经典历久弥新 完美芦荟胶爆品逻辑何在？

作者：陆宸

来源：铑财——铑财研究院

战“疫”曙光，正在路上。

蝴蝶效应，会给供需两端带来哪些变化呢？

从需求端看，3月，发改委等23个部门印发19条实施意见，促进消费扩容提质，着力培育“智能+”等新型消费。4月，《人民日报》头版连续四天刊发评论员文章，聚焦“消费潜力挖掘”。

不难看出，消费经济，再次扮演压舱石。而经历疫情洗礼，多层次、品质化的大健康消费无疑是先锋力量。

从供给端看，3月，联想武汉智能工厂零疫情复工；4月，罗永浩再刮1.4亿元带货旋风，折射出传统产业拥抱线上、加速产业链智能转型的大趋势。

简言之，大健康消费，方兴未艾；智能化升级，势运所向。

显然，卡位双风口的企业，正沐浴在持续的价值春风中。

品质初心

比如完美公司。

何以有如此好运气？

聚焦这家明星侨资企业，化繁去简，看懂一支芦荟胶也许就够了。

公开资料显示，完美(中国)有限公司(以下简称“完美公司”)成立于1994年，销售健康食品、小型厨具、化妆品、保洁用品及个人护理品。

26年前，完美第一支芦荟胶诞生于中山。现在，其俨然已是“经典国货”，平均不足1秒就有1支芦荟胶走下生产线。

26年不老神话的背后，是完美公司高质量的品质把控和创新迭代。

完美芦荟胶，以优秀品质被粉丝称为护身宝。

首先，以天然有机的“库拉索芦荟”为原料，该品种芦荟无需杀虫剂、农药制剂，可自然生长。

其次，是提炼过程的精益求精：只能使用高真空冷冻干燥技术，才能最大程度保留功效成分活性。

面对技术设备昂贵，生产成本高企，完美公司坚持了品质初心。

伴随“广东省芦荟与生物活性肽工程技术研究开发中心”成立、“完美芦荟种植基地”落成，完美公司实现了芦荟种植、研发、生产、销售产业链的贯通，为品价高匹配的完美芦荟胶赢得了认可。

智能范儿卡位

伴随四新经济、消费升级，完美公司董事长古润金敏锐感受到时代变迁带来的机遇。

如何强化爆品优势？如何做大做强完美？

2019年，古润金提出了“二次创业”号令：以创新为引擎，以科研为驱动，紧跟国家“健康中国”的战略步伐，加大健康产业布局，努力把完美打造成大健康科技产业的领军企业。

在古润金看来，满足消费者对美好生活的向往，是完美公司孜孜不倦、努力追求的目标，作为一家大健康科技产业公司，完美必须要把自身的食品安全工作做好，做健康产品的智造者。

走进完美公司华南基地日化车间，无人驾驶的智能货车有序运行，芦荟胶全程均由AGV搬运机器人进行外包材配送。

来到扬州完美保健食品车间，红外线热感应检测仪这样的生产线“黑科技”也无处不在。配料、分装、计量……每一环节都由机械臂、传送带等智能设备完成；比如借助机器人蜘蛛手设备，实现自动投放脱氧剂和干燥剂。

数据显示，完美公司生产车间的洁净标准达到了10万级。强大科技力量，成为其产品高品质的破题利器。

这样的大手笔投入，贯穿于全产业链的每个环节。

2019年落成的完美华南基地，引进了世界知名的自动化物流系统，二维码全程追踪，4台德国堆码机械手，出库区域全程自动化，实现了无人化管理、无纸化作业。

基于此，完美公司生产的每件产品，从生产车间到消费者手中，都具有四道不同的二维（条）码，确保产品的全程可追溯。

除了硬件匹配，其科学经营管理的软实力，同样不容忽视。为持续完善缺陷产品的溯源体系、应急预案和突发事件快速反应机制，完美公司每年至少举行一次产品召回演练，确保生产经营活动始终处于有效监控中。

好产品，市场会说话。而品质化体验，也体现在服务上。“24小时响应，用最短的时间了解顾客需求”，这样的“完美服务”口碑，不断增强消费粘性。

同时，数字化创新，也在丰富其服务形式及场景。如油葱学堂的上线，大大满足了消费者的社交化、互动性、圈层性等新消费需求。

值得一提的是，作为售后服务的重要一环，高效物流服务也是重中之重。尤其是在此次疫情下，完美高效的智能物流力，成为其口碑品质体验的强力支撑。

爆品逻辑

硬软结合，产品服务共振，完美公司数字化、智能化已经形神兼备。

放眼全球制造业正加快迈向数字化、智能化时代，真正的智能制造，贯穿研发、设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节，具有信息深度自感知、智慧优化自决策、精准控制自执行等功能模式，是一个系统化的全产业链体系。

从这方面看，完美公司的智能化具有高质量价值底色。

满满的智能范、品质范，自然加持了其检测底气。

截止目前，完美公司参与制定/修订的国标有29项、行标17项、团标4项；目前已公布实施的国标有17项、行标5项、团标4项。

同样，这也离不开资金支持。

据悉，中山总部及扬州完美均投入上千万资金，购入国际先进的检测仪器设备，建设智能化检测中心。其中，中山总部检测中心实验室通过CNAS认可项目达503项，扬州完美检测中心通过CNAS认可项目达497项。

2018 年 12 月，完美公司品质保证部检测中心通过了由澳大利亚 IFM 机构组织的“玉米粥粉样品”中“沙门氏菌”“金黄色葡萄球菌”和“大肠埃希氏杆菌O157”致病菌检测；由英国FAPAS机构组织的“米粉样品”中“铅”“ 镉”“总砷”“总汞”重金属检测，共计七个项目的国际能力验证。

国际机构的认可，凸显完美公司实验室检测技术能力和管理水平的高质量，为其产品品质化、安全性的加持力不言而喻。

亮眼成绩背后，是雄厚的科研力量。

持续高投入打造出的创新力，让完美公司构建起一条全产业链智能化体系，以此夯实核心竞争力，打造高品质产品，精准迎合消费迭代升级。

这是完美芦荟胶演绎不老神话，完美公司高质量发展的逻辑所在。

显然，古润金及完美人交出了一份厚重答卷。

头部入场券

令人振奋的是，上述品质力、智能范，正在持续加持其大健康战略。

前瞻产业研究院报告显示，2020年我国大健康产业规模将突破10万亿元。2019-2023年均复合增长率约12.55%，并预测2023年大健康产业规模将达到14.09万亿元。

面对10万亿级的海量市场，完美公司已握住头部入场券。

据悉，完美公司整合多方资源，成立了“生命健康科技研究院”，联合科研机构、创新平台、知名大学等优质资源，围绕“生物活性肽”“天然植物”“中医药”“微生态”四大领域，建立创新平台、联合实验室及产业投资基金，快速布局大健康产业。

从产品端看，自主创新的完美亿生菌™固体饮料、完美餐牌肽藻营养粉、完美牌低聚果糖沙棘茶、臻萃舒复合膳食纤维粉、完美牌芦荟王浆矿物粉、营养餐、活立多牌一生糖等产品，均收获了不错业绩。

强大的产品线，凸显完美公司的大健康产业实力，由此释放的产业空间，充满遐想。完美芦荟胶深受消费者喜爱，由于一直畅销，市场上出现了许多打着“完美芦荟胶”旗号的假冒伪劣产品，既侵害了消费者的合法权益，也损害了完美公司的利益。

对此，完美公司线上线下同时发力打击制假售假。

目前，共打击实体店售假案件700余件,获得侵权商家赔偿款达数百万元；打击网络售假案件800余件,成功删除电商平台侵权信息数千条,获得侵权商家赔偿数百万元。

事实上，为严防假货事件，早在2010年10月,完美芦荟胶外包装盒就加了防伪标识。该标识采用“局部核微孔技术”和“印刷油墨局部脱落技术”等多重防伪技术保障。

同时，完美公司自建的电子商务平台“油葱商城”，也上线了180多种产品，可满足消费者全方位需求；在京东、天猫等电商平台也开设旗舰店，提供正规的网络购物渠道。

经典，才敢弄潮

“Made In China”曾被贴上了 “代工”的标签，如今它正重新定义时尚。最近几年，融入传统中国文化元素的国潮单品，总能脱颖而出成为“爆款”，让全球时尚舞台刮起了一场“中国风”。

从焕发新生到全球圈粉，国潮单品用自己的方式，诠释了独一无二的东方美。近期，爆品完美芦荟胶也推出了国潮珍藏版，完美国潮芦荟胶，全面C位出道。

时代弄潮儿完美，势不可挡。

价值畅想

质量在心中，名牌在手中，责任在肩上，诚信在行业。

简单梳理，以完美芦荟胶为缩影，完美公司高效创新、战略精进、品质初心、战略卡位的发展画像跃然纸上。这为其赢得了市场口碑，也延展了价值空间，更为行业高质量发展提供了经验路径。

展望2020，前景仍不乏期许。

经历疫情，健康消费正在成为主流消费趋势，大健康产业，尤其是头部企业将享受持续红利。

完美公司董事长古润金表示，经过这次疫情，线下经济加速线上化，健康需求也成为国民最急迫、最重要的需求之一，尽管目前形势看起来困难，但我们也从中看到了大量的新机会。2020年是完美开启二次创业的第一年，公司会更加积极主动，融入国家发展大局，紧抓粤港澳大湾区发展机遇，加大力度去创新发展，包括技术和模式等方面，给伙伴们更多的力量支持。

显然，红利之下，完美公司仍在精进布局，夯实竞争优势。答卷如何？铑财将持续关注。

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