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化妆品行业还有个秘密渠道,你知道吗?

化妆品销售除了线上和线下,还有一个秘密渠道,那就是明星带货。

张庭的TST品牌、范冰冰的fan beauty、谢娜的娜样NAYOUNG、李静的静佳、刘嘉玲的嘉玲面膜都是明星跨界化妆品的先行者。男明星也跟风做化妆品、郭德纲和羽泉在微商崛起的时候,也做起了面膜的生意,如今他们产品几乎销声匿迹;郭富城和吴奇隆也入局化妆品业,做跨界美男子,据说现在的生意还不错。

说到底,明星经营化妆品,一部分人是真心喜欢化妆品,但更多的明星可能是玩票心态。

明星做化妆品最大的好处,就是有粉丝和流量捧场。产品再好也怕巷子深,但明星做化妆品,基本上可以避免默默无闻。新品上市没人气?不存在的,微博号刷一圈,即引来无数粉丝和路人围观,省下不少推广费用。

然而,作为一个品牌,它终究还是要回归日常经营,在经营这件事上,明星也是普通人,跟一般的投资者和老板一样,品牌的持续发展还是要依赖专业的经营管理团队,以及正确的战略规划。

就算是明星,也不能生意不好就刷微博引流吧?粉丝和路人也会疲惫。事不过三,强行为自有品牌带人气,第一次有新鲜感,第二次是可以理解,第三次就剩下厌烦了。

明星做化妆品一般会遇到3大问题:

有人气,没有精细化运营

这个世界上不缺乏好点子,就缺能坚持的人。很多明星做品牌,第一年生意会很红火,第二年很多问题集中爆发,第三年业绩下降为面子硬撑下去,第四年开始进入不上不下的状态,反正不是明星的主业,明星本人在经营上也不太上心,干脆关门了事。

明星做不好化妆品的原因,主要还是精力不够。做品牌不是搭个台、引个流就能安心做甩手掌柜的。

每一款化妆品新品的推出,都离不开产品研发、价格管控、市场营销、渠道维护、售后服务等等,每一个版块都需要精细化运营,在这些方面,明星也是新手,在做一个企业、一个品牌、一些产品时,就要付出很多倍的精力和努力、快速地学习所有涉及到的知识。

快速蹿红靠的是人气,长红必须是老老实实做产品品质、研究消费者、把服务做到位,还有精细化运营。

有资金,没有理性判断

作为“创业大军”的一员,明星做化妆品也没有“免死金牌”。普通创业者投入的每一分钱,都是要算机会成本和投资回报率的。但明星更多是在纯粹做“流量变现”,只是恰好跨界了化妆品行业。

他们未必对化妆品行业有多了解,未必知道消费者需要什么,甚至他们一开始就做好了做“甩手掌柜”的准备,他只负责引流,而职业经理人则负责变现,至于消费者、产品、渠道、市场营销等等他们都不太想管,或者不想花太多精力去管。

只要兴致来了,管它三七二十一,把品牌和产品做出来再说,中国的化妆品代工产业如此发达,花钱不愁做不出产品,哪怕是单纯体验一把做“企业家”,也不枉此行。毕竟明星只需要有好作品和好口碑,他们的自有品牌,自然有粉丝愿意买单。

有宣传,没有长期价值

明星做自有化妆品,成于宣传,也败于宣传。

一个品牌真正扎根市场靠什么?靠消费者的复购。买明星化妆品的人,大多数是粉丝,他们买下大量的产品“支持”自己的明星,那些大量囤下来的产品怎么办?当然是送人啦。

不是自己掏钱买的化妆品,一般人收到后能用就用,不喜欢用的,转手送人也手留余香。但这些消费者,对明星是没有感情的,也很难培养消费习惯。

明星化妆品的促销对这种单纯不花钱的“使用者”是没有多大影响力的。而且,促销对明星自己粉丝也没有起到足够的推动作用。因为粉丝的购买行为来源于对明星的爱和信念,并非价格或性价比的刺激。

没有复购,路人买家的信任自然难以建立,粉丝的口碑传播和分享是基于对明星的爱,而非产品本身,对产品的信任也很弱。当有一天明星爆出负面消息或者粉丝脱粉后,也不会再次购买明星化妆品。

最后,明星化妆品的本质是流量,是IP,是信念,唯独不是产品,借力流量可以让自有品牌蹿红,但想扎根市场,还要靠出色的经营和持续的学习。

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