《孙子兵法》有一句享誉中外的名言——“知彼知己，百战不殆”。就是说，在残酷的战场上，只有既了解对手又了解自己，才可能始终立于不败之地。然而这八个字，说起来容易，做起来却很难。后世兵法大家诸葛亮不但领悟到“知彼知己”的真谛，还创造性地将其推广到人脉关系圈经营和组织管理中，发明了一套自己的“识人之术”。正是靠着这套“识人之术”，他纵横捭阖，从山野村夫走到了位极人臣的高度。他指出一个领导者想要鉴别身边的人可不可靠，可不可信，可以采用以下办法：
1.注重观察别人细节表现。
诸葛亮指出：“视听之政，谓视微形，听细声。”就是说，领导者要掌握识别一个人的本性，要从观察他的细微动作，收集他发出的“弦外之音”。下属或身边人通常出于周边环境或个人利益考虑，会自觉不自觉给自己涂上一层“保护色”，隐藏自己真实的态度，而说一些言不由衷的假话。英明的领导者，必须正确预估下属欺骗自己的可能性，从他们言谈举止中找到“蹊跷之处”，并对其施加压力，详加盘问，以求得知事情的真相。
2.将相关信息相互比对，相互印证。
仅仅通过观察细节，还不能够完全确认对方反馈信息的真假。面对这种情况，诸葛亮指出：“故明君视微之几，细听之大，以内和外，以外和内。”就是说，高明的领导者，除了重视从细微处收集信息之外，还需要善于判别信息的可信度。具体怎么来判断呢？方法有两种：第一，将自己已经确认的信息与下属提供的同类信息进行比对；第二，将其他渠道获取的相关信息与下属反映的情况进行比对。综合上述方法，基本上可以断定对方言语的真假，以及是否值得信任。
3.注意随时拓宽收集信息的渠道。
诸葛亮强调：“故为政之道，务于多闻，是以听察众下之言，谋及庶士，则万物当其目，众音佐其耳。”就是建议大家，要科学地收集信息，多采集样本，多拓宽信息来源和渠道，并借助没有利害关系的人员做参谋来鉴别信息，这样一来就能够拥有一双“慧眼”，将世事和万物看清楚。具体怎么操作呢？一、态度明确，不做一个容易被蒙蔽的人；二、至少要开拓不只一个信息渠道；三、保证渠道之间没有联系，不会串通；四、对愿意提供有价值信息的人员给予一定报酬。姜子牙对此补充道：“圣人无常心，以百姓为心。”
兵法谋略是每一个想成为领导者所必须掌握的技能，只有深谙此道才能坐稳“人上之人”的管理岗位，带领大家朝一个方向努力，最近成就一番功业。反之，“识人无术，用人无艺”的人，则只能一筹莫展地在社会底层“孤军奋战”。
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