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90后淘宝2016双11破千万,2017破亿(附攻略)
2023-08-05

在“双11”期间,平台主要鼓励优秀卖家、场地个性化和老客户的运营。双11将有更多的创新——活动将是人类互动的主题,通过私人领域的运作,最终达到社会区域化的整个平台,内容。而用户和用户、用户和卖家两种渠道的不同风格,以及一个新的搜索项目支持新的购物体验,将是新用户的引入,现有用户的活跃,老用户继续,发挥更大的作用。

9月22日下午,在2016年在杭州举行,淘宝卖家交流会议,淘宝副总裁张秦(花杨过)强调了三驾马车-商品业务,内容,社区,通过三维驱动,双今年推进活动将围绕消费升级,帮助企业抓住更多的机会。

在具体的游戏中,周南的双促销活动负责人,对该业务做了全面的介绍。

在“双11”期间,平台主要鼓励优秀卖家、场地个性化和老客户的运营。

双12将有更多的创新——活动将是人类互动的主题,通过私人领域的运作,最终达到社会区域化的整个平台,内容。

而用户和用户、用户和卖家两种渠道的不同风格,以及一个新的搜索项目支持新的购物体验,将是新用户的引入,现有用户的活跃,老用户继续,发挥更大的作用。

以下内容来自于淘宝卖家沟通会议:

双11淘宝嘉年华:把握三个方向

总体方向

在主要的方向上,淘宝虽然双11与过去并没有太大的区别,但重点仍然是消费者在购物欲望上的正常需求,而淘宝则是指三个方向的鼓励。

一是鼓励优秀的卖家。特别鼓励平台为消费者提供更好的产品来解决消费者的问题。第二是鼓励场地的个性。与往年相比,今年的个性化程度显著提高。基于消费者的消费习惯和浏览习惯,以及对淘宝大数据的分析,同样的主会场可以以上千种不同的方式被千人看到。第三,鼓励使用更多的工具,让老客户能够操作。使用微信,有良好的交付、现场直播和新工具,卖方将收到来自船东的各种方式的电话。

在推广的过程中,特别注意到平台将会受到劣质商品或虚假交易的严重处罚,从而破坏淘宝和欺骗消费者的卖家。

卖方三部曲

9月26日,双十一会议厅的商人和外面的商人正式开始签约。卖方需要做些什么?

优惠设置:今年,双十一仍然是一个装满红包和商店的商店,可以提高商店的客户价格和转换率。

场馆注册:28个行业分会场、8个特色分会场及2个营销平台分会场。卖方应注意最后期限,并做好价格、库存和宣传的准备。

外部应用:周边产品将在搜索、推荐或其他客户渠道上提供给消费者更多的机会。最重要的是,当外围的重量达到一定程度时,他们可以被提升到场地。将会有一个特别的地点促销,消费者可以浏览到卖方商品的获胜者在这个地点。

双12淘宝pro盛典:互动,私人域名操作,内容

对于淘宝卖家来说,Double - 12是一个更大的事件。

去年,双十一淘宝验证了一些代表未来购物趋势的游戏。例如,在美的眼中,最终达成交易的商店,不再是大卖家,而是新的“红人卖家”。他们张贴照片,化妆技巧等等。他们对商品的理解,不再是以前以货架的形式呈现给消费者,而是通过各种形式传播,让消费者参与到互动中,从而使最畅销的大卖家多年。

这些“红色卖家”代表了未来的最后一个购物趋势,在实验之后,淘宝的趋势翻了一番,成为中国电子商务的主流。

总体方向

确定性购买需求,促销和乐趣,特色,创意产品是今年的双12。

此外,在创新水平上,淘宝希望消费者有一个

人类的互动是主题。在其他时间点购物可能是人和事物之间的互动——把钱花在某些东西上,无论是知名品牌还是其他品牌,都是为了钱而交换的东西。在12 - 12日,淘宝希望能够与人互动。

人与人之间的互动是什么?周以自己的亲身经历为例。他想买一双白色的小鞋子,在网上有很多卖家,但最后他选择了一个鞋店来洗他的鞋子。保险名称为“保护我的鞋白”,客户只可花30元,可在半年内免费清洗。网上有这么多的小白鞋,商店卖不便宜,但卖点吸引了很多用户。这就是双12是关于人与人之间的互动的。

私人领域运作的实践。什么是私有域?它只是与老客户做生意的一种方式,销售各种工具,让粉丝与主人互动。

通过在私营部门运营,淘宝在中间的角色将发生巨大变化。以前,消费者和卖家之间的关系是消费者通过在淘宝或火车上搜索关键词找到卖家。通过私人领域的运营,消费者将会因为卖家而留在淘宝上。

社区和内容是最终的结果。正如淘宝副总裁张勤所说,一方面,如果你想让他们的产品与众不同,为了让品牌吸引消费者和溢价,必须通过消费者的内容,而不是价格。另一方面,无论是新用户还是老客户,都希望通过社区来帮助每个卖家运营自己的用户。

互动渠道

用户与用户之间的互动,希望通过一些游戏来分享购物内容,商家与携带这些共享页面的每个用户都个性化的“我的1212”这个页面。

一个场景。作为商店的老客户,如果你想在第二个12天从淘宝得到现金或商店的好处,你需要邀请类似的团体参加游戏。也就是说,卖家正在发送一些游戏来运行老客户,他们将能够将游戏扩展到更多的新客户。这些新客户,由于与老客户的相似,将带来高转化率。旧皮带的新操作将给商店带来更准确的流量。

用户与销售者之间的交互可以提炼出两种主要场景。

第一个主要场景是现场直播。例如,韩国化妆品销售商韩瑞克(han ruike)会在购物前询问顾客想要什么,他们会定制购物路线,购买消费者想要的东西。在直播的形式中,消费者躺在床上,可以在韩国购物,而不离开房子。这不是卖东西的卖家,更像是管家帮助顾客找到他们想要的东西。淘宝希望卖家能在用户和卖家之间创造多种互动,并希望在互动过程中创造出引领行业的新方式。

第二个主要场景是老客户操作。以7年的化妆品店为例,它与用户之间的管理关系是通过家长主义来维持的。这家商店的老客户聊天内容很逼真,当顾客们在聊天的时候,店主会跳出来告诉他们未来旅行社的计划。除了化妆品,卖家还会满足其他要求,比如袜子。最后,店主通过一个老顾客群获得了超过30%的利润。他从东京采购的大部分货物不再以货架的形式卖给消费者,而是被送到他们的老客户那里。

新购物链

新的搜索功能将为消费者提供不同的购物生态链。

当客户产生购物需求时,通过关键词搜索,不仅是商品列表,还包括交互式体验和实时访问。当你点击它时,你可以看到另一个人发布的新内容。

这是淘宝今年推出的“穹顶”项目,也是实际分配给卖家的项目。参与的卖家可以申请一个学期的搜索词,并且灵活地制作搜索结果页面。通过“一个词直接”营销,通过线上线下,各种营销渠道和媒体。

简单来说,卖家可以用“do”这个词来回忆老客户,让顾客留在搜索结果页面,得到独家的优惠券,或者可以在这里生活,营销活动,站在外面的营销活动落到地上,实现消费者和粉丝的聚集。

那些聚集在一起的消费者和粉丝们将能够在一群即将开放的商店里进行互动和操作。集团内各主题的交流与讨论,将使店铺更贴近客户。可能的客户只在淘宝上开了店,但现在顾客会因为喜欢商店、店主或人才,去淘宝看看他的内容是否更新,在集团里聊天,等等。

在10月、11月和12月的早些时候,淘宝将会建立更多的营销和活动,让商家熟悉这些新方法。

内容运营创新奖+社区运营创新奖

随着商业环境的变化,淘宝出现了一批内容运营能力和社区能力的商家,他们不仅迅速适应了环境的变化,甚至在引领变革的过程中。

2016年淘宝卖家通信,淘宝获得了“内容运营创新奖”和“社区运营创新奖”两项创新奖。

在会上,淘宝网副总裁张琴分享了消费的趋势和电子商务机遇的未来。看看“淘宝洋:卖家必须要有这三辆车才能赶上双促销和无线的机会!”

以下是杨的分享要点

消费升级导致三大变化:第一,消费者更划算,更专注于高端市场。二是旅游、教育、娱乐等领域的服务升级;第三个是消费者需求细分。

除了商品操作之外,卖方还可以添加两个新的团队,一个叫做内容操作,一个叫做社区操作。

无线迁移基本上结束了。淘宝上的无线交易数量已从三年前的30%增至如今的75%。

文太石、淘宝无线事业部主管“手如何从集中到分散、社会力量、如何做生意”这一核心内容,“内容”、“内容场景”、“社区”等内容。看到“社交网络最大的机会,在这一天的15亿应用程序上?”

以下是分享的要点

通过构建矩阵内容,沉淀UGC内容和用户与内容进行交互,通过大数据,使用集中的、场景和一些活动形式的帐户关系,越来越多的用户能够更好地进行内容定制和阅读碎片化,等等。

在未来,我们可以看到我们希望在微博上看到营销,互动生活,并在淘宝上达成交易。

第一个是评价,第二个是问答,第三个是分享。

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