饱受漂绿指控，悦诗风吟的绿色环保品牌形象被质疑？

权威数据机构英敏特曾预测，天然、绿色环保和功效性护肤将会成为未来美妆行业发展的三大趋势。

如今，践行美妆可持续的环保发展理念，已经成为近年来行业企业品牌们的重要发力方向之一。

企业坚持绿色环保可持续的理念的同时，不仅能降低企业的生产成本，而且还肩负起企业的社会责任感，达成品效合一的双赢局面，这样一来，对于品牌企业来说，何乐而不为呢？

绿色环保可持续成趋势美妆企业齐发力

英敏特在《2030全球美容及个人护理趋势》中提到，在2030年，产品和服务应当主打零浪费宣称，为美妆换上环保包装、零残忍产品成分，都将成为消费者买单的理由。

2020年7月，《科学》杂志曾发布一份报告，称如果人类再不采取广泛的行动，2040年内预计将有13亿吨塑料进入地球环境。而在美妆行业，由于一些化妆品原料的特殊性，如维A视黄醇、果酸、曲酸等热门护肤成分及具有光敏性的精油，这些成分会见光分解，大大降低化成品成分的功效活性，所以很多产品不可避免地要用到塑料及玻璃等不透明的材质进行储存；加上一些洗面奶、磨砂膏、牙膏、眼影、腮红、沐浴露等产品为了美观及实用功效会经常添加一些不溶于水的非降解物质，如塑料微珠等，这些物质不仅不能重复回收利用，而且还会因其不能降解的特性对海洋及陆地的动植物造成巨大的伤害。

不仅如此，很多大牌的美妆产品也曾因过度包装广受大众的诟病，如去年九月份，香奈儿、海蓝之谜、古驰等7个品牌化妆品因过度包装易造成浪费资源、污染环境而被点名。而被指有违人道主义的化妆品动物检测也一直受到社会可持续发展及动物保护人士的争议。

作为造成环境污染的大头之一，越来越多美妆企业已经开始认识到保护环境和品牌可持续发展的重要性。事实上，许多美妆品牌企业也已经在践行绿色环保可持续理念的路上了。

雅诗兰黛、宝洁等美妆个护品牌们曾发起的回收空瓶、“以纸代塑”的活动；欧莱雅集团自2013年起就宣布“美丽，与众共享”2020可持续发展承诺，伴随在中国市场的发展，欧莱雅集团在2018年与阿里巴巴携手，推出了拉链式的“绿色包裹”，将填充物和外包装都替换为环保可循环材料。

美国个人护理用品巨头强生集团早在六七十年前就提出为环境、自然负责，做个好公民的理念，2020年强生集团公布了“健康生活使命”计划，承诺到2030年投资8亿美元用于改善人类和地球健康，公司旗下美容产品组合中的Johnson’s（强生）、 Neutrogena（露得清）、 Listerine（李施德林）和Aveeno（艾惟诺）等品牌将在2030年之前实现使用100%可回收塑料制作包装瓶。

除了这些企业，有的企业还致力于研发低耗能技术，在保证化妆品中添加无公害的原料的同时，还大大降低化妆品包装塑料的消耗，并推出一些关联“绿色”的公益活动。

据了解，后疫情时代，环保越发被消费者们重视，而随着美妆市场的快速变革，品牌齐发力寻求可持续发展的机会，以新的姿态面向消费者是明智且必然的。

需要的是真诚而不是作秀玩把戏

当“零废物”的可持续发展风潮席卷全球美容和个人护理市场，“怎样和环保共存”成为美妆产业思考的热门话题，企业为了不被扣上“不作为”的道德标签，“想方设法”开始了各种“操作”。

如前段时间，主打自然主义，始终坚持绿色环保的韩国护肤品牌悦诗风吟因为“环保造假风波”而饱受风评的困扰。

起因是悦诗风吟旗下的一款面部精华产品外包装上子赫然写着“HELLO,I’M PAPER BOTTLE”（我是一个纸瓶）的英文标识，而后有消费者切开悦诗风吟面部精华的瓶子后发现，纸壳包装里竟然包了一个塑料瓶。随后该消费者觉得自己被“欺骗”了，于是在一个针对“漂绿”产品的消费者中心提出了投诉。一石激起千层浪，网友和媒体在纷纷讨论起绿色产品包装的同时，部分消费者也质疑起悦诗风吟的环保决心。

虽然后来悦诗风吟发表声明解释，声称“我是一个纸瓶”包装可能存在误导效果，但塑料瓶是可回收的，也是环保的，而且比传统包装更轻薄，少用了51.8%的塑料。此外，产品的包装还向消费者提供了如何进行分离和回收的信息。

即使这样，在消费者看来，这样的回应还是很牵强，并不能平息“误导性的推广”给其带来的被欺骗感。悦诗风吟本可以使用“半塑料”或“轻塑料”等来体现公司对环保所做的实践，但其却利用了热爱环保人士的消费心理，“挂羊头卖狗肉”的行为实在可憎。

当然，悦诗风吟也自食“恶”果，在品牌销售额暴跌的同时，以“环保”概念吸引消费者的品牌形象也大打折扣。

其实，悦诗风吟的行为并不是个例，目前虽然很多企业开始为环保做努力，但其做的还是“表面工程”，有的企业只是匆忙采用了一些如使用生物塑料，或采用不一定能回收利用的纸制品等虚假手段来“环保忽悠”消费者，因此不时会受到“漂绿”的指控，对企业形象的塑造可谓得不偿失。

美妆环保的可持续发展理念，不应该被当成品牌营销的噱头，承担企业该有的社会责任，真诚践行绿色环保可持续理念更不应该是企业的“秀”。只有真真正正落到实处，品牌才能获得市场和消费者的认可，企业也才能走得更远。