直播间辱骂顾客屈臣氏致歉 盘点这些年带货“翻车”的主播们

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近日，屈臣氏直播间主播辱骂顾客“像疯狗一样咬人”，起因疑屈臣氏官方“1分钱购买面膜”活动导致大量面膜缺货，无法兑现寄送给顾客，导致顾客进入直播间表示不满。1月14日深夜，屈臣氏官方平台发布致歉书，称将缺货商品进行补货，同时说明直播主播来自第三方公司，今后将加强对第三方合作公司的审核监管。

近年来，随着直播带货的兴起，直播带货乱象不断。2020年，罗永浩直播带货越做越火，但出现出售假冒羊毛衫事件。罗永浩本人给出回应并道歉。2021年双十一，头部带货主播李佳琦深陷欧莱雅、蒂佳婷差价事件，导致集体投诉量超3万余条。近日，网红主播林小宅直播卖货，却不清楚自己的货源真伪。

国家一级律师、山东法策律师事务所主任张法水分析说，直播带货一方面给老百姓购物带来方便，另一方面也给商家的营销带来了创新，直播带货的主播本人也会获益很多。在这个过程中，规范非常重要。直播带货不仅仅是一种个人行为，而是一种面对公众的公共活动行为。在这个活动过程当中，主播一定要注意守法合规，弘扬社会主义核心价值观，不能出现任何有悖公序良俗的行为。另外，相关的商家和平台也要加强这方面的监督。只有这样更有利于我们平台经济的发展。