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被批种族歧视,黑人牙膏、强生等公司纷纷脱离美白产品以博好感?

美国非裔男子弗洛伊德之死事件引爆的BLM(黑人的命也是命)抗议活动已经持续在欧美国家爆发多日,多处纪念雕像被推倒,藏在背后的种族歧视历史慢慢被挖了出来。随着抗疫浪潮的迭起,不少欧美品牌历史相继曝光,藏在背后的种族歧视主义内涵不断被消费者抨击。

反种族主义的声音越来越大,部门品牌不得不重新解读品牌渊源并修正产品,以此来明确自己的立场。

“黑人牙膏”面临改名

已有超过1.1万人在请愿网站请愿,要求联合利华集团停止销售类似美白产品,不少以黑人为品牌形象的品牌也面临不小压力。其中,印象深刻的就有高露洁旗下的“黑人牙膏”。

“黑人牙膏”在中国市场家喻户晓,该品牌目前由高露洁公司及其合资伙伴好来集团(Hawley & Hazel)所有。品牌的英文名起初名为“黑人”(Darkie),包装上印着一个戴着大礼帽的微笑黑人男子。路透社称,早期该品牌就因种族歧视争议后来更名为“达利”(Darlie),但其中文名称目前仍是“黑人牙膏”(Black Person Toothpaste)。

高露洁公司表示,正在重新全面评估审查旗下的中国市场牙膏品牌“黑人牙膏”,可能对其进行更名。

强生宣布停售美白产品

在反种族主义浪潮下,强生旗下的“露得清”和“可伶可俐”也遇上了同样的事情,品牌下的美白产品营销广告被曝曾标榜“以白为美”,引起反种族主义的强烈不满。对此强生公司表示,推出美白产品的意图不是如此,健康的皮肤就是美丽的皮肤。

与此同时,求生欲满满的强生公司旗下邦迪创可贴品牌,也将开始销售匹配不同肤色的医用绷带,表明了反种族主义立场。据悉,露得清和可伶可俐产品线并未在美国销售,而是在中东和亚洲销售。强生公司表示,很快会将现售产品下架,未来也不会再生产这些美白产品。

百事修改旗下品牌黑人形象

百事公司旗下的桂格燕麦公司于当地时间6月17日宣布,将停用已有130多年历史的“杰米玛阿姨”品牌和标志,其所有产品将从商店里下架,因为该品牌源于黑人的种族歧视形象。

这个以枫糖浆与薄煎饼闻名的品牌,创建之初是基于对黑人种族的刻板印象,与黑脸走唱秀和奴隶制息息相关。品牌形象是一位名叫“杰米玛阿姨”的黑人女子,她最初的扮相是滑稽歌舞演员。

历年来品牌形象屡次更改,但都无法停息争议,在这次BLM事件中,“本杰玛阿姨”品牌再次受到抨击,人们在社交媒体上纷纷指责该品牌仍在使用这一形象并讨论起它的种族主义历史。除了更改形象之外,母公司百事公司表示,“杰米玛阿姨”将在未来的五年内捐款500万美元用于支持黑人社区,并在黑人社区创造价值。相关人士表示,他们将继续倾听黑人社区的不同观点,并与他们不断进行交流以进一步发展品牌,并使该品牌成为每一个人的骄傲。

“弗洛伊德事件并不是一个偶发的结果,这是由种族主义和偏见制度文化所带来的可预见结果。”随着抗议活动的升级,不少品牌历史、产品被解读,这个时候社会阶层已经不在乎品牌历史的真假,只要你涉嫌种族歧视,就必须面对社会大众的指责和批评。

但是对于品牌本身来说,这时候就是取舍问题,一个名字的改变能对品牌产生多大的威胁?

以黑人牙膏为例,其利用“黑人”的黑与“牙齿”的白,形成了鲜明的对比,使它的名字和形象,在我们消费者心中建立起了一种“每天自信的笑容”这种品牌理念。如果黑人牙膏改名了,笑容没有了,那么它的这种自信的笑容地位,将会被其他品牌所代替,而新的名字完全在普通消费者心理是陌生的,接受的话需要一点时间,这势必会影响一段时间的销量。在改名期间被趁虚而入是品牌最为担心的事,快消品很少绝对忠实的粉丝,东家不行去西家。

新的名字一定要伴随着新的商标。假如真的改名后,那么老客户要如何信任新葫芦买老药,还可能被消费者认为是山寨,从而失去品牌信服力。下沉市场的损失估计会非常大,需要用高额的宣传费来重新建立品牌认知度。

今日话题:你觉得,黑人牙膏需要改名吗?

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