牌一举拿下了热门综艺《乘风破浪的姐姐》的独家冠名权，这势必给梵蜜琳带来一波曝光与声量。但就如一位业内人士所言，“美妆消费者正在逐渐成熟，仅仅依靠营销而没有坚实的产品研发作为基础的品牌，往往走的不会太远。”
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