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现在不推销不办卡的理发店还有吗?美发行业的发展趋势会怎么?

夜柳
2023-01-26

我是行走的理发师,从最初的高中毕业毛头小子到现在的大叔发型师,我做美发行业20年,从最开始的喜欢美发到为了生活而坚持做美发,再到最后把美发当成一种艺术来对待,20年坚持做一件事,需要的是一种对生活的态度,我不佩服自己,但是我佩服跟着我快20年的顾客。今天就和大家一起来聊一聊未来美发行业的发展趋势方向是什么?

不管做什么生意什么行业,其实都是在做人的生意,我们要懂得消费的需求。

如今发廊里的顾客需求已经不能与十几年前的顾客相比了。我当美发学徒的时候,那会剪发2元一次,顾客的需求就是头发长了,头发剪短剪个形状就好,这完全是生活上的需求。随着生活水平的提高,到我做发型师的时候,很多顾客开始要求烫卷、染发,做造型了。从最初的剪发2元只要剪短就行,到现在要求卷的形状造型和发色肤色搭配,这就是顾客增加的需求。

当下顾客关注的是发型师如何满足他的个性、定制、美丽,提升他的形象价值,这就是现在顾客的需求,通过自身形象包装,工作好找了,对象找到了,老公更爱自己了,自己面对工作与生活更加的自信了,这就是顾客最深层的需求,只有知道了顾客的这些需求发型师才能更好的服务顾客,这也是我这么多年做美发总结的经验,顾客不同时期有不同的需求。

美发行业最重要的核心就是发型师

在一家发廊美发师的整体技术和素质高,这家发廊的生意肯定差不到哪里去。顾客需求变了,因此发型师的技术服务系统也要转变。标榜的四大基本型和沙宣的方圆三角技术,这是一个发型师必需要掌握的基本技能,技术基础是非常关键的,这些技术能够满足顾客的最基本需求。在整体设计方面发型师还要学会量身定制,包括为顾客做好发型后,要后期服务,告诉顾客发型如何搭配服饰,彩妆和色彩的专业形象建议等。随着发型师对量身定制的整体打造后受到很多顾客的欢迎,这就是美发师的重要性,同时发廊也开启了私人定制经营,这就是现在好多私人工作室兴起的原因。

了解完顾客的需求和发型师的重要性后,我们将来的发廊将进入两种模式,合作共赢的连锁店和个人私人定制工作室。

在几年前比如烫染店、外创店、套卡店等现在都不见了,因为顾客骗一次就不会去第二次,过去发廊经营者无论哪种定位,发廊的装修、人员的技术培训都是围绕这种定位进行的,太商业太伤顾客,这几年消费者对这种流水式的店铺产生了反感,更有些店铺办完卡卷钱走人的事也很多,没有顾客一切都等于零,店关了可是发型师还要生存,经过市场的考验后这些发型师也反思了自己,一部分发型师带着自己的老顾客选择单干,开了私人工作室,提供给顾客专家式的一对一技术服务,装修环境也根据经营者的喜好来装修,也许是酒吧式的,也许是田园风花园式的,为顾客提供舒适放松的环境,不推销不办卡,踏踏实实做发型,相对收费会高一点。这也是由顾客的需求转变、为顾客创造最大形象价值决定的。目前发廊走出困境的第一条出路和趋势就是,私人定制工作室经营。

第二个趋势和出路就是几个发型师合作共赢,成立一个规模较大的品牌美发连锁机构,发廊不仅是技术服务的场所,发廊更是解决顾客形象问题的场所,也是顾客获得形象体验的场所,现在发廊的场景应该是什么样子?是服装店?饰品店?是包店?是鞋店?是假发店?在这样场景中的发廊,应该与美的相关用品都会有所陈列,让顾客在参与性、互动性、娱乐性、体验性方面得到十足保证,因此形成了复合型微生态发廊,一站式关于美都可以满足,这也是发廊发展趋势之二,大的复合型微生态发廊。

结语

传统的发廊就是单纯的为顾客剪头发、烫头发、染头发,场景就是一排排的剪发镜台,一排排的剪发椅,以及许多的烫发设备,以及整齐摆放的染发产品,我相信这种场景在未来几年就会消失,以后的美发行业趋势就是两种:一种是私人工作室,环境安逸让人放松单价收费高,一种是大的综合店,美发服务单价低,店内装修会加入彩妆,化妆造型品,服饰,鞋包等关于时尚的周边产品,让顾客参与进来、互动起来、体验了自然就会购买,这就是复合型微生态发廊。

我相信美发行业很快就会没有了各种推销各种办卡发型师不用心理发的尴尬场面,我相信发廊会回归理发店的本质,踏踏实实做发型,我期待发廊这两种经营趋势能快一点到来,让我们的发型师能认真的服务顾客,不是天天想着怎么让客人办卡。以上个人观点,我是一名发型师专注于提升个人审美和气质,很多人不知道自己适合什么发型,我会用我的日常工作经验来免费教大家,记得关注我,不忘初心方得始终,欢迎咨询我各种发型问题,不要在最好的年龄拒绝最美的自己

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