这家提供1小时送药上门的印度创业公司有何特别之处？

2015-08-03 / 发现/初创

电子商务的出现让几乎所有的商品都可以在网上销售，但在印度市场，网上销售药品仍然被看成是一件相当棘手的事情。根据印度1940年的药品和化妆品法案，能够出售处方药的人只能是执业药师。该法案同时禁止未经授权的零售商出售非处方药。

印度电商平台 Snapdeal 最近由于在其平台上出售处方药遇到了不小的麻烦。然而，有一家创业公司已经找到了一种方法杜绝了这种政策风险，他们通过与执业药师进行合作，使得用户被允许在线购买商品，这家印度的公司名字叫 Pluss。

这家坐落于古尔冈的初创企业允许用户通过其 app 进行药品购买，用户可以上传自己的处方照片，然后应用程序可以让他们自由选择和订购处方上的药物，用户会在订单确认后60份内收到药品。

用户甚至还可以提供具有特别指示的订单，像他的名字应该写在订单上。Pluss 的产品目录信息非常全面，用户几乎可以找到平时在药店里面的所有药品，基本上 Pluss 试图在手机上创建一个全功能的药房。

药到了，但你会拿健康开玩笑吗？

其实 Pluss 实际上并不是一家药店，它本身没有任何库存产品。相反，它通过与许多正规药店合作，让这些药店为平台提供药品，每一笔通过应用程序的订单收入，Pluss 都可以获得来自合作伙伴药店的分成。

因为涉及到人们的健康，Pluss 平台上所有的合作药店都必须要经过严格的筛选，“任何愿意与我们合作的药店都必须有生产许可证。我们的法律团队将验证文件的真实性，并进行双重审核，”Pluss 首席执行官和创始人 Atit Jain 表示。

当然，确保用户上传的药方都是真实的对 Pluss 来说也势在必行。Pluss 团队的药剂师会认真检查每一张提交的处方。“我们有独特的方法验证这些处方的有效性，确保我们遵循所有的法律规定。当我们的医生发现处方存在疑问的时候，我们甚至会将处方交给合作伙伴药店进行第二层的检验，”Jain补充道。

为了确保在60分钟内完成订单顺利交付，Pluss 还组建了自己的配送队伍 Pluss Men，“我们承诺在60分钟内完成交付，而竞争对手都只能做到当天交付，有的甚至需要几天时间。我们认为药品是一种即时性需求，只要超过一小时那都算太长的时间。我们还保证不缺货，如果药品能在市区范围内被允许销售的话。”Jain 表示。

处方和智能手机的有机结合产生的新医学

Pluss 由 Atit Jain、Madhulika Pandey 和 Tarun Lawadia 创立的，Jain 和 Pandey 同时还是 Gigstart 的创始人，这个网站主要为歌手、Dj、乐队和摄影师策划一些活动。今年5月，他们的事业中心已经转向 Pluss，Lawadia 则在6月加入，并成为这家公司的联合创始人兼首席运营官。

“从 Ggistart 转移到 Pluss 是一个艰难的决定，但我们意识到这又是必须的。Gigstart 作为一个概念很高尚，但它是不可伸缩的，而只要市场证明 Pluss 的模式可行，那么就可以很快被进行复制。”Jain说。

Jain 是 Pilani 科技研究所的校友，Lawadia 同时拥有孟买理工学院冶金工程的学士和硕士学位，Pandey 则完成了普纳大学的市场营销MBA。

这三位创业者所面临最大的挑战就是发展这个业务是存在极大风险的，他们没有动态运维团队的经验，这使得他们必须开发自己的流程，并需要切实可行。

去年12月，Gigstar 从 Snapdeal 的创始人 Kunal Bahl 和 Rohit Bansal 那里获得了20万美元的种子轮融资，演员和导演 Roshan Abbas、Anand Chandrasekaran、Narendra Singh Rawat，以及 TA Venture Holding 他们也参与了 GigStart 的融资。

“我们正在劝说 Gigstart 的投资者投资 Pluss，目前我们拥有相当数量的资金，但我们正在寻找机会扩大资金规模，“Jain说。

Pluss 目前已经覆盖了华南、华东、德里的中央联通 NCR 地区。该公司计划今年年底把业务扩张到五个城市，目前 Pluss 的应用程序只适合 Android 智能手机，但他们正致力于 iOS 和 Web 应用程序。此外该公司还计划在未来开发光学字符识别（OCR）和电子健康记录或电子医疗记录（EHR或EMR）技术。

来自其他公司的挑战

Pluss 当下面临的主要国内竞争对手有 mChemist、1mg 和 Netmeds。mChemist 是一家提供慢性病药品和非处方药送货上门，尤其是对患有高血压和糖尿病的患者，并以线上和应用为基础的药店。这家公司由 Rajiv Gulati 成立，他是一名医药行业的资深人士，曾经担任过兰伯西全球制药业务总裁。

1mg，原名为 Healthkart Plus，是一家专注线上药品查询的创业公司，这是 Pluss 的另一个主要竞争对手。除了毒品之外，它允许用户搜索药物和剂量获得信息、使用方法和警告。今年早些时候，1mg 从 MakeMyTrip 创始人 Deep Kalra、Omidyar网络、英特尔资本、红杉资本和Kae资本那里获得了600万美元的融资。

Netmed 是药品市场另一个强有力的竞争对手，这家公司由 Pradeep Dadha 和 Bruce Schwack 创立。Dadha 也是 Pradeep Dadha 集团公司的创始人。今年5月，Netmed 获得了 MAPE 咨询小组和 Dadha 集团共同出资的500万美元。