最近，日本资生堂集团又出事——旗下三款防晒产品在日本国内紧急召回。
召回产品包括：
针对敏感肌肤开发的品牌Sunmedic防晒霜
ANESSA（国内译名：安热沙）银管脸部专用防晒霜40g
ANESSA银管脸部专用防晒霜15g（两个一组，套装出售）
召回的理由是“有颗粒物、沉积物”。
据说，这三款出问题的防晒品，是2016年12月到2017年3月期间在日本大阪工厂生产出来的，部分原料在运输中出现问题，所以产品里会有沉淀物。
消息一出，国内网友一片哗然：难怪今年从日本代购的新版防晒，擦上去怪怪的！
出问题防晒全部日本产，中国还没来得及卖
昨天，南京也已经有媒体去商场的资生堂专柜和屈臣氏求证了。
据称，商场专柜的暗访结果是：“都已经把3款防晒下架了，另一款不在召回范畴的金色包装防晒产品也下架了”，同时柜姐竟然暗示屈臣氏还在卖；
而南京的屈臣氏导购给出的回复是：“商品没货了”。
同城媒体报道见下图：
事实真是如此吗？
所 长明明记得，这三个问题产品国内压根就没见过呀？
果然，所 长询问了资生堂柜姐，给出的回答是：Sunmedic品牌没有进入中国；安热沙的银管脸部系列国内没有上架，官方渠道从来没卖过。
安热沙天猫店的客服回复：银瓶店里暂时还没有卖，对于产品功效特点都不清楚。
屈臣氏的销售人员说：国内屈臣氏的安热沙产品只有金瓶和儿童防晒，银管没卖过。
所 长又悄悄询问了资生堂中国区的一位内部员工，她表示：“2017年的新批次产品一般不会同期进入中国市场，因为国内对进口防晒品的检验程序非常严格，肯定是比日本要晚的。甚至这几款产品会不会进国内市场，都是个问号。”
因此，国内的消费者如果买到了资生堂集团的问题防晒霜，只可能是从日本市场流出。
5个月曝3次召回事件，资生堂怎么了？
2017年刚过半，资生堂已经是今年第三次发召回声明了。
2月27日，日本资生堂宣布召回旗下25万8000支眼线笔，这批德国产的眼线笔尖端塑料部分有破损，可能导致眼睛受伤。
7月21日，日本资生堂又发声明，召回旗下可悠然、专科、玫瑰园、碧丽妃等多个品牌的16种沐浴露，理由是香味有问题，其中37万件流向了中国、韩国等海外市场，所以中国官网也发了召回通知。
短短10天后，防晒品再出问题……
如果说与产品本身质量无关的召回，一次两次还能让人感觉企业有担当，但半年不到召回3次，消费者难免产生信赖危机。
日本化妆品集团，频发召回事件
不少中国消费者，都对日本化妆品集团“紧急召回部分批次商品”的事件记忆犹新。
例如2006年宝洁集团的SK-II神仙水事件、2013年嘉娜宝集团的杜鹃醇白斑事件、2016年Naturie薏仁水混入表面活性剂事件……
消费者可不是成分专家、业内人士，并不能理解事件的严重性，因此很多企业都是通过主动召回、道歉度过危机，将声誉损失降到最小。
可是像资生堂5个月内发出3次召回声明，的确太过频繁。
就像日本网友自己说的：难道不会检查清楚了再出库吗？
日本资生堂集团2017年3次召回事件，你怎么看？
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