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把最好的年龄都给了一个品牌 但我不后悔 - 她·说④
2023-08-05

焦影,很拼!

拼到什么程度呢?

8年前,C2CC传媒《晓霞走市场》栏目走访一线门店,遇到她时,她已经赶了好几个场子。“一天当中,我只有睡觉的时候,脚是停下来的,一天下来,我可以坐着大巴赶四五个场子。”

8年后,笔者在总编(C2CC传媒总编陈晓霞)的引见下,看到了刚刚结束连续不间断出差的高柏诗辽吉大区经理(品牌总监)——焦影。

东北人特有的一股子热情劲儿和亲切感,是她给人的第一印象,但经过与之交流,笔者发现除了东北女性特有的大气,始终在“一线坚守和折腾”的焦影身上还有宛若江南女子的细腻和对梦想的执着追求。

到底是什么让她这么拼呢?

我把自己最好的年龄都挂在了高柏诗身上

“因为我很喜欢这份工作,我很享受这份忙碌,并不会觉得吃苦。”靠在沙发上的焦影笑着说道。

听到这个回答时,笔者脑海中浮现出一句话“坚持做一件事情的原动力来自于内心深处的热爱。”

焦影便恰是因为喜欢,所以热爱,因为热爱,所以坚持。这一坚持她便与高柏诗在一起了十四年。

“我是2006年加入高柏诗的,现在已经47岁,可以说我把我最好的年龄都挂在了高柏诗身上。”

经过交流,笔者发现,她之所以愿意“赌”在一个品牌身上,是因为找到了同频的人。

“我的老板和老板娘非常信任和支持我,我是一个非常不爱做规划的人,但我会走一步算一步,让每一步都算数,这么多年来,从区域经理到成为品牌总监,我可以说我是被高柏诗推着往前走,才有如今的成就。”

骨子里刻着踏实和低调,闷头干活,少说话,是外人对焦影的评价,这份特质亦是其与高柏诗掌门人夫妇同频的关键。

而因为同频,所以“一群人、一件事”,才能做“一辈子”。

那么,他们到底做了什么事呢?

“打通高柏诗辽吉区域的品牌直供路。”这是焦影的回答,亦是其在刚入职两个月后,对高柏诗总部的建议。

“反正,这活儿总得有人做。”

于是乎,焦影带着忐忑的心情,怀着对未来的憧憬开始干了,或许说她以“CS渠道小白”的身份,在“三十而立”的年纪重新出发了更为合适。

在此之前,焦影是专门给洗护品类找城市代理的,接触高柏诗时,她对CS渠道一点儿也不了解。

然,正所谓“初生牛犊不怕虎”,凭借着一股冲劲儿和直觉,她在云集众多全国百强连锁店的辽宁区域,开启了高柏诗品牌直供路。

她是打通高柏诗品牌辽宁区域直供路的?

那么,从收回代理权到品牌直供的完全落地,她做了什么?

1.拼命混圈子拓网点。

招了三个化妆师、一个库房后,焦影就直接行动了。

众所周知,万事开头难。“最开始找店做直供,是最不好做的时候。”一则产品知名度不高,二则没有人脉。

“最难的时候,感觉挺迷茫的。”但这没有动摇她的决心,反而让对品牌及自己有信心的她愈发坚定了信念。

为了打开市场,焦影几乎每天都要脚不离地的跑场子、混圈子。就这样凭借人格魅力和产品试卖、终端市场品牌主推月促销活动,高柏诗在辽宁区域实现了口碑裂变。

“一传十、十传百”,高柏诗品牌的直供路,在焦影不断的实践中,逐渐于辽宁走上了正规。

两年时间落地、一场订货会、70万的收款,是她交出的第一份答卷。

2.勤奋+诚信是基石。

初尝甜头的她并未因此沾沾自喜,而是继续以“勤奋、诚信”为关键词与终端打交道。

焦影说:“我喜欢实实在在做事,不爱夸夸其谈,做终端销售没有特别好的取巧办法,我认为唯有勤奋二字是最实用的,也就是经常下店,多与店长店员沟通,这亦是我要求我的业务员一定要做的。”

诚信于销售的重要性更是不言而喻的。此外,因高柏诗在压货的态度上也非常宽容,其更加灵活的调换货政策倍讨终端店的欢心。

再加上,为更加关注消费者的产品喜好及终端门店的销售效益,其还陆续剔除了一些无效的条码,截止目前高柏诗条码减少至70个。

“我对高柏诗是很认可的,包含产品质量、精简条码、调换货政策、品牌终端活动政策等方方面面,都很满意。”海城欧亚美妆化妆品连锁总经理李敏在接受笔者采访时如是说道。

3.注重员工技能的培养。

经过焦影在辽宁区域的多年深耕,高柏诗于东北市场长期强势,业绩非常突出,据统计,不算特价品,去年高柏诗辽宁销售突破1700万。

一方面,高柏诗赶上了彩妆向好的时候,因此,一步步稳扎稳打的它,除却今年疫情初期稍有下滑,大都保持了比较良性的增速;另一方面也是焦影注重修炼内功,即对内部员工的培养与提升。

高柏诗和焦影深谙“流水不腐,户枢不蠹”的道理。“从组织建设的角度来讲,人才的正常流动有利于保持企业的活力。当然,核心人才流失,必须慎重。团队强,工作才能更好地推进。”

为了更好地管理人才,焦影除了注重员工技能的培养,建立人才培养机制(以老带新),还乐意花时间陪伴团队成长,与之“玩”在一起,这亦无形间加强了其团队的凝聚力。

如果同事们有难处,她总会第一时间帮忙想办法。

“能帮一点,就帮一点,我们是团队,也是家人、朋友。”她的规划日程里,总是列满了需要帮忙的“小事儿”。

我的全部热情都在工作上,工作就是生活

在与笔者交流的两个多小时里,她谈得最多的是目前高柏诗、柏瑞美品牌的发展、员工的提升,乃至整个专卖店连锁企业所面临的问题,言语间透露出完善和提升品牌发展及团队建设的信心,以及对当下段专卖店连锁业发展势弱的隐忧。

“听您的分享,几乎都是关于销售、下店、团队的,那您的生活呢?”采访接近尾声的时候,笔者疑惑地问道。

“实际上,我对生活没有什么热情,我的热情几乎全在工作上,除了获得的薪水和职位,我的乐趣和骄傲就是我的团队。如果非要说点儿生活相关的,那买衣服便是我唯一的爱好。”这是焦影的回答。

之于她,工作就是生活。“24小时为工作/高柏诗待命”的她,从最开始的混圈子建人脉、到试卖提升知名度和任何度、再到推进终端产品落地的会议营销,甚至是今年的直播、私域的赋能,都是亲力亲为的。

那么拼,值得吗?

她用一句话回答:“虽然累,但还是累有所得。”在她看来,找到真正适合自己并且喜欢的工作,才是生活舒适的开始。

如今,高柏诗在辽宁区域的发展愈发稳健。

工作正如她从前憧憬的那般,有条不紊地向前迈进。

或许,焦影自己都没有料到凭着自己的一股闯劲儿,不仅打开了高柏诗品牌的直供路,还让自己的职业生涯再上升了一个台阶。

从区域经理到开辟品牌直供路再到成为品牌总监,这一路的艰辛可想而知,但从未觉得吃苦的焦影,却笑着对笔者说道:“我不后悔,很值得。”

私以为,“简单,不简单”,是对高柏诗用精益求精的精神回馈消费者,专心做好原创彩妆的概括,亦是对焦影个人及其高柏诗职业生涯的总结。

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