秋冬期间，许多人会有唇部干燥、脱皮的情况，所以一支滋润保湿的润唇膏成为了秋冬必不可少的单品。深圳市消委会为了调查市民对于润唇膏的使用情况，11月中在人流量较大的华强北商业街、东门商业步行街和海岸城购物中心做了1052份问卷，了解市民对于润唇膏的使用习惯和使用频率等情况。
这次调查的对象都是年满15周岁的深圳常住居民，大部分为女性，三十岁以下占68%，三十岁以上占32%。这些受访者较多属于办公室职员、个体/私营业主、服务业人员和自由职业者，总体来说多属于中等收入阶层。
调查结果显示，在接受访问的1052个被访者中，超过85%的受访者是有使用润唇膏的习惯的，可见润唇膏已经成为大部分深圳市民的日常生活用品。
更倾向于进口品牌
目前市场上化妆品和保养品品牌琳琅满目，销售润唇膏产品的品牌也是数不胜数。消费者偏向于进口品牌的润唇膏还是国产品牌的润唇膏呢？
首先，调查显示收入较高的人群使用进口品牌的润唇膏比例也会比较高。月平均收入在10000元以下的消费者对进口润唇膏和国产润唇膏的购买偏爱程度相当,但月平均收入超过10000元的消费者，有81.82%会选择进口润唇膏。
另外，通过品牌喜好分布的调查我们得知消费者偏好使用的润唇膏品牌主要集中为曼秀雷敦（50.2%）、美宝莲（23.4%）、欧莱雅（19.4%），且占总数的比例都远远超越其余品牌，这些进口品牌的产品大部分都是在国内生产。而其余被提及的润唇膏品牌当中，大部分也属于进口品牌，仅有百雀羚（6.2%），草木之心（0.8%），阿芙（0.6%），彼丽（中国台湾）（0.4%）为国产品牌或中外合资品牌，且占比都偏低。
图 1.受访者偏好使用的润唇膏品牌
习惯到香港购买
不分地域，仅从购买渠道来看，有些消费者选择网购、海外代购、药房和朋友圈等渠道购买润唇膏，但绝大多数消费者还是会到化妆品专营店（53%）、超场专柜（48.2%）购买。另外调查还发现，许多消费者爱到香港购买润唇膏。
图 2.消费者购买润唇膏渠道
从奢侈品、3C产品、黄金首饰，到沐浴露、洗发水等生活用品，深圳市民都有到香港购买的习惯，连润唇膏也没有例外。调查显示有46.45%的深圳消费者表示平时习惯到香港购买润唇膏。
从去香港购买润唇膏的原因来看，49.4%的消费者则认为香港购买的润唇膏质量放心，19.0%的消费者认为香港可供选择的品牌多，18.1%的消费者认为香港购买价格更便宜，12.6%的消费者认为香港品牌更好用，另有0.9%的消费者有其他原因。
图 3.受访者到香港购买润唇膏的原因
滋润是最基本的需求
有的人使用润唇膏是为了唇部滋润，有的人则是为了美观和其他功能。调查结果显示在无色润唇膏和有色润唇膏之间，有70.1%的受访者选择了前者。而且86.3%受访者表示，使用目的主要是滋润唇部，只有少部分人表示是为了美观（10.5%）、防晒防辐射（2.9%）等其他功能。
图 4调查显示受访者偏向使用哪种类型的润唇膏
品牌价格差异大
受访者当中购买润唇膏的价格范围比较广，以50元为分水岭，愿意购买50元以下润唇膏的消费者（占53.8%）与愿意购买50元以上润唇膏的消费者（占46.2）数量基本持平。深圳是一个消费水平比较高的城市，但受访者当中只有7.7%表示愿意购买100元以上的润唇膏。
市面上润唇膏的价格平均在30-60不等，超过100元以上的润唇膏一般为一些国外进口的大品牌，例如Dior迪奥和Chanel香奈儿，这些品牌的润唇膏在200-350元不等。
图 5.受访者购买的润唇膏价格
最担心含有重金属
美固然很重要，但在美的同时有害健康就不好了，化妆品、保养品的安全日益受到消费者的重视。但在化妆品生产过程中，除了人为添加外，也有可能是原料本身有问题，给消费者带来现实或潜在的健康问题可谓防不胜防。
这次调查也顾及到消费者“最关心润唇膏什么问题”，重金属仍然是大家最关切和最担心的问题，有34.4%的消费者表示关心润唇膏是否含重金属，占较高比例。其余关心的问题还有细菌是否超标（15.9%），是否含防腐剂(15.9%)，香料香精是否安全（17%），色素是否安全（14.4%），以及其他方面的关心（2.4%）。
图 6.调查显示受访者最担心的润唇膏出现哪种问题
值得期待的润唇膏比较试验
根据调查结果，市消委得知市民对润唇膏的使用、购买、安全考虑都各有不同。为了给消费者提供润唇膏产品的消费指导，市消委会按照此次调查的结果制定了润唇膏的比较试验方案，进行科学的抽样和检测，对一些常用的品牌润唇膏进行比较分析。
考虑到养护用的润唇膏与彩妆用的唇膏还是有区别，因此，消委会这次进行的比较试验选样都是选一些基本滋润功能的无色唇膏，仅选几款带有润色或防晒功能的有色润唇膏作为对比。
为保证比较试验的代表性，更全面地了解润唇膏产品的情况，消委会最终选取了19个品牌共30款润唇膏作为试验的样品，囊括了受访者喜爱使用的大部分品牌，其中也包括“纯国货”品牌，例如百雀羚、草木之心等。另外为了验证是否相对价格较高的润唇膏就比便宜的润唇膏好这个问题，一些国际大品牌也加入我们的比较试验样品，例如迪奥（Dior）和香奈儿（Chanel）等。
经过向专业机构的咨询，此次润唇膏的比较试验包括以下检测指标：
①重金属：铅、砷、汞
②微生物指标：细菌总数、霉菌和酵母菌总数、粪大肠菌群、金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌
③限用物质：防腐剂（4-羟基苯甲酸酯类6种）
④理化指标：耐寒、耐热
——是否无色润唇膏就会比较安全呢？有润色有防晒的润唇膏是否能为自己正名？
——难道只有贵的东西才会好吗？“洋货”难道就一定比“国货”好？
——每天使用的润唇膏含有重金属会对人体有什么损害？哪一款润唇膏含有防腐剂了？
正在使用润唇膏的你一定也有这些疑问，这些问题在下周消委会发布的润唇膏比较试验结果报告中都会得到答案。看看参与此次比较试验的样品一览表，是否有你正在使用的润唇膏，一起期待下周的润唇膏比较试验报告吧！
表 1.润唇膏比较试验样品一览
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